Testimonial-Widget

A Testimonial-Widget ist ein Einbettungstool für Websites, das Kundenstimmen, Rezensionen, Bewertungen und Fotos direkt auf der jeweiligen Webseite anzeigt. So können andere Besucher Kundenbewertungen einsehen, ohne die Seite verlassen zu müssen. Kundenfeedback findet sich häufig in E-Mails, Direktnachrichten, Feedbackformularen oder auf Bewertungsplattformen. Ein Testimonial-Widget integriert ausgewählte Kommentare in relevante Bereiche Ihrer Website, wo potenzielle Kunden sie bei der Bewertung Ihres Unternehmens sehen können.

Warum benötigen Sie ein Testimonial-Widget?

Kundenbewertungen zeigen Besuchern, welche Erfahrungen andere mit einem Produkt oder einer Dienstleistung gemacht haben. Durch die Einbindung dieser Bewertungen auf Ihrer Website können Besucher das Feedback direkt lesen, ohne eine andere Website öffnen zu müssen. Ein Testimonial-Widget stellt die notwendige Website-Komponente zur Anzeige dieser Bewertungen bereit.

• Baut Vertrauen auf: Wir glauben anderen Kunden eher als einem Unternehmen, das über sich selbst spricht. Schon ein oder zwei ehrliche Erfahrungsberichte können einem Besucher Sicherheit geben.
• Hilft dabei, Kunden zu gewinnen: Manchmal brauchen die Leute nur noch diesen letzten kleinen Anstoß, und zu wissen, dass jemand anderes eine gute Erfahrung gemacht hat, kann da schon helfen.
• Spart Aufwand: Neue Bewertungen müssen nicht mehr manuell kopiert und eingefügt werden. Ein gutes Testimonial-Widget aktualisiert sich automatisch, sobald neues Feedback eingeht.
• Stärkt die Markenautorität: Eine Seite voller aufrichtigem Lob vermittelt den Eindruck, dass man weiß, was man tut, und das fällt den Leuten auf.

Wie verwendet man ein Testimonial-Widget?

Das Hinzufügen eines Testimonial-Widgets ist einfacher als es aussieht, wenn man es in ein paar klare Schritte unterteilt. So geht's: 

1. Verbinden Sie Ihre Bewertungsquellen

Wählen Sie die Bewertungsquellen aus, auf denen Ihre Kunden bereits Feedback hinterlassen haben, beispielsweise Feedback-Tools, Bewertungsplattformen oder soziale Netzwerke. Ein Widget kann dann die unterstützten Inhalte in eine zentrale Website-Ansicht einbinden, anstatt separate Aktualisierungen zu erfordern.

2. Filtern Sie den Feed

Sie können den Feed anpassen und die im Widget angezeigten Kundenmeinungen filtern. Entfernen Sie doppelte, anstößige, irrelevante oder veraltete Bewertungen, bevor diese auf Ihrer Website erscheinen. Vermeiden Sie es jedoch, Feedback nur deshalb zu entfernen, weil es weniger positiv ist. Die Kundenmeinungen sollten Besuchern ein realistisches Bild der tatsächlichen Kundenerfahrung vermitteln.

3. Korrekte Platzierung sicherstellen

Entscheiden Sie anhand des Seiteninhalts, wo Sie das Testimonial-Widget platzieren. Die Testimonials sollten sich auf das beziehen, was die Besucher ansehen, und ihnen nützliche Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung liefern. Feedback zur Produktleistung ist beispielsweise auf einer Produktseite sinnvoller. Kommentare zur Servicequalität eignen sich besser für eine Service- oder Preisseite, auf der Besucher die Angebote des Unternehmens vergleichen.

4. Code generieren und auf der Website einfügen

Nachdem Sie das Testimonial-Widget angepasst haben, klicken Sie auf „Code generieren“, um den Einbettungscode von Ihrer Widget-Plattform zu erhalten. Kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn an der gewünschten Stelle auf Ihrer Website ein. Überprüfen Sie nach der Veröffentlichung der Seite das Widget auf verschiedenen Bildschirmgrößen, um sicherzustellen, dass es korrekt geladen wird und die Testimonials wie gewünscht anzeigt.