Augmentez vos conversions grâce au contenu généré par les utilisateurs (UGC) achetable pour les marques de biens de consommation
L'industrie des biens de consommation propose une large gamme de produits, allant de la décoration intérieure aux produits pour bébés et animaux de compagnie, en passant par les livres et autres. Si les marques qui s'adressent à ces produits ont chacune leurs objectifs, la maximisation des ventes est un objectif commun à toutes.
Mais comment y parvenir lorsque votre marque n’est plus « seulement » la vôtre ?
Les utilisateurs sont des marques leaders. Les marques B2C deviennent majoritairement C2B, car les consommateurs sont désormais officiellement maîtres de la manière dont les entreprises interagissent avec eux et leur vendent leurs produits.
Les acheteurs de biens de consommation recherchent des expériences plus authentiques et souhaitent en savoir plus sur les expériences des utilisateurs passés avec la marque à travers des visages auxquels ils peuvent s'identifier et sur lesquels ils peuvent compter. Alors, comment les marques peuvent-elles répondre à cet appétit croissant pour l’authenticité tout en maximisant leurs ventes ?
UGC achetable pour les biens de consommation, c'est ce qu'il faut aux marques pour se démarquer de la concurrence et développer leur activité. Pour en savoir plus sur cette stratégie de pointe, rendez-vous à la fin de ce blog.
Qu'est-ce que l'UGC Shoppable pour les marques de biens de consommation ?
Votre marque est ce que les consommateurs disent d'elle. Selon l'étude Nielsen 2021 sur la confiance dans la publicité, la plupart des gens font confiance aux recommandations de leurs proches. Adopter une approche centrée sur le client est donc essentiel pour établir une relation de confiance durable entre la marque et ses consommateurs.
En intégrant le contenu des utilisateurs dans le parcours d'achat des biens de consommation, vous pouvez présenter des cas d'utilisation réels du produit, atténuer l'anxiété avant l'achat, fournir des informations précises et générer des ventes plus importantes.
UGC achetable ou Contenu généré par l'utilisateur il s'agit d'ajouter des balises de produit aux visuels de produits générés par les utilisateurs, de les organiser dans des galeries achetables et de les publier à n'importe quel endroit de la boutique en ligne.
La galerie présentant du contenu authentique a de plus grandes chances de conversions. Les utilisateurs potentiels peuvent connaître et en apprendre davantage sur les performances du produit, l'expérience des utilisateurs existants et prendre des décisions d'achat éclairées.
En fait, 85 % des consommateurs trouvent que le contenu visuel des utilisateurs est plus influent que les photos et vidéos produites par les marques.
| Thèmes multiples |
Pourquoi les marques de biens de consommation doivent-elles envisager l'UGC achetable ?
Vendre des produits de haute qualité ne suffit pas, pas plus qu'offrir une excellente expérience d'achat : la perception de votre marque par les clients est primordiale. En effet, 70 % des consommateurs consultent les avis et les notes des utilisateurs avant de passer à l'achat.
De plus, le besoin croissant d'authenticité des consommateurs incite les marques à intégrer leur voix dans le parcours d'achat. Voici les principales raisons pour lesquelles envisager un contenu généré par les utilisateurs (UGC) achetable pour les biens de consommation peut être la meilleure option :
1. Les acheteurs sont les nouveaux vendeurs
Le contenu généré par les utilisateurs (notes, critiques, photos et vidéos) constitue le principal atout de toute marque, y compris les biens de consommation. Ils présentent les expériences réelles des personnes avec le produit et aident les prospects à prendre des décisions plus sûres sans effectuer de recherches approfondies sur leurs appareils.
De plus, collecter ce contenu et le rendre accessible aux acheteurs (générer la confiance et inciter les acheteurs à acheter) devient facile. Le contenu basé sur l'expérience présenté dans la boutique en ligne peut fournir des informations précises aux consommateurs et les aider à prendre des décisions d'achat éclairées.
De plus, en incorporant les informations générées par les utilisateurs avis et notes dans l’entonnoir de consommation, vous pouvez paraître crédible et les chances d’achat augmentent encore d’un cran.
Selon les statistiques, 71% des consommateurs conviennent que les avis générés par les utilisateurs leur donnent plus confiance dans leur décision d’acheter un produit particulier plutôt qu’un autre.
2. Une expérience de magasinage pratique est essentielle
Face à la croissance exponentielle du nombre d'acheteurs de biens de consommation en ligne, il est temps pour les marques de trouver des solutions. Intégrer du contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans le e-commerce, c'est-à-dire présenter le produit en action avec un CTA, peut offrir une expérience d'achat fluide aux acheteurs, tout en augmentant leurs ventes.
Qu'il s'agisse de commerce social ou de e-commerce, les acheteurs cherchent à obtenir toutes les informations sur le produit d'un simple clic. D'autant plus que les consommateurs de biens de consommation achètent sans intention ; un parcours d'achat peu pratique peut augmenter le taux de rebond et l'abandon de panier.
L'UGC étant immersif et curieux, peut fournir l'essentiel des informations aux acheteurs potentiels et les conduire à des achats.
3. Expérience d'achat personnalisée
Les utilisateurs recherchent des expériences d'achat personnalisées et des recommandations de produits. Ils souhaitent savoir comment les autres utilisent les produits et privilégient les expériences réelles au contenu généré par la marque.
Une expérience d'achat personnalisée peut remodeler l'expérience utilisateur et les conversions pour les marques de biens de consommation. Par exemple, si vous vous adressez au secteur vertical de la décoration intérieure, présenter la manière dont vos utilisateurs existants utilisent, disons, les lampes dans les pages de produits, à côté d'un CTA « Acheter maintenant », peut aider les acheteurs à prendre des décisions d'achat en toute confiance.
80 % des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès d'une marque proposant des expériences d'achat personnalisées. Par conséquent, pour les commerçants souhaitant fidéliser leur clientèle, augmenter le nombre d'achats répétés, stimuler les ventes et accroître leur chiffre d'affaires, la personnalisation des expériences d'achat via du contenu généré par les utilisateurs (CGU) interactif pour les biens de consommation peut s'avérer particulièrement efficace.
4. Améliorer les conversions mobiles
La majorité des acheteurs de biens de consommation préfèrent faire leurs achats depuis leurs appareils mobiles, ce qui est pratique mais aussi distrayant. Ils peuvent changer d’onglet en un rien de temps et se consacrer à quelque chose de complètement différent.
Ce comportement des consommateurs s'explique par la difficulté des marques à convertir. Exploiter le contenu généré par les utilisateurs (UGC) disponible sur le marché peut influencer considérablement leur attention.
Ils peuvent découvrir les produits en action de manière exhaustive et décider d'adhérer ou non à la marque. De plus, l'utilisation de contenus générés par les utilisateurs (UGC) pour les biens de consommation influence les décisions d'achat, car elle stimule les achats impulsifs et conduit les prospects à la conversion.
Créer une demande pour les biens de consommation avec Tagembed Solutions UGC commercialisables
Regroupez et allouez tout votre contenu social et sur site aux endroits où vous vendez - pages Web, e-mails et réseaux sociaux avec Tagembed, notamment grâce au puissant outil qu'est l'email commercialisable.
Avec e-mail achetable, vous pouvez transformer vos campagnes par e-mail en canaux de vente directe, permettant aux clients d'effectuer des achats de manière transparente sans quitter leur boîte de réception.
Les solutions complètes de commerce électronique de la plateforme visent à aider les marques à créer et à proposer des expériences d'achat immersives qui stimulent les ventes et renforcent l'affinité avec la marque.
Contenu généré par les utilisateurs (UGC) commercialisable pour les marques de biens de consommation avec Tagembed Solutions de commerce social
Les marques leaders de tous les secteurs tirent parti des solutions e-commerce innovantes Tagembed permet de générer efficacement de la preuve sociale et des revenus. Plus de détails ci-dessous :
- Vous pouvez collecter du contenu sur plusieurs plateformes sociales et créer un flux en utilisant n'importe quel type de connexion.
- Modérez le contenu pour n'avoir que les publications de qualité supérieure dans votre galerie achetable.
- Se construisent flux Instagram achetable, UGC, Inspiration, galeries de pages produits, lookbooks UGC, téléchargements UGC visuels sur site ou intégration des avis et évaluations des clients dans le parcours de l'acheteur.
- Vous pouvez également créer un Tagembed créez un lien et intégrez-le dans votre bio Instagram pour générer du trafic et des ventes.
- Ajoutez des points d'accès interactifs aux produits et présentez brièvement les informations sur les produits à côté du prix pour aider les acheteurs à prendre des décisions éclairées lors de leurs déplacements.
- Collectez du contenu visuel généré par les utilisateurs, des avis et des notes directement auprès de vos précieux clients grâce à la fonctionnalité de téléchargement UGC sur site.
- Assistant intelligent de curation et de marquage de produits alimenté par l'IA – TruSense offre un moyen simple et rapide de modérer, baliser et gérer le contenu.
- Et vous pouvez analyser les performances de votre contenu social grâce aux informations solides et fiables fournies par Tagembed.
Il n'y a aucune limite lorsqu'il s'agit de tirer parti du potentiel de la plateforme pour les marques de commerce électronique.
À vous de jouer
Ne plus vendre, c’est une question de marques. Au lieu de cela, il est centré sur les besoins des consommateurs et sur la manière dont ils souhaitent qu'une marque communique avec eux. Et d'après ce qui est évident, l'authenticité leur parle plus que n'importe quel effort de marque.
Ils cherchent à connaître les expériences des utilisateurs existants avec les marques, à s'inspirer de leurs idées, puis à lancer un appel à l'action. En rendant l'UGC accessible aux acheteurs et en l'exploitant davantage dans les canaux de marketing et les parcours des acheteurs, il devient possible d'instaurer la confiance et d'offrir une expérience d'achat engageante.
Pour explorer plus en profondeur les possibilités infinies offertes par le contenu généré par les utilisateurs (CGU) commercialisable, consultez les ressources suivantes : TagembedEh bien, c'est en tout cas ce que font aussi les grandes marques.
Intégrez les flux sociaux de Facebook, YouTube, Instagram, Twitter sur votre site Web, comme un PRO
Adresse e-mail invalide
Thèmes multiples
