Contenido generado por el usuario: la mina de oro en la agregación de redes sociales

Las marcas siempre intentan buscar nuevos consejos y trucos para conectar con sus clientes y mantenerlos interesados ​​y felices. Una de las mejores prácticas que llevan a cabo las marcas es aprovechar el contenido generado por el usuario (UGC) en sus sitios web. Las redes sociales son el lugar donde las personas se conectan con sus pares, comparten sus pensamientos, toman decisiones de compra y generan UGC. 

Es difícil creer un mundo sin plataformas de redes sociales para conectarse con amigos y mantenerse actualizado con las tendencias actuales. Administrar diferentes plataformas de redes sociales puede ser una tarea abrumadora para las marcas. Es donde agregación de redes sociales entra en el juego y optimiza el contenido disperso en diferentes plataformas en un solo lugar unificado. 

En este blog, analizaremos todo lo relacionado con el contenido generado por el usuario (UGC) y los agregadores de redes sociales. ¡Comencemos! 

Comprender el contenido generado por el usuario: una mina de oro en la agregación de redes sociales 

Cualquier forma de contenido que se pueda compartir y que se genere sin la influencia del equipo de marketing de contenidos de la marca se denomina generalmente contenido generado por el usuario (UGC). En palabras sencillas, cualquier contenido que los usuarios produzcan en Internet es contenido generado por el usuario (UGC). 

En una entrevista por correo electrónico en Mi viaje a EscociaEl bloguero de viajes escocés Graham Grieve explica que cualquier imagen, vídeo, palabra o texto es una forma de contenido generado por el usuario. Por ejemplo, si eres el propietario de un negocio de hostelería y uno de tus clientes publica fotos de tu hotel en su cuenta de Instagram o Facebook o las envía a sus amigos, se trata de contenido generado por el usuario. 

¿Por qué el UGC es esencial para las marcas?

Para ayudar a influir en la participación y aumentar las conversiones, el contenido generado por el usuario se utiliza en todas las etapas del recorrido del comprador. Cuando personas reales comparten sus opiniones sobre un producto o servicio de una marca, se siente confianza. El contenido generado por el usuario es como pedirle consejo a un amigo y sabes que te brindará la mejor información. 

Por ejemplo, la campaña “Share a Coke” de Coca-Cola fue una de las mejores campañas de contenido generado por usuarios en 2014. En esta campaña, la marca imprimió los nombres más populares en 150 botellas y pidió a los usuarios que encontraran una con su nombre. Los usuarios encontraron las botellas y publicaron fotos en sus cuentas de redes sociales con la botella en la mano, creando contenido generado por usuarios. La marca fue testigo de un aumento del 11% en los ingresos de fin de año en comparación con los ingresos del año anterior. 

Tipos de contenido generado por el usuario 

Existen muchos tipos de contenido generado por el usuario, algunos de ellos se enumeran a continuación. Las marcas pueden utilizar Agregador de UGC para seleccionar y mostrar contenido generado por el usuario en sus sitios web. Veamos los diferentes tipos: 

• Fotos
• Videos de productos
• Testimonios 
• Revisiones y Calificaciones 
• Contenido de redes sociales 
• Entradas De Blog 
• Contenido de YouTube
• Gráficos

Estadísticas relacionadas con UGC: los números no mienten 

El contenido generado por el usuario desempeña un papel importante a la hora de influir en la toma de decisiones de los compradores y aumentar las ventas de las marcas. A continuación, se muestran algunas estadísticas sorprendentes que debe consultar. 

• Según los informes de Stackla, más de 80% de los compradores creen que el UGC influye en sus decisiones de compra. 
• Según el 75% de los profesionales de marketing, el UGC genera confianza entre los clientes y da mayor autenticidad a las marcas, según un informe publicado por Tintup. 
• La investigación realizada por Influencer Marketing Hub muestra que los microinfluencers locales proporcionan una tasa de participación en UGC un 700% mayor en comparación con los megainfluencers. 

Muestra lo esencial que es el contenido generado por el usuario para las marcas y los especialistas en marketing. Con la ayuda de agregadores de redes sociales Aumentar la participación: las marcas pueden aprovechar fácilmente el contenido generado por el usuario (UGC) y aumentar la participación y las ventas. 

El papel de los agregadores de redes sociales

Una herramienta o un bloque funcional que recopila automáticamente su contenido de redes sociales de todas las plataformas y lo muestra en su sitio web u otras plataformas se denomina agregador de redes sociales. 

Hay varios tipos de agregadores de redes sociales Disponibles en el mercado en línea, que ofrecen diferentes usos para las marcas. Pero el uso principal es que ayudan a las marcas a seleccionar contenido generado por el usuario a través de hashtags, feeds, palabras clave, etc. Los agregadores de redes sociales garantizan que su feed en el sitio web se alinee completamente con sus campañas de marketing. Los feeds de redes sociales en los sitios web también se conocen como widgets de redes sociales. 

Características de los agregadores de redes sociales 

Existen numerosas funciones en una herramienta de agregación de redes sociales. Al seleccionarla para su sitio web, no pase por alto las siguientes: Funciones del agregador de redes socialesA continuación se mencionan algunos de los más importantes: 

1. Actualizaciones en tiempo real 

Para las marcas, mantenerse actualizadas en este mundo digital se ha vuelto crucial. Por eso, es importante que un agregador de redes sociales proporcione actualizaciones en tiempo real. Para desarrollar y fomentar conexiones significativas con una audiencia, las actualizaciones y las interacciones en tiempo real son fundamentales para las marcas. 

2. Personalización 

Una de las características imprescindibles que posee cualquier herramienta de agregación de redes sociales es la personalización. Las marcas pueden elegir varias opciones de personalización, incluidas fuentes, diseños, temas, diseños y colores. Muchos agregadores de redes sociales También ofrecemos funciones avanzadas de filtrado y moderación. 

3. Fácil de usar 

Una herramienta de agregación de redes sociales debe ser fácil de usar. Los usuarios deben navegar sin esfuerzo por la herramienta, lo que aumenta la probabilidad de que la utilicen. Una interfaz personalizable y bien diseñada garantiza que los usuarios puedan aprovechar todo el potencial de una herramienta sin ninguna complejidad. 

4. Analítica 

El análisis es otra característica de la lista de funciones que debe poseer una herramienta de agregación de redes sociales. Para obtener información completa, los usuarios confían en estas capacidades en sus métricas de rendimiento. Las tasas de interacción, el alcance y las tasas de clics son las métricas incluidas en un agregador. 

Beneficios de los agregadores de redes sociales 

Lea a continuación algunas de las increíbles Beneficios de los agregadores de redes sociales. Empecemos: 

1. Muestra un sentido de prueba social 

Al mostrar contenido generado por los usuarios en su sitio web, puede crear una sensación de prueba social entre sus clientes. Las herramientas de agregación de redes sociales ayudan a las marcas a recopilar testimonios, reseñas e interacciones positivas que muestran la credibilidad de una marca. Por ejemplo, cuando alguien publica una reseña o comparte su experiencia con los productos y servicios de su marca, le gustará disfrutarlos. 

2. Aumenta el tiempo de permanencia en el sitio web 

Al incorporar feeds de redes sociales en su sitio web, la herramienta de agregación de redes sociales ayuda y también aumenta el tiempo de permanencia de los usuarios en el sitio web. El contenido generado por el usuario en su sitio web mantendrá a los visitantes interesados ​​y comprometidos. Cuando muestra contenido de redes sociales en su sitio web, atrae la cantidad adecuada de atención de los visitantes del sitio web y les ofrece una razón para seguir navegando. 

3. Monitorizar y hacer un seguimiento de las métricas 

En este panorama digital, cada día se lanzan muchas empresas y marcas, lo que dificulta que las marcas existentes sobrevivan a la dura competencia. Las marcas tienen su propia estrategia de marketing en términos de boletines informativos, campañas y colaboraciones, que las diferencia de otras marcas. Sin embargo, las marcas aprovechan las herramientas de agregación de redes sociales, donde no solo pueden realizar un seguimiento de las métricas de contenido de las redes sociales, sino que también las comparan con las de la competencia. 

4. Ahorra tiempo y dinero 

El dinero es otro componente importante de cada negocio. A veces, el presupuesto de las campañas de marketing afecta a las marcas, pero este no es el problema con los agregadores de redes sociales. Las herramientas de agregación de redes sociales ofrecen un gran retorno de la inversión, no cuestan mucho para las marcas y también resultan eficientes en términos de tiempo.

¿Cuáles son los desafíos para los agregadores de redes sociales?

Antes de continuar, tendrás que superar algunos de los desafíos que se enumeran a continuación: 

a) Compatibilidad con dispositivos móviles Como ya se ha mencionado, muchas herramientas de agregación están diseñadas para tener en cuenta los equipos de escritorio. Al integrar widgets en su sitio web, tenga en cuenta este factor. 

b) Velocidad de carga de la página Cuantos más widgets añadas a la página, más tiempo tardará en cargarse. Las herramientas de agregación de redes sociales no solo aumentan tu participación, sino que también mejoran tus resultados. 

c). Recopilación de datos y privacidad- Algunas herramientas de agregación también recopilan datos, lo que genera inquietudes sobre la privacidad de los usuarios. Con todas las normativas, será más fácil mantenerse al día. 

¡Terminando!

En las campañas de marketing y los esfuerzos de desarrollo de marca de una marca, el papel del contenido generado por el usuario (UGC) y las herramientas de agregación de redes sociales es muy importante. Las marcas pueden interactuar de manera eficaz con su audiencia en diferentes plataformas aprovechando la El poder de la agregación en las redes socialesInfluirá en los visitantes del sitio web y ayudará a aumentar la reputación y presencia de su marca en línea.