Configurer un compte Google My Business : un guide étape par étape
Vous êtes au bon endroit si vous cherchez à propulser votre entreprise sous les projecteurs du numérique.
Aujourd'hui, nous plongeons dans le monde de Google My Business (GMB) – votre arme secrète pour faire sensation dans votre communauté locale et au-delà.
Mais avant de passer aux détails de la configuration d’un compte Google My Business, laissez-moi vous donner une statistique époustouflante !
Saviez-vous que les entreprises disposant de fiches GMB précises sont 70 % plus susceptible d'attirer des visites sur place de clients potentiels ?
Oui, vous avez bien lu : 70 % ! Alors, prenez une tasse de café, trouvez un endroit confortable et lancez-vous dans un voyage pour amplifier votre présence locale avec GMB.
La puissance de la recherche locale
Imaginez la situation suivante : quelqu’un dans votre quartier a envie d’une bonne tasse de café. Il sort son smartphone, ouvre Google et tape « meilleur café près de chez moi ».
Et c'est là que la magie opère : Google My Business intervient pour sauver la situation.
Selon des études récentes, 46 % de toutes les recherches Google concernent des informations locales. Cela représente près de la moitié de toutes les recherches concernant des entreprises comme la vôtre !
Alerte statistique : Environ 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur appareil mobile visitent ou appellent un magasin dans la journée. C'est dire l'importance d'être au premier plan lorsque quelqu'un recherche vos services !
Réclamer votre propriété numérique
Très bien, passons aux choses sérieuses : revendiquer et configurer votre fiche GMB. C'est comme revendiquer votre petit bout de compte numérique biens immobiliers, et croyez-moi, vous voulez être le propriétaire de cet endroit privilégié. Vous n'êtes pas convaincu ?
Alerte statistique : Les entreprises qui utilisent des photos reçoivent 42 % de demandes d'itinéraire en plus et 35 % de clics en plus vers leur site Web. Les visuels comptent, les amis !
Pour commencer, rendez-vous sur le site Web de Google My Business. Si vous n'avez pas de compte, n'ayez crainte : créer un compte Google My Business est un jeu d'enfant.
Une fois que vous êtes connecté, démarrez le processus de revendication de votre entreprise. Google vous guidera à travers des étapes simples, en vous demandant des détails tels que votre nom de l'entreprise, adresse, engourdi de téléphoneer, et catégorie.
Peaufiner votre vitrine numérique
Maintenant que vous avez pris possession de votre espace, il est temps de le dynamiser. Considérez votre fiche GMB comme votre vitrine numérique : elle doit être attrayante, informative et refléter votre marque.
Remplissez tous les espaces vides, mon ami. Horaires d'ouverture, lien vers le site Web, attributs (comme la disponibilité du Wi-Fi ou des places assises à l'extérieur) et une description percutante qui capture l'essence de votre entreprise.
Alerte statistique : Les entreprises disposant d'une liste complète ont 2.7 fois plus de chances d'être considérées comme fiables par les clients en ligne. Les premières impressions comptent, même dans le monde numérique !
Ne lésinez pas sur les visuels : ils sont aussi essentiels que la création d'un compte Google My Business. Téléchargez des photos accrocheuses qui mettent en valeur vos produits, vos services et les visages amicaux qui se cachent derrière.
L'autoroute des critiques
Attachez vos ceintures, nous sommes sur le point de prendre l'autoroute des critiques. Les avis des clients sont comme Avis Google sont l’élément vital de votre fiche GMB.
Selon des statistiques récentes, 82 % des clients lisent les avis en ligne sur les marques et entreprises locales, et le client moyen lit 10 avis avant de pouvoir faire confiance à une entreprise.
Alerte statistique : Les entreprises qui répondent aux avis sont 1.7 fois plus dignes de confiance que celles qui ne le font pas. Il ne s'agit pas seulement d'obtenir des avis, mais aussi d'interagir avec eux !
Encouragez les consommateurs satisfaits à laisser un avis et n'hésitez pas à y répondre. Qu'il s'agisse d'un remerciement pour un avis élogieux (exemples d'avis clients) ou en répondant à une préoccupation de manière constructive, vos réponses montrent qu'il y a une vraie personne derrière l'entreprise. Croyez-moi, cela va très loin, et la réputation de l'entreprise plate-forme de notation joue un rôle important.
Naviguer dans le monde des insights
Maintenant que vous êtes bien installé dans l'univers GMB, il est temps d'explorer le terrain de jeu d'Insights. Insights vous permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre fiche.
Vous pouvez suivre des actions telles que les visites sur le site Web, les demandes d'itinéraire et les appels téléphoniques. Utilisez ces données pour peaufiner votre stratégie et répondre aux besoins de votre public.
Alerte statistique : Les fiches GMB avec photos et vidéos attirent 42 % de demandes d'itinéraires en plus et 35 % de clics en plus vers leurs sites Web. Les visuels comptent, les amis !
Étudiez les chiffres, voyez ce qui fonctionne et affinez votre approche. C'est comme avoir une carte pour naviguer dans les rues numériques de votre communauté locale.
Adopter le pack local
Avez-vous déjà entendu parler du pack local ? Il s'agit de cette section très convoitée en haut des résultats de recherche qui présente les trois principales entreprises liées à la requête d'un utilisateur.
Il s'agit d'un bien immobilier de premier ordre, vous souhaitez être sous les feux des projecteurs. Selon des études récentes, le pack local apparaît en tête de 93 % des recherches Google avec intention locale.
Alerte statistique : Les recherches locales conduisent 50 % des visiteurs mobiles à visiter des magasins dans la journée. Imaginez le trafic piétonnier qui vous attend dans ce pack local !
Optimisez votre fiche GMB après avoir configuré votre compte Google My Business, maintenez les informations à jour et encouragez ajout d'avis Google – tout cela contribue à augmenter vos chances d'intégrer le peloton local. C'est l'équivalent numérique d'avoir une vitrine sur Main Street.
Restez en contact avec votre communauté numérique
Maintenant que votre fiche GMB est bien huilée, il est temps de rester en contact avec votre communauté numérique. Répondez rapidement aux messages, publiez des mises à jour et partagez des aperçus des coulisses.
Selon des études récentes, les entreprises ayant publié des publications récentes reçoivent 12 % d'actions supplémentaires de la part des clients, comme appeler, demander un itinéraire ou visiter le site Web.
Alerte statistique : Les entreprises qui ajoutent des photos à leur profil GMB reçoivent 42 % de demandes d'itinéraire en plus et 35 % de clics en plus vers leur site Web. Les visuels comptent, les amis !
Utilisez la fonctionnalité Publications sur GMB pour informer votre public des promotions, des événements ou des nouveaux produits. C'est comme si vous aviez votre panneau d'affichage numérique directement sur Google.
Conclusion : votre odyssée locale commence
Félicitations, légende locale ! Vous avez réussi à créer un compte Google My Business, à revendiquer votre territoire numérique et à vous positionner pour réussir sur la scène locale.
Alors que nous terminons ce guide, n'oubliez pas que votre fiche GMB n'est pas une affaire unique et conclue : c'est un voyage continu.
Gardez vos informations à jour, répondre aux avis négatifs et des messages, et restez actif en interagissant avec votre communauté numérique.
Votre fiche GMB n'est pas seulement un outil ; c'est un pont qui vous relie à des clients potentiels dans votre quartier et au-delà.
Alors, allez-y et embarquez pour votre Odyssée locale armé de la puissance de Google My Business et ajoutez des avis Google en utilisant agrégateurs d'avis comme Tagembed.
Votre communauté attend, vos clients recherchent et les rues numériques regorgent de possibilités.
Intégrez les flux sociaux de Facebook, YouTube, Instagram, Twitter sur votre site Web, comme un PRO
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