Comment augmenter les avis Google sur mon entreprise [version 2024]
Nous l'avons déjà dit et nous pouvons le répéter cent fois : les avis Google peuvent faire la réussite ou l'échec d'une entreprise. Les avis Google sont les recommandations de bouche à oreille modernes sur lesquelles les clients potentiels s'appuient pour prendre des décisions d'achat. Par conséquent, les propriétaires d'entreprise se posent des questions telles que comment augmenter le nombre d'avis Google.
Nous comprenons leurs préoccupations. C'est pourquoi nous sommes là pour répondre à vos questions sur la façon d'augmenter les avis Google pour votre entreprise.
Dans ce blog, nous examinerons en profondeur l'augmentation des avis sur Google Business et les raisons pour lesquelles les avis Google occupent une place importante dans le domaine du commerce électronique.
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Comprendre pourquoi les avis Google sont importants pour votre entreprise :
Il va sans dire que Google Reviews est l’un des meilleurs sites d'évaluation Les clients vont vérifier l'authenticité des produits et services. Poser des questions comme Comment augmenter les avis Google est une évidence. Mais cela ne s'arrête pas là, Google adore aussi que vous utilisiez ses produits. Ainsi, lorsque vous utilisez les avis Google, Google le considère comme un indicateur de confiance, ce qui vous aide finalement à obtenir un meilleur classement.
Jetez un œil aux statistiques qui vous aideront à comprendre l’importance des avis Google pour votre entreprise.
- La recherche suggère que 81% de consommateurs sont susceptibles de vérifier les avis Google avant de faire un achat.
- Google est également le site numéro un pour les avis en ligne, avec une part de 73% de tous les avis, laissant Facebook derrière lui.
- Selon les statistiques de Reviews 42, près de 227 millions d'utilisateurs effectuez environ 5.4 milliards de recherches Google par jour. Imaginez l'impact sur votre entreprise lorsque vous serez prêt pour les avis Google !
Comment augmenter les avis Google : 5 conseils et astuces de génie
Bien que Google Reviews soit l'un des sites les plus fiables plateformes d'avis, cela peut être un peu difficile à comprendre Tendances des avis Google. Cela signifie qu'en tant que propriétaire d'entreprise, vous devez savoir comment augmenter les avis Google sur votre entreprise. Jetez un œil pendant que nous vous dévoilons les secrets pour augmenter les avis Google sur votre entreprise.
A). Optimisez votre profil Google My Business :
Pour commencer, il est important d'optimiser votre page Google Business pour obtenir un meilleur classement dans le moteur de recherche Google et augmenter le nombre d'avis. Cela peut être facilement réalisé en remplissant correctement les informations de votre compte. Souvent, les entreprises ne fournissent pas de description détaillée de l'entreprise et de mots clés pertinents, ce qui s'avère plus tard être leur plus grave erreur.
L'optimisation de votre profil Google My Business est essentielle pour établir une forte présence en ligne. Voici quelques points clés que vous devez prendre en compte lors de l'optimisation de votre profil GMB.
1. Informations sur le profil
Il s'agit d'une étape cruciale pour augmenter les avis sur Google. Une fois que vous avez sélectionné votre entreprise dans le tableau de bord Google, assurez-vous de remplir toutes les informations nécessaires, notamment le nom de l'entreprise, les catégories, la description avec les mots clés pertinents et les coordonnées telles que numéro de téléphone et site Web, emplacement et heures d'ouverture. Cela fournira suffisamment d'informations à vos clients potentiels et aidera à établir votre position dans le classement des entreprises de la même catégorie sur Google. Au cas où vous rencontreriez des problèmes lors de configurer votre compte Google My Business, vous pouvez lire le blog lié pour une explication détaillée.
2. Mises à jour régulières sur votre entreprise
En tant qu'entreprise, vous ne devez jamais hésiter à publier des mises à jour sur votre entreprise. Prenez l'habitude de mettre à jour votre compte régulièrement en augmentant le nombre de publications avec des photos. Parlez des soldes ou des remises récentes que vous avez en magasin, en ligne ou hors ligne. Demandez des avis Google grâce à ces publications. Cela gardera votre page à jour et vous aidera à promouvoir votre entreprise auprès de vos clients potentiels. Plus vous publiez sur votre entreprise sur la fiche Google, plus vous obtenez d'avis Google. En effet, tous ces messages vous donneront l'impression d'être une entreprise proactive, prête à écouter et à agir.
3. Détails du produit et du service
Ajoutez tous les services ou produits que votre entreprise propose sur le marché. Triez les prix et les images et complétez la description avec les informations et caractéristiques nécessaires. Cela vous aidera à améliorer la qualité de la page. Cela aidera les clients potentiels à prendre des décisions éclairées sur vos produits/services.
Bien que toutes ces étapes puissent paraître superficielles au premier abord, vous vous rendrez compte avec le temps à quel point elles vous ont aidé à interagir avec vos clients potentiels pendant que vous faisiez une sieste. N'oubliez pas que plus vous répondez aux questions de vos clients potentiels, plus ils seront susceptibles de rester avec vous.
B). Répondez à vos avis Google existants
Lorsque vous vous demandez comment augmenter le nombre d'avis Google pour votre entreprise, sachez que la réponse réside dans l'humilité. Cela signifie que pour obtenir plus d'avis Google pour votre entreprise, vous devez répondre à ceux qui existent déjà. Lorsque vous répondez aux avis Google existants, les clients se sentent valorisés et entendus. De plus, pour les clients potentiels, vous semblez accessible.
La règle de base pour répondre aux avis Google est d'exprimer sa gratitude. Lorsque vous prenez une note sur comment répondre aux avis positifs de Google, assurez-vous d'avoir lu les commentaires. Remerciez vos clients d'avoir pris le temps de laisser un avis Google sur votre entreprise. Assurez-vous de reconnaître les compliments spécifiques qu'ils ont mentionnés dans leurs avis Google. Cela leur donne le sentiment que vous avez lu leurs commentaires et que vous appréciez leur opinion.
Il va sans dire que vous devez également répondre aux avis négatifs de la même manière. Parfois, vous devez être particulièrement prudent lorsque vous répondez à un avis Google négatif. L'un des moyens les plus sûrs de répondre aux avis négatifs de Google Il faut rester calme et professionnel. Peu importe à quel point les critiques sont grossières et dures, en tant que propriétaire d'entreprise, vous devez garder la tête froide.
C). Demandez un avis Google en personne
N'oubliez jamais l'importance de parler directement à vos clients. La plupart des chefs d'entreprise commettent la grave erreur de fuir leurs clients.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous connaissez l'importance des avis positifs sur votre fiche Google. Mais comment pouvez-vous encourager vos clients à laisser des commentaires ? Heureusement, ce n'est pas aussi difficile que cela puisse paraître. Voici deux méthodes efficaces pour demander en personne des avis Google à vos clients.
- Rappelez personnellement à vos clients laisser un avis sur Google. Un appel téléphonique amical ou une conversation en face à face peuvent vous aider à encourager les clients à partager leurs commentaires. Bien que ces méthodes puissent vous aider à augmenter le nombre d'avis, n'oubliez pas que l'authenticité est essentielle. Concentrez-vous sur l'excellence du service et les avis viendront naturellement. Formez vos professionnels à bien traiter les clients.
- Contactez directement vos clients par e-mail ou SMS, en leur fournissant un lien vers votre page Google et des instructions claires sur la manière de laisser un avis. Cela montre à vos clients que vous appréciez leurs opinions et leur permet de partager facilement leurs réflexions. Vous pouvez également leur envoyer un Lien d'évaluation Google pour faciliter le processus.
D). Afficher les avis Google sur le site Web
Votre site Web est le premier point de contact des ventes. S'il ne suscite pas suffisamment la confiance de vos visiteurs, la mauvaise nouvelle est que vous risquez de ne pas conclure de vente. Vous voyez, la confiance engendre la confiance.
Ainsi, l’une des réponses potentielles pour augmenter les avis Google sur votre entreprise est d’intégrer les avis Google sur votre site Web. Widget d'évaluation Google sur le site Web suscite la conversation parmi les clients sur la façon dont vous valorisez leurs opinions. Le widget d'avis Google servira de panthéon pour les clients potentiels et les aidera à prendre le train en marche. Plus ils verront d'avis Google sur votre site Web, plus les autres clients seront convaincus de vous laisser des commentaires Google.
Parlons de la façon d'intégrer les avis Google sur un site Web, vous pouvez toujours obtenir de l'aide de Outils d'agrégation d'avisCes outils suivent la simplicité du copier-coller pour afficher les avis Google sur le site Web. De plus, ces outils garantissent que le widget d'avis Google correspond à l'ambiance de votre site Web. Le rendant ainsi visuellement attrayant.
E). Utilisez le courrier électronique et la newsletter pour demander des avis
Pour obtenir davantage d'avis Google, il est plus sûr d'avoir une méthode simple. Les e-mails et les newsletters étant un excellent moyen de discuter amicalement avec vos clients, vous pouvez les utiliser pour demander davantage d'avis Google pour votre entreprise.
Commencez par leur parler de votre dernière vente, demandez-leur s'ils ont visité votre magasin et comment s'est déroulée leur expérience. Jetez un œil au modèle que vous pouvez utiliser pour demander des avis Google par e-mail.
Bonjour Client,
Nous sommes ravis que vous ayez visité notre récent vide-grenier. Si vous avez un moment, nous aimerions connaître votre avis sur le vide-grenier que nous avons organisé. Parcourez ce lien Google Review et envoyez-nous vos commentaires.
Thank you.
Remarque : dites toujours à vos clients sur quel lien ils cliquent. Cela renforce la confiance entre vous et eux. En dehors de cela, si vous souhaitez envoyer des e-mails et des newsletters à vos clients, demandez-leur leur adresse e-mail et leur autorisation.
L'appel final
Eh bien, en conclusion, nous vous avons fourni les meilleures réponses sur la façon d'augmenter les avis Google pour votre entreprise. L'art de demander des avis Google réside dans le fait d'être audacieux et actif.
Les avis Google sont importants pour toute entreprise qui souhaite établir une forte présence en ligne dans le secteur.
En optimisant les avis Google pour votre entreprise, vous renforcez la confiance de vos clients sur la plateforme. N'oubliez pas de toujours exprimer votre gratitude et de reconnaître l'effort fourni pour laisser un avis Google.
Grâce aux conseils et astuces ci-dessus, vous pouvez facilement augmenter le nombre d'avis Google pour votre entreprise.
Alors qu'attendez-vous ? N'hésitez plus, utilisez les conseils et obtenez le plus grand nombre d'avis Google pour votre entreprise.
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