So schreiben und hinterlassen Sie eine Google-Rezension, die einen Unterschied macht

Haben Sie schon einmal eine Google-Rezension gelesen, die Sie dazu inspiriert hat, ein neues Restaurant auszuprobieren, eine Touristenattraktion zu besuchen oder einen lokalen Dienstleister zu nutzen? 

Sind Sie andererseits schon einmal auf eine Rezension gestoßen, die Sie aufgrund ihrer Negativität und des Mangels an Details zusammenzucken ließ? 

Ob Sie es glauben oder nicht: Google-Bewertungen können eine ähnliche Wirkung auf andere haben, die nach Empfehlungen und Ratschlägen suchen. Und wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind und Ihren Kunden eine Nachricht zum Thema „So hinterlassen Sie eine Google-Bewertung“ senden möchten, die den Unterschied ausmacht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. 

In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit der Kunst, eine Google-Rezension zu verfassen, die wirklich etwas bewirkt. Egal, ob Sie ein Geschäftsinhaber sind, der seinen Online-Ruf verbessern möchte, oder ein Verbraucher, der seine Erfahrungen mit anderen teilen möchte, lesen Sie weiter, um unsere Top-Tipps zum Verfassen einer Rezension zu erfahren, die sich von der Masse abhebt. Dieser Blog ist der Leitfaden, mit dem Sie Ihrem Publikum beibringen können, wie man alles im Zusammenhang mit Google-Rezensionen macht. 

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Google Review und seine Grundfunktionen verstehen

Bevor Sie Ihre Kunden fragen, wie sie eine Google-Bewertung für Ihr Unternehmen hinterlassen können, müssen Sie ihnen alle Funktionen von Google Reviews erklären. So können sie besser verstehen, wie sie Google Reviews nutzen können, um ihre Meinung zu äußern. 

Es ist kein Geheimnis mehr, dass Google-Bewertungen für die Wahrnehmung der Verbraucher von entscheidender Bedeutung sind. Laut dem Bericht von Good Reviews: Wenn höherpreisige Artikel Bewertungen anzeigen, ist die Conversion-Rate erhöht sich um 380%

Google-Bewertungen sind die nächste Grenze in der Branche. Daher zählt jede Bewertung. Schauen Sie sich die Funktionen von Google Reviews an. 

  • Die Benutzer können die Produkte und Dienstleistungen in den Google-Bewertungen ganz einfach mit bis zu 5 Sternen bewerten. 
  • Nutzer können ihre Erfahrungen ausführlich schildern und ihre Bewertungen multimedial ergänzen. Das gibt den Kunden mehr Ausdrucksmöglichkeiten. 
  • Eine prägnante Überschrift ermöglicht es Benutzern, ihre Erfahrungen zusammenzufassen und die Aufmerksamkeit potenzieller Leser zu erregen.
  • Unternehmen haben die Möglichkeit, öffentlich auf Google-Bewertungen zu antworten. 

Als Geschäftsinhaber sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein können. Google-Bewertungen können den Ruf prägen Ihres Unternehmens. Daher müssen Sie alle wichtigen Hinweise zu Google-Bewertungen kennen. Sehen Sie sich die Informationen an, die Sie in Google-Bewertungen kennen sollten.

Wissenswertes zu Google-Bewertungen 

  • Bitte beachten Sie, dass bei der Bewertungsabgabe auf Google der Name und das Profilbild der Kunden angezeigt werden. 
  • Anonyme Bewertungen können nicht abgegeben werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Name angezeigt wird, können Sie Ihren Namen in Ihrem Google-Konto ändern. Um eine Bewertung abgeben zu können, benötigen Sie ein Google-Konto. 
  • Unternehmen können Google-Bewertungen nicht löschen, aber sie können gefälschte Bewertungen melden. Beim Hinterlassen einer Bewertung ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie den Richtlinien von Google entspricht. 
  • Die von Kunden auf Google hinterlassenen Bewertungen werden auf verschiedenen Plattformen angezeigt, darunter Google Maps, Google Search und Websites und Apps von Drittanbietern, die Googles Review-Widget.

Wie hinterlässt man für ein Unternehmen eine Google-Bewertung? 

Nun, beginnen wir mit den Grundlagen. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, wie Kunden eine Google-Bewertung hinterlassen können. Die erste besteht darin, Google-Bewertungen über einen Webbrowser zu schreiben. Und eine andere ist über Google Maps. Schauen Sie sich diese Möglichkeiten der Reihe nach an. 

1. Wie hinterlässt man eine Google-Bewertung im Webbrowser?

Wenn Sie eine Bewertung für ein Unternehmen bei Google schreiben möchten, können Sie dies über Ihren Browser oder die Google Maps-App auf Ihrem Telefon tun. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  • Um eine Bewertung über Ihren Browser zu schreiben, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Google-Konto an und suchen Sie nach dem Unternehmen, das Sie bewerten möchten. 
  • Wenn Sie es gefunden haben, suchen Sie nach dem Bereich „Bewertungen“, der sich neben der Sternebewertung in Ihren Suchergebnissen oder unter dem Namen des Unternehmens in der Seitenleiste der Google-Suche befindet. 
  • Klicken Sie auf die blaue Schrift mit der Aufschrift „BEWERTUNG SCHREIBEN“. Bewerten Sie das Unternehmen auf der nächsten Seite mit 1 bis 5 Sternen (je höher die Zahl, desto besser die Erfahrung), schreiben Sie über Ihre Erfahrung und klicken Sie auf „POSTEN“, wenn Sie fertig sind.

2. Wie hinterlässt man eine Google-Bewertung auf Google Maps?

  • . schreiben Bewertung von Google Maps App auf Ihrem Telefon, suchen Sie nach dem Unternehmen und klicken Sie auf das Banner unten auf der Karte, das in Ihren Suchergebnissen angezeigt wird. 
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Bewertungen“, wo Sie fünf leere Sterne mit Ihrem Profilbild darüber sehen. 
  • Klicken Sie auf die Anzahl der Sterne, die Sie dem Unternehmen geben möchten, und schreiben Sie über Ihre Erfahrungen. Klicken Sie abschließend auf „SENDEN“, um die Bewertung abzugeben.

Das Schreiben einer Rezension ist ein einfacher Vorgang, den jeder durchführen kann. Mit automatisierter Software wird es noch einfacher. Nachdem Sie nun wissen, wie Sie eine Google-Rezension hinterlassen, werfen wir einen Blick darauf, wie Kunden eine Google-Rezension bearbeiten können. 

3. Wie bearbeite ich eine Google-Bewertung?

Wenn Ihre Kunden jemals eine Bewertung bearbeiten möchten, die sie in Google Maps oder Chrome geschrieben haben, können Sie ihnen die entsprechenden Schritte ganz einfach erklären. 

  1. Klicken Sie auf menü Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
  2. Wählen Sie "Beiträge“ und scrollen Sie nach unten, um die Rezension zu finden, die Sie bearbeiten möchten.
  3. Klicken Sie auf "drei vertikale Punkte“ neben der Rezension.
  4. Wählen Sie "Rezension bearbeiten".
  5. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bewertung vor und klicken Sie auf „Post”, Um Ihre Änderungen zu speichern.

Es kommt häufig vor, dass Kunden ihre Google-Bewertungen bearbeiten. Oft ändern Kunden ihre Meinung über die Marken und Unternehmen, wenn sie ihre Probleme lösen. 

4. Wie lösche ich eine Google-Bewertung? 

Wenn Sie eine Bewertung bei Google abgegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, diese zu löschen. Der eigentliche Inhaber des Brancheneintrags kann Bewertungen jedoch nicht entfernen. Wenn die Bewertung gefälscht ist, kann er sie als unangemessen melden und das Google-Team entscheidet, ob sie gelöscht wird oder nicht.

Um Ihre Rezension auf Google Maps zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf "Speisekarte" Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
  2. Wählen Sie 'Beiträge“ und scrollen Sie nach unten, um die Bewertung zu finden, die Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf "drei Punkte“ neben der Rezension.
  4. Wählen 'Bewertung löschen' aus den Ihnen angezeigten Optionen.

Gründe, warum ein Unternehmen Google-Bewertungen braucht? 

Google Bewertungen sind für Unternehmen in vielerlei Hinsicht von entscheidender Bedeutung und tragen zu ihrem Online-Ruf, der Kundenbindung und dem Gesamterfolg bei. Hier sind einige überzeugende Gründe, warum ein Unternehmen Google-Bewertungen benötigt:

1. Baut Glaubwürdigkeit auf

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen Google-Bewertungen benötigen, besteht darin, dass sie die Markenidentität stärken. Beispiel für positive Bewertungen lassen die Marke gut aussehen. Positive Bewertungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden. Sie sind ein sozialer Beweis dafür, dass andere zufriedenstellende Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht haben.

2. Beeinflusst Verbraucherentscheidungen

Laut der Umfrage von Bright Local würden 92 % der Befragten immer Online-Bewertungen lesen, um ein lokales Unternehmen zu prüfen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Es ist also offensichtlich, dass sich viele Verbraucher auf Bewertungen verlassen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Positive Bewertungen dienen als wirkungsvolles Marketinginstrument. Sie beeinflussen potenzielle Kunden, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung.

3. Verbessert die Online-Sichtbarkeit

Google-Bewertungen tragen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) bei. Kunden erwähnen Schlüsselwörter in Google-Bewertungen. Diese helfen der Suchmaschine, das Unternehmen besser zu verstehen. Dies führt zu einem höheren Ranking. Sie erhöhen auch ihre Online-Sichtbarkeit.

4. Erhöht die Klickraten

Benutzer, die nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, klicken eher auf ein Unternehmen mit positiven Bewertungen. Dies führt zu erhöhtem Website-Verkehr und potenziellen Conversions.

5. Unterscheidet sich von der Konkurrenz

Wenn Sie immer mehr Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen haben, können Sie sich von der Masse abheben. Ein Unternehmen mit mehr positiven Bewertungen kann sich von der Konkurrenz abheben. Es zeigt das Engagement des Unternehmens für Kundenzufriedenheit und Qualität. Integration von Digital Signage in Ihre Marketingstrategie kann die Sichtbarkeit dieser positiven Bewertungen weiter erhöhen und so das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden stärken.

Kreative Möglichkeiten, wie Sie Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen nutzen können 

Wenn jemand behauptet, Google Reviews biete nur begrenzte Möglichkeiten, hat er es nicht gut genutzt. Wir haben einige der besten Möglichkeiten aufgelistet, wie Sie Google Reviews für Ihr Unternehmen nutzen können. 

a). Nutzen Sie negative Bewertungen, um das Produkt und die Dienstleistungen zu verbessern

Wir verstehen, dass negative Bewertungen für einen Geschäftsinhaber wie ein Schlag in die Magengrube wirken. Geschäftsinhaber können solche Gelegenheiten jedoch immer nutzen und diese negative Google-Bewertungen um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dies hilft ihnen, maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln, die bei den Zielkunden maximale Akzeptanz finden. 

b). Betten Sie ein Google Review-Widget auf der Website ein

Eine der besten Möglichkeiten, Google-Bewertungen zu nutzen, ist Google-Bewertungen auf einer Website einbetten. Dies hat mehr Vorteile, als man sich vorstellen kann. Erstens hinterlässt ein Google-Bewertungs-Widget bei den Website-Besuchern einen positiven Eindruck und beeinflusst sie, einen Kauf zu tätigen. Dies hilft den Geschäftsinhabern auch, das allgemeine Engagement auf ihrer Website zu verbessern. Sie können jedes beliebige Bewertungsaggregator-Tool zu das Google-Bewertungs-Widget einbetten

c). Nutzen Sie Google-Bewertungen, um in sozialen Medien zu werben

Eine effektive Möglichkeit, Google-Bewertungen zu nutzen, besteht darin, sie in Ihren Social-Media-Anzeigen zu verwenden. Als Geschäftsinhaber können Sie Screenshots dieser Google-Bewertungen machen und sie in Ihren Social-Media-Anzeigenkampagnen präsentieren. Dies dient als sozialer Beweis für Ihr Unternehmen. 

Die letzte Anmerkung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google-Bewertungen im heutigen digitalen Zeitalter über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden können. Sowohl Verbraucher als auch Geschäftsinhaber müssen die Funktionen von Google-Bewertungen verstehen und wissen, wie man eine Bewertung schreibt, die wirklich etwas bewirkt. 

Wenn Sie unsere Tipps und Richtlinien befolgen, können Sie eine Bewertung schreiben, die nicht nur anderen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen, sondern auch den Ruf eines Unternehmens stärkt. Wir haben alle Themen abgedeckt, von der Abgabe einer Google-Bewertung bis hin zur Löschung. 

Nehmen Sie sich also das nächste Mal, wenn Sie eine positive oder eine unangenehme Erfahrung mit einem lokalen Unternehmen machen, ein paar Minuten Zeit, um eine Google-Rezension zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit der Welt zu teilen.

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