Steigern Sie die Conversions mit Shoppable UGC für Konsumgütermarken
Die Konsumgüterindustrie bedient ein breites Produktspektrum, von Wohndekor über Baby- und Haustierprodukte bis hin zu Büchern und mehr. Marken, die diese Produkte anbieten, haben zwar ihre eigenen Ziele, doch allen ist die Umsatzmaximierung ein gemeinsames Ziel.
Aber wie erreichen Sie dies, wenn Ihre Marke nicht mehr „nur“ Ihnen gehört?
Nutzer sind führende Marken. B2C-Marken entwickeln sich zunehmend zu C2B-Marken, da die Verbraucher nun offiziell bestimmen, wie Unternehmen mit ihnen interagieren und an sie verkaufen.
Käufer von Konsumgütern suchen nach authentischeren Erfahrungen und möchten mehr über die Erfahrungen früherer Kunden mit der Marke erfahren, indem sie Gesichter sehen, mit denen sie sich identifizieren und auf die sie sich verlassen können. Wie können Marken also diesen wachsenden Wunsch nach Authentizität erfüllen und gleichzeitig den Umsatz maximieren?
Kaufbarer UGC für Konsumgüter ist das, was Marken brauchen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und ihr Geschäft auszubauen. Um mehr über diese führende Strategie zu erfahren, lesen Sie weiter bis zum Ende dieses Blogs.
Was ist Shoppable UGC für Konsumgütermarken?
Ihre Marke ist das, was Käufer über sie sagen. Laut der Nielsen-Studie „Trust in Advertising“ aus dem Jahr 2021 vertrauen die meisten Menschen Empfehlungen von Bekannten. Daher ist ein kundenorientierter Ansatz unerlässlich, da er zu einer nachhaltigen, vertrauensvollen Beziehung zwischen der Marke und ihren Käufern führt.
Durch die Einbindung von Benutzerinhalten in die Kaufentscheidungsprozesse von Konsumgüterkäufern können Sie tatsächliche Anwendungsfälle des Produkts präsentieren, Ängste vor dem Kauf lindern, präzise Informationen bereitstellen und den Umsatz steigern.
Shoppable UGC oder Nutzergenerierte Inhalte Dabei geht es darum, den benutzergenerierten Produktbildern Produkt-Tags hinzuzufügen, sie in einkaufbaren Galerien zu kuratieren und diese an einer beliebigen Stelle im Online-Shop zu veröffentlichen.

Die Galerie mit authentischen Inhalten hat höhere Konvertierungschancen. Potenzielle Benutzer können sich über die Leistung des Produkts informieren, die Erfahrungen bestehender Benutzer damit erfahren und fundierte Kaufentscheidungen treffen.
Tatsächlich finden 85 % der Verbraucher, dass visuelle Benutzerinhalte einflussreicher sind als von Marken produzierte Fotos und Videos.
Warum müssen Konsumgütermarken Shoppable UGC in Betracht ziehen?
Der Verkauf hochwertiger Produkte und ein exzellentes Einkaufserlebnis allein genügen nicht – entscheidend ist, wie Kunden Ihre Marke wahrnehmen. Tatsächlich berücksichtigen 70 % der Verbraucher nutzergenerierte Bewertungen oder Rezensionen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Darüber hinaus zwingt das wachsende Bedürfnis der Verbraucher nach Authentizität Marken dazu, ihre Meinung in den Kaufprozess einzubeziehen. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum die Berücksichtigung von UGC für Konsumgüter die beste Option sein kann:
1. Käufer sind die neuen Verkäufer
Benutzergenerierte Inhalte – Bewertungen, Rezensionen, Fotos und Videos – sind das wertvollste Kapital jeder Marke, auch bei Konsumgütern. Sie zeigen die tatsächlichen Erfahrungen von Menschen mit dem Produkt und helfen potenziellen Kunden, fundiertere Entscheidungen zu treffen, ohne dass sie auf ihren Geräten umfangreiche Recherchen durchführen müssen.
Darüber hinaus ist es ein Kinderspiel, diese Inhalte zu sammeln und sie kaufbereit zu machen – Vertrauen zu schaffen und Käufer zum Kauf zu inspirieren. Die erlebnisorientierten Inhalte im Online-Shop können den Verbrauchern präzise Informationen liefern und ihnen helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Durch die Einbeziehung benutzergenerierter Rezensionen und Bewertungen Im Verbrauchertrichter können Sie glaubwürdig wirken und die Kaufchancen steigen noch weiter.
Laut Statistik 71 % der Verbraucher stimmen zu, dass sie sich durch benutzergenerierte Bewertungen sicherer bei der Entscheidung fühlen, ein bestimmtes Produkt einem anderen vorzuziehen.
2. Ein bequemes Einkaufserlebnis ist entscheidend
Angesichts des massiven Wachstums der Online-Käufer von Konsumgütern ist es für Marken an der Zeit, die Schwachstellen zu beheben. Die Einbindung von shoppable UGC im E-Commerce – die Darstellung des Produkts in Aktion mit einem CTA – kann den Käufern neben steigenden Umsätzen ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.

Ob Social Commerce oder E-Commerce: Käufer möchten mit nur einem Klick alle Informationen zum Produkt erhalten. Dies gilt umso mehr, als Konsumenten von Konsumgütern ohne Absicht einkaufen. Ein unbequemer Weg zum Einkauf kann die Absprungrate und die Anzahl der abgebrochenen Warenkörbe erhöhen.
Da UGC immersiv und neugierig ist, kann es potenziellen Käufern die Informationen in zusammengefasster Form vermitteln und sie zum Kauf bewegen.
3. Personalisiertes Einkaufserlebnis
Nutzer suchen personalisierte Einkaufserlebnisse und Produktempfehlungen. Sie möchten wissen, wie andere Produkte nutzen und sind eher auf echte Erfahrungen angewiesen als auf markengenerierte Inhalte.
Ein personalisiertes Einkaufserlebnis kann das Benutzererlebnis und die Konversionsraten für Konsumgütermarken verbessern. Wenn Sie beispielsweise auf die Branche der Heimdekoration spezialisiert sind, können Sie Käufern helfen, sichere Kaufentscheidungen zu treffen, indem Sie auf den Produktseiten zeigen, wie Ihre bestehenden Benutzer beispielsweise Lampen verwenden, und ihnen einen „Jetzt kaufen“-CTA hinzufügen.

80 % der Käufer kaufen eher bei Marken, die personalisierte Einkaufserlebnisse bieten. Für Händler, die ihre Kunden binden, Wiederkäufe fördern, den Umsatz steigern und den Gewinn erhöhen möchten, kann die Personalisierung von Einkaufserlebnissen durch nutzergenerierte Inhalte (UGC) für Konsumgüter daher sehr wirkungsvoll sein.
4. Verbessern Sie die mobilen Conversions
Die Mehrheit der Konsumgüterkäufer kauft am liebsten über ihr Mobilgerät ein, was zwar praktisch ist, aber auch Ablenkungen mit sich bringt. Sie können im Handumdrehen zwischen Tabs wechseln und sich ganz anderen Dingen widmen.
Dieses Verhalten der Verbraucher ist auf die Schwierigkeiten zurückzuführen, mit denen Marken bei der Konvertierung konfrontiert sind. Die Nutzung von shoppable UGC kann ihre Aufmerksamkeit erheblich beeinflussen.
Sie können sich umfassend über die Produkte in Aktion informieren und entscheiden, ob sie die Marke weiterverfolgen möchten oder nicht. Darüber hinaus beeinflusst die Nutzung von shoppable UGC für Konsumgüter Kaufentscheidungen, da sie Impulskäufe anregt und potenzielle Kunden zu Conversions führt.
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Die umfassenden E-Commerce-Lösungen der Plattform zielen darauf ab, Marken dabei zu unterstützen, umfassende Einkaufserlebnisse zu schaffen und bereitzustellen, die den Umsatz steigern und die Markenaffinität stärken.
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- Fügen Sie den Produkten interaktive Hotspots hinzu und zeigen Sie neben dem Preis kurz Produktinformationen an, damit Käufer auch unterwegs fundierte Entscheidungen treffen können.
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Beim Verkaufen geht es nicht mehr um die Marken. Vielmehr geht es um die Bedürfnisse der Verbraucher und darum, wie sie von einer Marke angesprochen werden möchten. Und wie es scheint, spricht sie Authentizität mehr an als jede Markenanstrengung.
Sie möchten die Erfahrungen bestehender Nutzer mit Marken kennenlernen, sich von deren Ideen inspirieren lassen und dann zum Handeln auffordern. Indem UGC kaufbar gemacht und in Marketingkanälen und Käuferreisen weiter genutzt wird, wird Vertrauen aufgebaut und ein ansprechendes Kauferlebnis geschaffen.
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