Wie bittet man auf Facebook um Bewertungen, um das Unternehmenswachstum zu fördern?

Reden wir über Bewertungen. Genauer gesagt: Wie bittet man auf Facebook um Bewertungen?

Wir alle wissen, dass gute Bewertungen Gold wert sind. Sie schaffen Vertrauen, ziehen neue Kunden an und rufen: „Hey, dieses Geschäft ist großartig!“ Aber manchmal ist es so schwer, diese Bewertungen zu bekommen. Sie denken vielleicht: „Ist es nicht unangenehm, danach zu fragen?“  

Das muss aber nicht sein! Hier sind einige Facebook-Bewertungsstrategien Informationen dazu, wie Sie auf Facebook um Rezensionen bitten, um aus den vielen Rezensionsfluten einen Chor der Kundenzufriedenheit zu machen.

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9 Tipps zum Bitten um Bewertungen auf Facebook?

Auf Facebook um Bewertungen zu bitten ist einfacher als Sie denken. Sehen wir uns an, wie es geht.

1. Machen Sie es sich einfach

Niemand möchte sich durch Reifen springen, um eine Bewertung zu hinterlassen. Glücklicherweise macht Facebook es einfach! Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Erstens können Sie Facebooks integrierte Schaltfläche „Jetzt bewerten“ verwenden. Diese magische Schaltfläche wird auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite angezeigt. Fordern Sie Kunden einfach auf, nach einer positiven Interaktion darauf zu klicken. Zweitens können Sie einen benutzerdefinierten Link direkt zu Ihrem Bewertungsbereich erstellen. Teilen Sie diesen Link in E-Mails und Nachrichten oder drucken Sie ihn sogar auf eine süße kleine Karte!

2. Die Macht der Post

Facebook-Posts sind eine fantastische Möglichkeit, um auf Facebook um Bewertungen zu bitten. Verfassen Sie einen ansprechenden Post, der hervorhebt, warum Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind. Danken Sie Ihren Followern für ihre Unterstützung und bitten Sie höflich um ihr Feedback. Sie können Bewertungen sogar mit einem lustigen Wettbewerb oder einem Sonderangebot fördern (achten Sie jedoch darauf, die Werberichtlinien von Facebook einzuhalten).

3. Seien Sie nicht schüchtern, fragen Sie persönlich!

Die persönliche Note ist sehr wichtig. Wenn Sie einen außergewöhnlichen Service geboten haben, scheuen Sie sich nicht, einen Kunden einfach zu bitten, eine Bewertung auf Facebook hinterlassen. Ein ehrliches „Wie war dein Erlebnis heute? Wir würden gerne deine Meinung auf Facebook lesen!“ kann Wunder wirken.

4. Antworten Sie mit Anmut (immer!)

Egal, ob Sie eine Fünf-Sterne-Bewertung oder eine Ein-Sterne-Schimpftirade erhalten, eine Reaktion auf Bewertungen zeigt, dass Ihnen die Sache wichtig ist. Bedanken Sie sich bei Kunden für ihr positives Feedback und nehmen Sie konstruktive Kritik an. Wenn jemand eine negative Erfahrung macht, gehen Sie professionell damit um und finden Sie eine Lösung für das Problem. Das zeigt potenziellen Kunden, dass Sie sich für ein großartiges Erlebnis einsetzen und Sie stärken das Vertrauen mit Facebook-Bewertungen.

5. Lassen Sie den Bewertungen freien Lauf

Wie man auf Facebook nach Bewertungen fragt ist nicht nur das Fragen (seien Sie einen Schritt voraus und schauen Sie sich diese an Facebook-Bewertungstrends). Manchmal ist es die beste Strategie, zufriedenen Kunden das Verfassen von Bewertungen ganz einfach zu erleichtern. Führen Sie Werbeaktionen durch, die zum Einchecken oder Teilen anregen. Antworten Sie umgehend auf Kommentare und Fragen. Seien Sie auf Facebook aktiv und engagiert und beobachten Sie, wie die Bewertungen eintrudeln!

6. Betten Sie Bewertungen auf Ihrer Website ein

Wir haben darüber gesprochen, wie man auf Facebook um Bewertungen bittet, aber vergessen Sie nicht die Macht Ihrer Website! Einbettung positive Facebook-Bewertungen direkt auf Ihrer Website fügt eine weitere Ebene des sozialen Nachweises hinzu und schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden. Menschen kaufen eher bei einem Unternehmen mit begeisterten Testimonials, die leicht verfügbar sind, da Facebook-Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen. Am meisten Bewertungsmanagement-Plattformen ermöglichen Ihnen die einfache Generierung von Einbettungscodes für Ihre Facebook-Bewertungen. Das Hinzufügen dieser Vertrauenssignale zu Ihrer Website kann die Konversionsraten und den Umsatz deutlich steigern.

7. Nutzen Sie andere Plattformen

Beschränken Sie sich nicht auf Facebook! Machen Sie auf anderen Plattformen, die Sie für Ihr Geschäft nutzen, Werbung für Ihren Bewertungsbereich. Fügen Sie einen Link in Ihre E-Mail-Signatur, Ihre Website und sogar in Ihren Google My Business-Eintrag ein. So können Kunden ganz bequem Feedback hinterlassen, egal wo sie mit Ihnen interagieren.

8. Partner werden

Wenn Sie mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, sollten Sie eine Teamarbeit in Betracht ziehen! Machen Sie gegenseitig Werbung für die Facebook-Seiten des anderen und regen Sie Kunden an, Bewertungen für beide zu hinterlassen. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, neue Zielgruppen zu erreichen und Ihre Reichweite zu vergrößern.

9. Nehmen Sie das Feedback an

Seien wir ehrlich, negative Bewertungen kommen vor. Aber hier ist die gute Nachricht: Sie können ein wertvolles Lerninstrument sein. Betrachten Sie negative Bewertungen als Chance, sich zu verbessern (lernen Sie So verwalten Sie diese Facebook-Bewertungen). Reagieren Sie umgehend, nehmen Sie die Bedenken des Kunden zur Kenntnis und ergreifen Sie Maßnahmen, um das Problem zu lösen. Dies zeigt anderen Kunden, dass Sie Feedback ernst nehmen und bestrebt sind, allen ein positives Erlebnis zu bieten.

Wie aktiviere ich Bewertungen auf meiner Facebook-Unternehmensseite?

Die Förderung von Kundenfeedback ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und Facebook-Bewertungen bieten eine wertvolle Plattform, um Erkenntnisse zu sammeln und Vertrauen aufzubauen. Hier ist eine professionelle Anleitung zum Aktivieren von Bewertungen auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite:

1. Zugriff auf die Seiteneinstellungen:

• Melden Sie sich mit dem primären Administratorkonto bei Ihrer Facebook-Unternehmensseite an.
• Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke der Seite.

2. Aktivieren der Bewertungsfunktion:

• Wählen Sie im linken Menü die Option „Seite bearbeiten“.
• Scrollen Sie in den Bearbeitungsoptionen nach unten, bis Sie die Registerkarte „Bewertungen“ finden.
• Um Kundenbewertungen zu aktivieren, suchen Sie den Kippschalter neben „Bewertungen“ und stellen Sie ihn auf die Position „Ein“.

Wie können Sie die Registerkarte „Bewertungen“ auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite bewerben?

Die Aktivierung von Kundenbewertungen auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite ist ein wichtiger Schritt zur Förderung von Transparenz und Vertrauen. Es ist jedoch ebenso wichtig, sicherzustellen, dass Kunden diese Funktion leicht finden und nutzen können. Hier ist eine Leitfaden für Unternehmen auf Facebook Bewertungen zu verbessern die Sichtbarkeit Ihrer Registerkarte „Bewertungen“:

1. Auf die Seiteneinstellungen zugreifen und Standardregisterkarten aktivieren:

• Melden Sie sich mit dem primären Administratorkonto bei Ihrer Facebook-Unternehmensseite an.
• Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke der Seite.
• Wählen Sie im linken Menü die Option „Seite bearbeiten“.
• Scrollen Sie in den Bearbeitungsoptionen nach unten, bis Sie den Abschnitt „Registerkarten“ finden.
• Aktivieren Sie die Option „Standard-Tabs verwenden“, falls sie derzeit deaktiviert ist.

2. Priorisierung der Registerkarte „Bewertungen“:

• Wenn die Standardregisterkarten aktiviert sind, können Sie jetzt deren Reihenfolge auf Ihrer Seite anpassen.
• Abhängig von Ihrer Marketingstrategie und der Anzahl der vorhandenen Bewertungen sollten Sie der Registerkarte „Bewertungen“ Priorität einräumen. Positive Bewertungen sind ein wertvolles Element des sozialen Nachweises, daher kann es von Vorteil sein, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
• Ziehen Sie die Registerkarte „Bewertungen“ einfach per Drag & Drop an die gewünschte Stelle im Seitenlayout.

Einpacken!

Präsentieren Sie Ihre besten Bewertungen! Teilen Sie positive Erfahrungsberichte auf Ihrer Website und in den sozialen Medien. Dieser soziale Beweis schafft Vertrauen und zeigt potenziellen Kunden, dass Sie seriös sind.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihre Facebook-Seite von einer Bewertungswüste in eine blühende Anlaufstelle für Kundenzufriedenheit verwandeln. Denken Sie daran: Positive Bewertungen sind eine Win-Win-Situation. Sie helfen Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen und geben Ihren Kunden eine Stimme. Also los, legen Sie los und beginnen Sie mit „Wie bitte ich auf Facebook um Bewertungen?“ auf die richtige Art und Weise!