Cómo añadir tu negocio a Google Maps y ganar en el mercado local

¿Está listo para atraer una avalancha de nuevos clientes y dominar su mercado local? Todo comienza agregando su empresa a Google Maps.

Dado que el 88% de los consumidores utilizan mapas en línea para encontrar negocios locales y el 70% de esas búsquedas conducen a visitas a tiendas, su ausencia le está costando caro.

No te preocupes, agregar tu negocio a Google Maps es más fácil de lo que crees (¡y gratis!). Esta guía completa te guiará por el proceso paso a paso, asegurándote de que tu negocio no solo esté en el mapa, sino que prospere con un excelente posicionamiento. Calificaciones de vendedor de Google.

¿Por qué es importante Google Maps (estadísticas para impresionar a tu jefe)?

• El 70 % de las búsquedas móviles se traducen en llamadas telefónicas o visitas en el plazo de una hora. ¡Ese es el poder del SEO local!
• Las empresas con perfiles completos de Google My Business obtienen un 70 % más de clics en su sitio web y un 50 % más de llamadas que las que no los tienen. ¿Alguien quiere publicidad gratuita?
• 97% de Los consumidores leen reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra.¿Y esos testimonios positivos que tienes? ¡Muéstralos en tu perfil de Google Maps!

¿Estás listo para convertirte en un maestro de Google Maps? ¡Tu viaje comienza ahora!

Incluir su empresa en Google Maps es muy fácil. Aquí encontrará una guía detallada paso a paso con consejos y trucos adicionales para agregar su empresa a Google Maps:

1. Google My Business: tu centro de mando:

Diríjase a Google My Business Tu tienda única para todo lo relacionado con Google Maps. Inicia sesión con tu cuenta de Google existente o crea una nueva si eres un novato en el mundo digital.

2. Encuentra tu negocio (o agrégalo si es nuevo):

Busca el nombre de tu empresa. Si existe, ¡reivindícalo como un héroe conquistador! Si no, agrega tu empresa a Google Maps con todos los detalles jugosos:

• Nombre: Asegúrate de que sea precisa y coherente con la forma en que te promocionas en otros lugares. Esta coherencia ayuda a Google a entender tu negocio con claridad.
• Categoría: Elige la que mejor represente a tu negocio, siendo lo más específico posible. No temas utilizar varias categorías si es necesario. Por ejemplo, un restaurante podría elegir “restaurante italiano” y “pizzería”.

• Dirección: Sea preciso, especialmente si tiene una ubicación física. Verifique que la ortografía sea correcta y marque su ubicación exacta en el mapa. Incluya detalles adicionales como números de suite o niveles de piso.

• Información de contacto: Facilite a los clientes la posibilidad de comunicarse con usted mediante números de teléfono, direcciones de correo electrónico y enlaces a sitios web claros. Considere incluir puntos de contacto específicos para diferentes departamentos o servicios.

Consejo profesional: Si tienes varias ubicaciones, crea perfiles separados para cada una. Esto garantiza que cada ubicación tenga la visibilidad que merece y permite una optimización específica en función de las necesidades locales.

3. Verificación:

Google necesita asegurarse de que eres el propietario legítimo. Te enviarán un código de verificación por correo postal, llamada telefónica o correo electrónico. ¡Elige tu método preferido y reclama tu trono digital!

4. Crea la historia de tu perfil:

Ahora viene la parte divertida: pintar una imagen de su negocio que atraiga a los clientes. Aquí tiene una lista de verificación detallada con ejemplos específicos:

• Fotos: Invierta en imágenes de alta calidad que muestren la personalidad, los productos y los servicios de su empresa. Piense en interiores acogedores, platos deliciosos desde diferentes ángulos o personal sonriente interactuando con los clientes. Considere incluir fotos de 360 ​​grados para una experiencia inmersiva.
• Enlaces a sitios web y redes sociales: Facilite a sus clientes la conexión con usted en otras plataformas, dirigiendo tráfico a su sitio web y construyendo una sólida presencia en línea.

• Atributos: Enumere características relevantes como accesibilidad para sillas de ruedas, Wi-Fi gratuito, admisión de mascotas o asientos al aire libre. Esto ayuda a los clientes a filtrar sus búsquedas y encontrar empresas que se ajusten a sus necesidades.
• Ofertas especiales y eventos: Mantenga su perfil dinámico destacando promociones en curso o próximos eventos. Esto puede atraer nuevos clientes y fomentar la repetición de compras.
• Descripción: Redacte una narrativa cautivadora que destaque su propuesta de valor única. Utilice palabras clave de manera estratégica para ayudar a las personas a encontrarlo, pero evite sobrecargarlo. Por ejemplo, una panadería podría mencionar el uso de ingredientes orgánicos, recetas familiares y diseños de pasteles personalizados.

Estrategias avanzadas para dominar Google Maps

Ahora que ya tienes los conceptos básicos cubiertos, exploremos algunas estrategias avanzadas para realmente... Optimice su presencia en Google Maps y atraiga aún más clientes:

a) Magia de palabras clave:

Investiga palabras clave relevantes que los clientes locales podrían usar para encontrar empresas como la tuya. Usa estas palabras clave de manera estratégica en la descripción de tu perfil, en la selección de categorías e incluso al responder reseñas. **Recuerda, no abarrotes las palabras clave.

b) Publicar actualizaciones periódicamente:

¡No dejes que tu perfil se convierta en una ciudad fantasma digital! Mantenlo actualizado y atractivo publicando actualizaciones sobre tu negocio de manera regular. Comparte noticias sobre:

• Ofertas y promociones especiales: Atraiga nuevos clientes con ofertas irresistibles.
• Nuevos elementos o servicios del menú: Muestre sus últimas ofertas y haga que los clientes vuelvan por más.
• Eventos y acontecimientos: Informe a las personas sobre eventos interesantes para generar entusiasmo y participación de la comunidad.
• Vistazos detrás de escena: Ofrezca a los clientes un vistazo a la cultura de su empresa y humanice su marca.

c) Responder a las reseñas (buenas y malas):

Muestre a sus clientes que le importan sus comentarios de manera activa Respondiendo a las reseñas, tanto positivas como negativas. Esto demuestra su compromiso con el servicio al cliente y puede convertir las experiencias negativas en positivas.

Cómo responder a las reseñas positivas de Google:

• Exprese su gratitud por sus amables palabras y resalte lo que aprecia de sus comentarios.
• Anímelos a compartir su experiencia con otros.
• Ofrézcales un incentivo personalizado (por ejemplo, un descuento) para demostrar su agradecimiento.

Cómo responder a las reseñas negativas de Google:

• Reconozca sus comentarios y pida disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
• Explique lo que está haciendo para solucionar el problema y evitar que vuelva a suceder.
• Ofrezca una solución a su problema e invítelos a comunicarse con usted directamente para obtener más ayuda.

Consejo profesional: Incentive a los clientes satisfechos a dejar reseñas en google Pregúntales amablemente si tuvieron una experiencia positiva. Utiliza herramientas como Tagembed para optimizar la recopilación de reseñas y mostrarlas en tu sitio web y redes sociales, lo que aumentará aún más la confianza y la credibilidad.

d) Ejecutar anuncios de Google:

Considere utilizar anuncios de Google específicos para llegar a clientes potenciales que buscan productos o servicios específicos en su área. Esta puede ser una forma eficaz de aumentar su visibilidad y atraer nuevos clientes que tal vez no lo hubieran encontrado de manera orgánica.

e) Seguimiento de su rendimiento:

Monitorea tus estadísticas de Google My Business para ver el rendimiento de tu perfil. Realiza un seguimiento de métricas como vistas, clics, llamadas, visitas al sitio web y Reseñas de Google sobre SEO Para entender qué funciona y dónde se puede mejorar. Analizar Búsqueda de reseñas en Google tendencias para adaptar su estrategia en función de los intereses locales actuales.

Superando desafíos: solución de problemas comunes de Google Maps

Incluso los veteranos más experimentados se enfrentan a obstáculos. A continuación, se explica cómo abordar los problemas más comunes:

1. Reseñas negativas:

• ¡No entre en pánico! Responda con profesionalismo y cortesía, exponiendo soluciones y demostrando su compromiso con la mejora.

2. Listados duplicados:

• Reclama y verifica la correcta, solicitando la eliminación de otras a través de las herramientas de soporte de Google.

3. Problemas de verificación:

• Vuelve a verificar la información y prueba distintos métodos. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de asistencia de Google My Business.

4. Cantidad limitada de caracteres:

• ¡Sea creativo! Utilice abreviaturas, sinónimos y viñetas para transmitir información clave dentro de ciertos límites.

¡Terminando!

Agregar su empresa a Google Maps es solo el primer paso. Recuerde que se trata de conectar con su audiencia. Utilice las calificaciones de vendedor de Google, aproveche las reseñas de Google para SEO e implemente estrategias digitales para Construir una sólida reputación en línea y atraer a más clientes.

Recuerda que herramientas como Tagembed pueden ayudarte a gestionar tu presencia online en todas las plataformas, lo que amplifica aún más tu alcance e impacto. Si sigues estos consejos y eres constante, conquistarás el mercado local y verás cómo tu negocio prospera en Google Maps. Recuerda que la constancia es clave. Revisa estos pasos periódicamente y optimiza tu presencia en Google Maps para maximizar su potencial.

Y no lo olvides: agregar tu negocio a Google Maps es solo el comienzo de tu viaje de SEO local.

Explore otros directorios locales, construya relaciones con personas influyentes locales e interactúe activamente con su comunidad para dominar verdaderamente su mercado local.