Aumentare le recensioni di Google con strategie digitali

I marketer di successo comprendono il potere della pubblicità tramite passaparola. E le recensioni di Google sono la pubblicità tramite passaparola della nuova era. I potenziali acquirenti cercano, apprendono e prendono decisioni in base a esse. 

Fortunatamente, ottenere recensioni positive su Google va oltre il mettere i propri prodotti e servizi sul mercato e pregare che siano un successo. Molte strategie digitali possono aiutare a raggiungere questo obiettivo. 

Un'infusione strategica di metodi digitali è essenziale per elevare la reputazione della tua attività. Aiuta anche a promuovere una reputazione online brillante. Pertanto, in questo blog, parleremo di come aumentare le recensioni di Google. Puoi ottenere più recensioni di Google con strategie digitali quando questo blog sarà finito. 

Queste strategie sono potenti e miglioreranno la visibilità del marchio. Tenendo a mente le basi, parleremo anche di come puoi impostare la pagina Google My Business. Quindi unisciti a noi per saperne di più. 

Come configurare un account Google My Business per ottenere recensioni su Google?

Prima di iniziare a ottenere recensioni su Google con strategie digitali, devi crea un account Google My BusinessDai un'occhiata per conoscere il procedimento. 

Passaggio 1. Vai su Google Maps e aggiungi la tua attività  

Per iniziare, vai su Google Maps e apri il menu premendo il pulsante nell'angolo in alto a sinistra. Nel menu, cerca Aggiungi la tua attività pulsante. 

Passaggio 2: compila tutte le informazioni necessarie, tra cui il nome della tua attività e la categoria. 

È il momento di configurare il tuo profilo aziendale e scegli il nome e categoria per la tua attività. 

Passaggio 3: aggiungi la tua posizione 

Se il tuo negozio ha una sede fisica, indica la sede. E se la tua attività non ha una sede fisica, puoi semplicemente scegliere "no" per saltare il passaggio. Se scegli "sì", Google ti chiederà l'indirizzo completo. Questo per assicurarti che chi effettua la ricerca riceva l'indirizzo su Google Maps.

Passaggio 4: aggiungi le tue informazioni di contatto

Aggiungi il tuo numero di telefono e l'URL del tuo sito web. Questo è per i clienti che vogliono contattarti. 

Passaggio 5: acconsenti agli aggiornamenti e alle raccomandazioni  

Google ti chiederà se vuoi accettare aggiornamenti e consigli per il tuo Profilo aziendale Google. Si consiglia di selezionare "sì" in modo da ricevere le best practice direttamente da Google.

Passaggio 6: verifica il tuo annuncio 

Per rendere ricercabile il tuo profilo aziendale, devi verificare la tua attività. 

Ora che sai esattamente come impostare la pagina Google My Business, diamo un'occhiata a come puoi utilizzare le campagne e-mail e le campagne sui social media.  

Il potere delle campagne e-mail: un approccio personalizzato

L'email marketing non può mai essere morto. Secondo le statistiche di Oberlo, 81% di piccole imprese si affidano all'email come canale primario di acquisizione clienti e all'80% per la fidelizzazione. Ciò evidenzia l'importanza e l'efficacia dell'email marketing. Per esempi di email marketing negli affari, tieni d'occhio il Tendenze di Google Reviews. 

Puoi facilmente utilizzare campagne e-mail per aumentare il numero di recensioni di Google con le strategie digitali menzionate di seguito. 

1. Comunicazione mirata

La tua mailing list è una miniera d'oro che aspetta solo di essere sfruttata. Segmenta il tuo pubblico in base alle preferenze, alle interazioni passate o alla cronologia degli acquisti. Personalizza le richieste per Recensioni di Google e aumentarne l'efficacia. Adattare la comunicazione fa sentire i clienti apprezzati. Ciò aumenta la probabilità che condividano le loro esperienze. Se vuoi arricchire i tuoi dati di contatto esistenti, puoi usare strumenti come ZoomInfo oppure UpLead.

2. Incentivi all'azione

Gli esseri umani sono naturalmente attratti dagli incentivi. I clienti che inviano una recensione possono ricevere vantaggi esclusivi, tra cui sconti e accesso anticipato alle promozioni. Possono anche partecipare a omaggi. Ciò motiva i clienti. Aggiunge valore alla loro esperienza complessiva con il marchio. Tieni presente che Google di solito punisce gli utenti che sono direttamente incentivati ​​per le recensioni. In questi casi, puoi optare per punteggi, competizione e regole del gioco.  

3. Chiamata all'azione chiara (CTA)

Rendi il processo di lasciare una recensione il più fluido possibile. Quando invii e-mail, assicurati di includere una call to action chiara e convincente. Questa call to action dovrebbe fornire un collegamento diretto alla tua pagina Google My Business (GMB). Più è facile per i clienti navigare nella sezione delle recensioni, più è probabile che condividano i loro pensieri. Puoi anche creare un video esplicativo sul processo di lasciare una recensione su Google. Questo li aiuterà a navigare nel processo. Un altro modo semplice è crea un codice QR per Google Review e inviarlo ai tuoi abbonati e-mail. Puoi anche incorporare un widget di Google Review sul sito web. Utilizzando il Widget per le recensioni di Google offre numerosi vantaggi, tra cui la riprova sociale e l'interazione con il sito web. 

4. Sequenze di follow-up

L'implementazione di una sequenza di email di follow-up è una mossa strategica. Ricorda gentilmente ai clienti che non hanno risposto alla richiesta di revisione iniziale. I promemoria devono essere tempestivi e avere un tono incoraggiante. Devono motivare all'azione senza essere troppo persistenti. Le leggende narrano che il numero ideale per un follow-up è sette volte. Tuttavia, non devi essere disperato. Invia email di follow-up per un massimo di due volte. E assicurati che i destinatari ricevano effettivamente queste email, utilizzando un Generatore SPF ed evitando qualsiasi contenuto che somigli allo spam.

5. Contenuto educativo

Molti clienti non sono consapevoli dell'impatto che le loro recensioni possono avere su un'azienda. Utilizza campagne e-mail per informarli su importanza delle recensioni di Google. Il loro feedback aiuta a perfezionare prodotti o servizi, e un cliente ben informato è più propenso a riconoscere il valore di fornire feedback costruttivi. Inoltre, per misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing, impara come tracciare i link Bitly in modo efficiente e ottenere informazioni.

Promozioni sui social media: coinvolgenti e influenti

I social media sono uno strumento potente per promuovere la tua attività e aumentare la tua presenza online. Puoi facilmente usare i social media per ottenere più recensioni di Google con le strategie digitali fornite di seguito. 

1. Annunci e richieste

Le piattaforme dei social media sono spazi dinamici per interagire con il tuo pubblico. Crea post che trasmettano il tuo impegno per la soddisfazione del cliente. Sottolinea l'importanza del loro feedback sulle recensioni di Google. Gli annunci richiedono recensioni di Google e condividono esperienze positive dei clienti. Ciò crea un'atmosfera positiva che incoraggia le persone a partecipare.

2. Contenuto visivo

Gli elementi visivi hanno un profondo impatto sui social media. Crea elementi visivi accattivanti come grafici, infografiche o brevi video. Gli elementi visivi dovrebbero evidenziare le recensioni positive. Inoltre, concentrati sugli aspetti importanti dei tuoi prodotti o servizi. I contenuti visivi hanno maggiori probabilità di essere condivisi. Inoltre, catturano l'attenzione del pubblico. Utilizzando questi contenuti visivi in ​​termini di contenuti video, puoi richiedere recensioni su Google o ottenere più recensioni su Google con strategie digitali. 

3. Concorsi e sfide

Puoi iniettare divertimento nella tua strategia tramite concorsi o sfide. Utilizza le piattaforme dei social media per questo elemento di divertimento. Incoraggia i partecipanti a partecipare lasciando una recensione su Google. Sottolinea l'importanza di un feedback genuino, non solo della pura quantità. Invitali al negozio durante questa competizione e stupiscili con il servizio. E poi chiedi loro di lasciare recensioni su Google. 

4. Prova Sociale

Condividi frammenti di recensioni positive sui tuoi canali social. Sfrutta la prova sociale incorporata in queste recensioni. Evidenziando esempi di feedback positivi aumenta la credibilità del marchio. Incoraggia inoltre gli altri a condividere le proprie esperienze indirettamente.

5. Coinvolgimento e interazione

Il coinvolgimento attivo con il tuo pubblico sui social media è fondamentale per promuovere Google Reviews. Rispondi prontamente ai commenti, chiedi opinioni e promuovi una community online positiva. Un pubblico coinvolto è propenso a lasciare recensioni e partecipare alle discussioni.

La sinergia dell'integrazione cross-channel

L'integrazione cross-channel è una strategia potente che può aiutare le aziende a raggiungere un successo maggiore. Combinando diversi canali di marketing, come social media, e-mail e dispositivi mobili, le aziende possono creare una campagna di marketing più coesa ed efficace. Questo approccio consente alle aziende di raggiungere i clienti tramite più punti di contatto, il che può aumentare la consapevolezza del marchio e guidare le vendite. Diamo un'occhiata a come, in quanto titolari di un'azienda, l'alleanza di queste piattaforme può essere sfruttata in modo più efficace. 

1. Messaggi coerenti

È fondamentale mantenere un messaggio coerente per le campagne e-mail. La coerenza è importante anche per le promozioni sui social media. Il feedback dei clienti è importante e ha un impatto positivo sulla tua attività. Un messaggio unificato aiuta a costruire un'immagine di marca coesa e rafforza la richiesta di recensioni. La sinergia dell'integrazione multicanale è innegabile ed è una strategia che ogni attività dovrebbe prendere in considerazione di implementare.

2. Hashtag brandizzati

Crea e promuovi un hashtag di marca associato alle recensioni. Incoraggia i clienti a usare questo hashtag quando condividono le loro esperienze sui social media. Il monitoraggio dei contenuti generati dagli utenti aiuta a creare una community attorno al tuo marchio.

3. Integrazione del collegamento

Includi link diretti alla tua pagina GMB nei tuoi profili social. Aggiungili ai tuoi post e persino alle tue firme e-mail. L'accesso alla sezione recensioni è fluido, rimuovendo le barriere per i clienti. Ciò rende comodo per loro condividere i propri pensieri. L'accessibilità è fondamentale per aumentare la partecipazione. Puoi anche incorporare le recensioni di Google sui siti web per mostrare la prova sociale della tua attività. 

Le parole finali 

Le recensioni di Google possono essere significativamente influenzare la reputazione online della tua attività e successo. Strategie digitali come campagne e-mail e campagne sui social media. Coinvolgimento del sito Web Con l'aiuto del widget di Google Review puoi anche aumentare il numero di recensioni Google per la tua attività. 

Abbiamo menzionato tutti i suggerimenti importanti e preziosi che puoi implementare. Questo ti aiuterà a creare un approccio personalizzato per raggiungere il tuo pubblico e rendere il processo di abbandono delle recensioni il più fluido possibile. Ricordati di impostare il tuo account Google My Business per rendere il tuo profilo aziendale ricercabile. Con queste tattiche digitali, puoi creare fiducia e sbloccare il pieno potenziale della tua attività.