Die besten Social Media Listening Tools im Jahr 2026 (kostenlos und kostenpflichtig)

Es ist immer ratsam, zuzuhören, bevor man spricht, und Social-Media-Listening-Tools helfen Ihnen dabei. Im Jahr 2025 ist ein Social-Media-Monitoring-Tool nicht nur ein Mehrwert. Es ist ein Muss für Ihr Markenmarketing. Wie wollen Sie sonst herausfinden, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht? Social-Listening-Tools wandeln den gesamten Online-Chat in umsetzbare Erkenntnisse um und helfen Ihnen, Ihre Strategie auf eine Weise zu optimieren, die den Kunden gefällt. 

Allerdings kann es ein Vollzeitjob sein, aus den vielen verfügbaren Optionen das beste Listening-Tool auszuwählen. Aber keine Sorge – wir unterstützen Sie. Dieser Blog listet nicht nur die besten Social Media-Listening-Tools auf, sondern geht auch ausführlich auf jedes einzelne ein und behandelt Preise, Funktionen, Vorteile und mehr. 

Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife beginnen: 

Was ist soziales Zuhören?

Social Listening ist der Prozess der aktiven Überwachung von Gesprächen, die in sozialen Netzwerken über Ihre Marke, Produkte, Konkurrenten oder andere branchenbezogene Themen stattfinden. Damit können Sie jede Erwähnung Ihrer Marke verfolgen auf Social-Media-Inhalte in Echtzeit. Mit praktischen Social-Listening-Tools können Sie schnell erfahren, wie Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken und was sie von Ihnen als Marke erwarten. Diese Informationen können dabei helfen, Marketingstrategien, Werbung und das Kundenerlebnis zu verfeinern und zu verbessern. 

Die 10+ besten Social Media Listening Tools im Jahr 2025 (kostenlos und kostenpflichtig) 

Schauen Sie sich diese Top-Social-Media-Listening-Tools im Jahr 2025 an, um Ihre Markenerwähnungen zu verbessern und zu überwachen: 

1. Hootsuite

Hootsuite ist eine beliebte Wahl für digitale Vermarkter und Experten, egal ob für große oder kleine Unternehmen. Dieses Tool bietet Social-Listening-Funktionen mit erstaunlichen Features namens „Streams“ und „Insights“. Streams überwachen Schlüsselwörter, Markenerwähnungen und Hashtags, während Insights durch Stimmungsanalyse und KI-Funktionen zur Konkurrenzforschung beitragen. Hier sind einige weitere Features, die Sie sich ansehen sollten:

• Abdeckung der Social-Listening-Daten im Broadcast-Bereich. 
• Datenwarnungen in Echtzeit
• KI-gestützte Erkenntnisse 
• Entdecken Sie Partnerschaften und Kooperationen
• Benutzerdefinierte Social Listening-Berichte 
• Vorausschauende Vorhersage
• Peak-Erkennung

Mit dem umfassendsten Werkzeugsatz, der im Bereich der Social-Listening-Software verfügbar ist, Hootsuite Listening ermöglicht Ihnen die Nutzung von Echtzeit-Einblicken, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen. 

Preis: Der professionelle Plan beginnt bei 49 $ pro Monat. 

2. Markenuhr

Brandwatch ist eines der am häufigsten verwendeten Social Media Listening Tools auf dem Markt. Es ist ein hervorragendes Tool für Marken, um Social Media-Gespräche zu analysieren, Zielgruppen zu segmentieren, Social Listening durchzuführen und die Konkurrenz zu verfolgen. Es zieht wertvolle Gesprächseinblicke aus verschiedenen Quellen und analysiert historische und Echtzeit-Gespräche. Dies hilft dabei, aktuelle Trends zu erkennen und Ihre Social Media-Engagement-Strategien zu optimieren, während Sie gleichzeitig ein besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe erhalten. Hier sind einige der wesentlichen Funktionen von Brandwatch:

• Unbegrenzte Suchanfragen
• boolesche Operatoren 
• Historische Daten
• Millionen von Datenpunkten 
• Mehrere Sprachen
• Stimmungsanalyse
• Intelligente KI-Warnmeldungen 
• Erwähnungen erkunden 

All diese Funktionen machen es zu einem der umfassendsten Social-Listening-Tools auf dem Markt. 

Preis: Individuelle Preisoptionen

3. Brand24

Brand24 Bietet Lösungen für all Ihre Social-Listening-Anforderungen und Echtzeit-Einblicke in Online-Konversationen. Es verfolgt Erwähnungen auf allen Kanälen. Social Media FeedsNetzwerke, Blogs, Foren und Nachrichtenseiten werden analysiert und mit umfassenden Berichten und Stimmungsanalysen versehen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfangreichen Überwachungsfunktionen helfen Marken, ihre Marktforschung stets im Blick zu behalten. Hier die wichtigsten Funktionen der Plattform:

• Erweiterte Stimmungsanalyse
• Zuverlässige Metriken und Analysen
• Berichte automatisieren 
• Verfolgen Sie Hashtags 
• KI-Erkenntnisse zur Automatisierung der Dateninterpretation
• Themenanalyse 

Preis: Die Einzelpreise beginnen bei 199 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung.

4. Sprout Social

Sprout Social ist ein bekanntes Social-Media-Listening-Tool, das wichtige Einblicke in relevante Gespräche bietet, die Ihre Marke überwachen kann. Es bietet Echtzeitüberwachung, sodass Benutzer laufende Gespräche und Trends verfolgen können, während sie sich entwickeln. Das bemerkenswerteste Merkmal der Plattform ist der Abfragegenerator. Mit dieser Funktion können Unternehmen Listening-Abfragen erstellen, um damit verbundene Schlüsselwörter und Hashtags zu überwachen. Einige weitere wichtige Funktionen sind:

• Echtzeit-Überwachung 
• Stimmungsanalyse
• Detaillierte Berichterstattung
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• KI-gestützte Erkenntnisse 
• Einfaches Erstellen von Abfragen
• Trenderkennung 
• Krisenmanagement

Preis: Der Standardpreis beginnt bei 249 $ pro Sitzplatz und Monat.

5 Buzzsumo

BuzzSumo ist in erster Linie ein Tool zur Inhaltsanalyse und dient als Social-Media-Listening-Software. Mit der Plattform können Sie Trendthemen und beliebte Inhalte verfolgen, um sich inspirieren zu lassen und Ihre Marketingstrategien zu verbessern. Mit diesem Social-Media-Listening-Tool können Sie sogar Benachrichtigungen für Marken, Themen und Keywords einrichten, um über die neuesten Trends und Gespräche auf dem Laufenden zu bleiben. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Entdeckung von Inhalten
• Social-Media-Überwachung
• Zielgruppensegmentierung
• Wettbewerbsanalyse
• Konfigurierbare Alarme 
• Erweiterte Analysen

BuzzSumo ist das perfekte Tool für Content-Vermarkter, PR-Experten und Agenturen, die nach Tools für durchsetzungsfähige Öffentlichkeitsarbeit und Social-Media-Monitoring suchen. 

Preis: Die Pläne beginnen bei $ 199 pro Monat. 

6. Wachio

awario ist eines der besten Social-Listening-Tools, das Markenerwähnungen, Schlüsselwörter und Wettbewerber in Echtzeit überwacht und detaillierte Einblicke in Stimmungen, Reichweite und Engagement bietet. Die Booleschen Suchfunktionen des Tools ermöglichen es Ihnen, spezifische Abfragen für präzisere Ergebnisse zu erstellen. Awario ist für seine Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit bekannt, was es zu einer beliebten Wahl bei Marken und Agenturen macht. Einige der besten Funktionen sind:

• Echtzeit-Überwachung 
• Stimmungsanalyse 
• Influencer-Tracking 
• Boolesche Suche
• White-Label-Berichterstattung
• Benutzerfreundliche Oberfläche

Diese Funktionen und die Benutzeroberfläche machen es zu einem hervorragenden Tool für alle, die ein leicht zugängliches und leistungsstarkes Social-Media-Tool suchen. 

Preis: Das Starterpaket beginnt bei 29 $ pro Monat. 

7. Schlüsselloch

Schlüssellochaufhängung ist ein Social-Media-Listening- und Analysetool, das in erster Linie für Unternehmen, Vermarkter und Agenturen entwickelt wurde, um Online-Gespräche zu verfolgen, die Leistung von Social-Media-Kampagnen zu messen und wertvolle Einblicke in das Verhalten des Publikums zu gewinnen. Sie können die Plattform verwenden, um bestimmte Hashtags und Schlüsselwörter zu verfolgen und Mitarbeiter in Ihrer Nische zu finden. Darüber hinaus können Sie mit der Funktion zur Volumenvorhersage vorhersagen, wann Ihr kreative und ansprechende Social-Media-Beiträge wird viral gehen in der Social Media Community, sodass Sie Ihre Strategie planen können. Hier sind einige weitere Funktionen für Sie:

• Markenerwähnungen verfolgen 
• Stimmungen analysieren 
• Beliebte Unterhaltungen 
• Detaillierte Berichterstattung 
• Kampagnen-Tracking 
• Benutzerorientierte Schnittstelle
• Hashtag-Tracking 

Preis: Individuelle Preisoptionen 

8. Später

später ist eines der branchenweit führenden Social-Listening-Tools, das kürzlich eingeführt wurde. Es liefert Ihnen kuratierte, umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen beim Aufbau einer Community helfen und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Das Social-Listening-Tool von Later liefert Marketern umsetzbare Social-Intelligence-Daten, um die Content-Strategie zu optimieren, die Kampagnenleistung zu messen und die Markengesundheit zu überwachen. Darüber hinaus können Sie Ihre Markenreputation mithilfe detaillierter Sentimentanalysen schnell einschätzen und Ihre Social-Media-Strategie entsprechend anpassen. Mit Later Social Listening können Sie:

• Analysieren Sie die Markenstimmung
• Trend analysen
• Zusammenarbeit mit Schöpfern 
• Kampagnen-Tracking
• Social-Media-Überwachung 

Preis: Der Der Starterplan beginnt bei 16.67 USD pro Monat

9. Schmelzwasser

Meltwater ist eine fortschrittliche Social-Listening- und Media-Intelligence-Plattform, die umfangreiche soziale, Verbraucher- und Mediendaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie liefert Erkenntnisse aus sozialen Medien, Nachrichtenseiten, Blogs, Foren und andere Online-Quellen. Damit ist es eine wertvolle Ressource für Unternehmen, die ihren Markenruf verwalten möchten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Umfangreiche Medienbeobachtung 
• Unbegrenzte Stichwortsuche
• Einheitliche Plattform 
• Visuelle Analysen und Anreicherungen 
• Identifizierung von Influencern 
• Krisenmanagement
• Stimmungsanalyse 
• Anpassbare Berichte 

Preis: Individuelle Preise auf Anfrage 

10. Exolyt

Exolyt ist ein unverzichtbares Tool für TikTok-Marken und bietet Einblicke, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg auf TikTok verhelfen. Mit diesem Tool können Sie jedes TikTok-Profil überwachen, von Influencern bis hin zu Konkurrenzmarken. Darüber hinaus präsentiert das Tool aktuelle Analysen und statistische Daten wie Gesamtaufrufe, Engagement-Rate, Trend-Sounds, Hashtags, Effekte und mehr für eines der Top-Social-Media-Plattformen, Tiktok. Hier sind einige erstklassige Funktionen:

• Vorabverfolgung
• Umfangreiche TikTok-Analysen 
• Trend analysen
• Mitbewerberverfolgung 
• Einfache Benutzeroberfläche

Preis: Der kostenpflichtige Plan beginnt bei 49 €/Monat.

11. Sprinkler

Sprinklr ist ein weiteres bekanntes Social-Listening-Tool, mit dem Marken Gespräche über Social-Media-Kanäle hinweg überwachen und analysieren können. Es verfügt über fortschrittliche und generative KI-Funktionen mit umfassender Datenabdeckung. Sie können damit das Volumen, den Kontext und die Stimmung von Online-Konvertierungen historisch und in Echtzeit sehen. Die Listening-Funktion des Tools aggregiert täglich 500 Millionen Gespräche aus 350 Millionen Quellen. Mit dieser Social-Listening-Plattform können Sie:

• Erhalten Sie Zugriff auf eine umfassende Datenabdeckung 
• KI-Empfehlungen
• Trend analysen 
• Krisenmanagement
• Helle Themen und Hörthemen 
• Intelligente Warnungen 
• Intelligente Dashboards 

Preis: Individuelle Preise auf Anfrage 

12. Google Alerts

Google Alerts ist eines der besten kostenlosen Social-Listening-Tools. Es ermöglicht Ihnen, Benachrichtigungen für bestimmte Schlüsselwörter, Themen und Konversationen einzurichten und Unternehmen so einen schnellen Einstieg in Social Listening zu ermöglichen. Dieses Tool bietet jedoch keine erweiterten Funktionen wie Stimmungsanalyse, erweiterte Dashboards oder anpassbare Filter. Mit Google Alerts können Sie Ergebnisse nach Quelle, Sprache und Region filtern und die Häufigkeit der Benachrichtigungen anpassen, um nur die besten Ergebnisse anzuzeigen.

• Keyword-Überwachung 
• Anpassung
• Warnmeldungsvorschau
• Wettbewerbsüberwachung
• Verfolgung der Keyword-Entwicklung

Preis: Es ist ein 100 % kostenloser Service ohne versteckte Kosten. 

13. Social Mention

Social Mention ist ein benutzerfreundliches, kostenloses Social-Listening-Tool, das verfolgt und misst, was die Leute über Ihre Marke sagen. Es überwacht über 100 Social Media-Sites, darunter Twitter, Facebook, YouTube, Digg usw. Sie können nach bestimmten Schlüsselwörtern oder Marken suchen, die Sie verfolgen möchten, und erhalten eine Liste gefilterter Ergebnisse mit Analysen. Einige der herausragenden Funktionen sind:

• Echtzeit-Überwachung
• Keyword-Tracking 
• Stimmungsanalyse 
• Anpassbare Benachrichtigungen 
• Fortgeschrittenes Social Listening 
• Wettbewerbsanalyse 

Preis: 7 Tage kostenlos, danach nur 99 $/Monat, Abrechnung vierteljährlich.

14. AnswerThePublic

Beantworte die Öffentlichkeit ist ein hervorragendes kostenloses Social-Listening-Tool, das sich auf Erkenntnisse zu Schlüsselwörtern und Suchanfragen konzentriert. Es analysiert, was die Leute in Suchmaschinen suchen, und stellt Ihnen diese Fragen visuell dar. Das kostenlose Social-Listening-Tool hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse über Verbraucher zu gewinnen, sodass Ihre Marke neue Inhalte erstellen und für ein besseres Kundenerlebnis optimieren kann. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Analysiert Suchanfragen, um FAQs zu identifizieren
• Bietet Keyword-Einblicke 
• Leicht verständliches Datenformat
• Unbegrenzte Suchen und Exporte
• Benachrichtigung bei neuen Vorschlägen

Preis: Der Einzelplan beginnt bei 11 $ pro Monat

15. Mentionlytics

Erwähnungen ist das ideale Social-Media-Listening-Tool. Es hilft Ihnen, Ihre Marke, Kampagne oder relevante Hashtags einfach zu überwachen und liefert Ihnen alle nötigen Analysen, um deren Performance auf X zu bewerten.

Mit Mentionlytics erfassen Sie alle Tweets (und die dazugehörigen Diskussionen) mit einem beliebigen Hashtag, indem Sie ihn einfach als zu überwachendes Schlüsselwort hinzufügen. Das Tool analysiert automatisch alle Daten und liefert Ihnen Hashtag-Einblicke und umsetzbare Tipps. Sie können die Leistung Ihrer Hashtag-Kampagnen bewerten, Ihre Markenreputation überwachen und dank E-Mail-Benachrichtigungen und detaillierten Berichten Trends in Echtzeit verfolgen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Überwachung und Abhören
• Datenmanagement und -analyse
• Geografische Abdeckung
• Einfaches Reporting für Keyword-Targeting
• Online-Medienkanäle
• Benutzerdefinierte Feeds und Benachrichtigungen

Preis: Der Basisplan beginnt bei 49 $/Monat.

Die Vorteile der Verwendung der besten Social-Listening-Tools für Ihr Unternehmen:

Lassen Sie uns einige der wichtigsten Vorteile des Einsatzes von Social-Listening-Tools für Ihr Unternehmen untersuchen:

a) Zielgruppen-Insights

Durch Social Listening und die Überwachung sozialer Medien können Sie besser verstehen, was Ihr Publikum über die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Marke sagt. Diese Erkenntnisse können Ihnen dabei helfen, bessere Marketingstrategien und -kampagnen zu entwickeln, die auf Ihr Publikum abgestimmt sind und dessen Anliegen berücksichtigen. Einblicke in das Publikum sind von unschätzbarem Wert und helfen Ihnen dabei, alles hervorzuheben und zu optimieren, was verbessert werden muss. 

b) Behalten Sie Trends im Auge 

Für eine erfolgreiche Social-Media-Präsenz Ihrer Marke müssen Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Social-Listening-Plattformen erkennen Muster in Gesprächen rund um relevante Schlüsselwörter und Hashtags. So erkennen Sie, welche Trends bei den Nutzern beliebt sind und sind Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus. 

c). Markenpositionierung

Einer der wesentlichen Vorteile von Social-Listening-Tools liegt in der Markenpositionierung. Marken können schnell erkennen, wie sie im Vergleich zu anderen Unternehmen ihrer Branche abschneiden. Social-Listening-Tools können sogar das Engagement für Ihre Marke überwachen und feststellen, ob es Probleme mit der Bekanntheit gibt. All dies kann Ihnen helfen, Ihre Markenstrategie zu verbessern und zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

d) Produktentwicklung

Was sollten Sie tun, nachdem Sie alle Meinungen und Rückmeldungen Ihrer Kunden gehört haben? Viele Marken sind sich nicht sicher, wie sie Feedback in umsetzbare Maßnahmen oder Ideen für ein verbessertes Branding umsetzen können. Wenn Sie jedoch Social-Listening-Tools verwenden, um zu überwachen, was die Leute über Ihre Marke denken, können Sie sehen, was funktioniert und was nicht. So können Sie letztendlich bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln. 

Fazit

Die Bedeutung von Social Media kann in der aktuellen Situation nicht hoch genug eingeschätzt werden, und Social-Listening-Plattformen ermöglichen es Ihnen, diese zu nutzen. Sie liefern Ihnen wertvolle Einblicke für fundierte Entscheidungen zu Branding und Produktentwicklung. Mit dem richtigen Monitoring-Tool gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und können den Umfang Ihrer Arbeit besser verstehen. Wir hoffen, dieser Blogbeitrag hilft Ihnen bei der Auswahl der besten Social-Media-Listening-Tools, die zu Ihrer Marke passen. Recherchieren Sie gründlich, nutzen Sie unsere Erkenntnisse, um den Mehrwert Ihres Unternehmens zu steigern und Ihr Branding auf ein neues Level zu heben.