Guía 101: ¿Cómo integrar reseñas de Booking.com en su sitio web?

En la actualidad, la industria hotelera prospera gracias a la confianza. Los huéspedes potenciales tienen el mundo a su alcance y las reseñas positivas en línea son la clave que los atrae a su establecimiento. 

Booking.com, una agencia de viajes online (OTA) líder, es una fuente valiosa para generar estas reseñas. Sin embargo, no basta con tener reseñas positivas en Booking.com. Para aprovechar realmente su poder, debe mostrarlas estratégicamente en su sitio web, el corazón de su presencia digital.

Este blog se adentra en el mundo de las opiniones de los huéspedes, explora su impacto en la industria hotelera y ofrece estrategias prácticas para incorporar las opiniones de Booking.com en su sitio web. Exploraremos los beneficios de mostrar opiniones, analizaremos los métodos de integración y ofreceremos las mejores prácticas para maximizar su impacto.

¿Por qué son importantes las opiniones de los huéspedes?

Atrás quedaron los días en que dependíamos únicamente de folletos llamativos y recomendaciones de agencias de viajes. Los viajeros de hoy cuentan con el poder de la investigación en línea. Los estudios demuestran constantemente que las opiniones de los huéspedes son un factor importante que influye en las decisiones de reserva. A continuación, le explicamos por qué:

• Prueba social y credibilidad: Las opiniones positivas de huéspedes anteriores actúan como prueba social, validando la calidad y la fiabilidad de su establecimiento. Los huéspedes potenciales confían en las experiencias de otros, y las opiniones positivas generan confianza a la hora de elegir su establecimiento.
• Transparencia y confianza: Las reseñas ofrecen una ventana a la experiencia de los huéspedes. Los huéspedes potenciales pueden comprender el ambiente, las comodidades, los niveles de servicio y la propuesta de valor general de su propiedad. Esta transparencia fomenta la confianza y permite a los viajeros tomar decisiones informadas.
• Abordar las preocupaciones y generar confianza: Incluso las mejores propiedades reciben ocasionalmente críticas negativas. Sin embargo, la forma en que las aborde puede afectar significativamente la imagen de su marca. Responder profesionalmente a las críticas negativas demuestra su compromiso con la satisfacción de los huéspedes, mientras que las respuestas positivas muestran su dedicación a brindar una experiencia agradable.
• Ventaja SEO: Los motores de búsqueda como Google favorecen a los sitios web con contenido nuevo generado por los usuarios. Las reseñas de los huéspedes actualizadas periódicamente pueden tener un impacto positivo en la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda, lo que podría aumentar el tráfico orgánico y la visibilidad.

Al utilizar estratégicamente las reseñas de Booking.com en su sitio web, puede aprovechar estos beneficios y convertir las experiencias positivas de los huéspedes en poderosas herramientas de marketing que impulsen las reservas.

Más allá de la integración: prácticas recomendadas para mostrar las opiniones de los huéspedes

No basta con mostrar reseñas. Para maximizar su impacto, siga estas prácticas recomendadas:

• Colocación Estratégica: Muestra reseñas en páginas de alto tráfico, como tu página de inicio y páginas de habitaciones específicas.
• Priorizar la frescura: Asegúrese de que las reseñas que se muestran sean recientes y reflejen las últimas experiencias de los huéspedes. Considere las actualizaciones automáticas a través de un Agregador de reseñas o widget.
• Atractivo visual: Presente las reseñas en un formato visualmente atractivo que complemente el diseño de su sitio web. Elija un diseño claro y fácil de leer.
• Extractos destacados: Presente extractos impactantes de reseñas positivas que capturen las experiencias y comodidades clave de los huéspedes.
• Responder a las reseñas (positivas y negativas): Responder a las críticas positivas y negativas demuestra su compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Agradezca a los huéspedes por sus comentarios positivos y aborde las inquietudes de manera profesional en las críticas negativas.
• Presentación de premios y reconocimientos: Si su propiedad ha recibido premios o reconocimientos de Booking.com u otras plataformas de viajes, muéstrelos de forma destacada junto con sus reseñas. Esto agrega otra capa de prueba social y refuerza el mensaje de la calidad de su propiedad.

¿Cómo integrar reseñas de Booking.com con Tagembed?

¿Quieres mostrar el poder de las opiniones de tus huéspedes en Booking.com en tu sitio web? ¡Tagembed es tu solución! Esta herramienta excepcional agiliza el proceso y transforma los testimonios positivos en elementos que generan confianza y que impulsan las reservas. Aquí tienes una guía detallada y fácil de seguir para empezar:

Paso A: Acceder a su cuenta de Tagembed

1. ¿Es nuevo en Tagembed? ¡No hay problema! Registrarse es muy fácil. Solo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y crea una cuenta nueva.

2. Ya ha ingresado al proceso de incorporación de Tagembed. Puede continuar con él o hacer clic en el botón omitir botón en tu lado izquierdo. 

3. Ahora, llegarás al panel de Tagembed, donde comenzarás a usar el Editar botón en la pantalla y Creando una nueva reseña en Booking.com Reproductor.

4. Escoger "Opiniones de Booking.com" como fuente para generar un nuevo widget específicamente para sus testimonios de Booking.com.

5. Conéctate a Booking.com: ¡Aquí es donde ocurre la magia! Según el tipo de negocio que tengas (hotel, alquiler vacacional, etc.), proporciona el enlace de la reseña de Booking.com correspondiente. Una vez que hayas ingresado el enlace, haz clic en el botón "Crear feedBotón ” para establecer la conexión.

Felicitaciones! ¡Tus reseñas de Booking.com se muestran y funcionan en tu pantalla!

Paso B: Aprovechar el poder de las reseñas de Booking.com

1. Ahora que tu feed de reseñas de Booking.com está configurado, haz clic en "Publicar” botón en su lado izquierdo.

2. Elegir la "Incrustar en la página web” opción haciendo clic en ella.

3. Elige tu plataforma: Tagembed se integra perfectamente con varios sistemas de gestión de contenido (CMS) como WordPress, Wix, HTML y Squarespace. Selecciona la plataforma que utilizas para tu sitio web.

4. Copiar pegar: Tagembed te proporcionará un código de inserción exclusivo una vez que selecciones tu plataforma CMS. Copia este código en tu portapapeles. A continuación, dirígete al backend de tu sitio web y navega hasta la página en la que deseas insertar las reseñas de Booking.com. Pega el código copiado en el área designada y ¡listo!

¿Qué hace que Tagembed sea la mejor opción para usted?

Esta es la razón por la que Tagembed es el socio perfecto para las marcas y empresas hoteleras que buscan integrar reseñas de Booking.com en su sitio web sin problemas:

a) Integración sencilla con Booking.com:

Tagembed elimina las complejidades técnicas. Con una interfaz fácil de usar e instrucciones claras, puedes conectar tu perfil de Booking.com y mostrar reseñas en minutos sin necesidad de codificar. Esto te permite disponer de tu valioso tiempo para centrarte en lo que más importa: gestionar con éxito tu negocio hotelero.

b) Opinión de los huéspedes:

Tagembed va más allá de Booking.com. ¿Aprovecha otras ventajas? revisar plataformas ¿Te gusta TripAdvisor o Google My Business? Tagembed actúa como un centro neurálgico que te permite agregar opiniones de todas estas fuentes sin esfuerzo en un solo lugar. Esto crea una sección de opiniones completa en tu sitio web, que muestra los comentarios positivos que has recibido en varias plataformas.

c) La personalización es la clave:

Las primeras impresiones importan. Tagembed lo entiende. Puede elegir entre varios temas diseñados para complementar el estilo único de su marca hotelera. Desde diseños elegantes y modernos hasta diseños clásicos y elegantes, puede crear un widget de revisión que se integra perfectamente con la estética de su sitio web, garantizando una experiencia de usuario visualmente cohesiva.

d) Información útil (función premium):

¿Quieres ir más allá de mostrar reseñas? Los planes premium de Tagembed ofrecen análisis valiosos. Obtén información sobre las opiniones de los huéspedes, identifica áreas de mejora y aprovecha las reseñas positivas para fundamentar tus iniciativas de marketing. Este enfoque basado en datos te permite tomar decisiones estratégicas que mejoran la experiencia de tus huéspedes e impulsan las reservas.

e). Frescura automatizada:

Las opiniones de los huéspedes son un documento vivo. Tagembed garantiza que su sitio web siempre muestre las opiniones más recientes. Con las actualizaciones automáticas, puede estar seguro de que los huéspedes potenciales ven los comentarios positivos más recientes sobre su propiedad, lo que mantiene el contenido de su sitio web actualizado y relevante.

f) Diseño adaptable a dispositivos móviles:

El viajero moderno es un explorador que prioriza el uso de dispositivos móviles. Tagembed le da prioridad a esto al garantizar que su widget de reseñas se muestre sin problemas en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta tabletas y teléfonos inteligentes. Esto garantiza a los huéspedes potenciales una experiencia perfecta, independientemente de cómo accedan a su sitio web.

¡Terminando!

Las opiniones de los huéspedes son la piedra angular de una estrategia de marketing hotelero exitosa en el panorama digital actual.

Al incorporar estratégicamente las reseñas de Booking.com en su sitio web, exhibirlas de manera eficaz y aprovechar los comentarios de los huéspedes para realizar marketing dirigido, puede transformar las experiencias positivas de los huéspedes en una herramienta poderosa que genere confianza, impulse las reservas e impulse su negocio hotelero. 

Recuerde que las opiniones de los huéspedes son una conversación: escuche activamente, responda atentamente y muestre los mejores aspectos de su propiedad para crear una presencia en línea ganadora.