Google マイビジネス アカウントを削除する方法 (ステップバイステップ ガイド)

今日の時代では、ほとんどのビジネスにとって、強力なオンライン プレゼンスは不可欠です。Google マイビジネス (GMB) はこの戦略において極めて重要な役割を果たし、潜在的な顧客があなたのビジネスの所在地、連絡先情報、顧客レビューを見つけられるようにします。ただし、状況は変化する可能性があり、Google マイビジネス アカウントを削除する必要がある場合があります。

店を閉める、ビジネスを移転する、あるいは単にオンライン フットプリントを合理化したいという難しい決断を下す場合でも、Google マイビジネス アカウントを削除する方法を理解することは重要です。この包括的なガイドでは、削除プロセスをスムーズに進めるために必要な知識と手順を説明します。

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Google マイビジネス アカウントを削除するのはいつが適切でしょうか?

削除の詳細に入る前に、Google マイビジネス アカウントを削除することが適切な対応策となる可能性のあるシナリオをいくつか見てみましょう。

• 営業終了: ビジネスを永久に閉鎖する場合は、Google マイビジネス アカウントを削除することで、古い情報によってサービスを探している潜在的な顧客が誤解することがなくなります。
• 場所の変更: ビジネスを新しい住所に移転するだけの場合は、必ずしも Google マイビジネス プロフィールを削除する必要はありません。代わりに、既存のアカウント内の場所の詳細を更新して変更を反映させることができます。
• 運営終了: おそらく、Googleマイビジネスのリスティングを個人的なプロジェクトや一時的なビジネスベンチャーに使用していたのでしょう。その目的での活動がなくなった場合は、アカウントを削除してください（削除について疑問がある場合は、 Facebookのレビューを削除する方法) は、潜在的な顧客の混乱を防ぎます。
• 重複リスト: 技術的な問題により、Google マイビジネスにビジネスのリスティングが重複して掲載されることがあります。このような場合は、不正確なリスティングや古いリスティングを削除して、オンラインでのプレゼンスの一貫性を維持するのが賢明です。

Google マイビジネス プロフィールを削除する前に考慮すべき重要な点:

Google マイビジネス プロフィールの削除は簡単に思えるかもしれませんが、考慮すべき重要なポイントがいくつかあります。

• 視認性の喪失: Google マイビジネス アカウントを削除すると、ビジネス リストは Google 検索とマップに表示されなくなります。これにより、オンラインでの可視性が大幅に低下し、新規顧客を獲得する能力が損なわれる可能性があります。
• レビューの削除: Googleマイビジネスアカウントを削除しても、リスティングに関連付けられた顧客レビューが自動的に削除されるわけではありません。ただし、別のプロセスを通じて、古くなったレビューや関連性のないレビューを削除するようGoogleにリクエストすることができます。これは、特に 否定的なGoogleレビュー あなたのビジネスについて不正確なイメージを描き出す可能性があります。
• 将来の使用: 将来的にビジネスを再開したり、同様の業務を行う予定がある場合は、GMB アカウントを完全に削除するのではなく、非アクティブにしておくことの潜在的なメリットを検討してください。非アクティブなアカウントを使用すると、必要に応じて簡単に再アクティブ化し、オンラインでのプレゼンスを取り戻すことができます。

これらの長所と短所をよく検討し、Google マイビジネス プロフィールを保持するか削除するかについて十分な情報に基づいた選択を行ってください。

Google マイビジネス アカウントを削除する方法: ステップバイステップ ガイド

削除の影響を理解したところで、プロセス自体について詳しく見ていきましょう。Google マイビジネス アカウントを削除する方法の詳細な内訳は次のとおりです。

1. Google マイビジネスダッシュボードにアクセスします。

最初のステップは、GMBダッシュボードにアクセスすることです。 https://business.google.com/ GMB アカウントに関連付けられた Google アカウントでログインします。これは通常、ビジネス リスティングの作成と管理に使用した Google アカウントと同じです。

2. 削除したいビジネスを選択します。

ログインすると、GMB ダッシュボード内にビジネスのリストが表示されます。Google マイビジネス アカウントを削除する特定のビジネス リストをクリックします。

3.「設定」に移動します

選択したビジネス リスト内で、[設定] メニューを見つけます。このメニューの具体的な場所は、ダッシュボードのレイアウトによって異なります。通常は、右上隅またはビジネス情報セクション内にあります。

4. 「ビジネスを削除」オプションを見つけます。

「設定」メニューで、「ビジネスを削除」または「ビジネスを削除」オプションを見つけます。これは、「場所の管理」や「詳細設定」などのサブメニューの下にある場合があります。

5. 削除を確認します。

Google は、Google マイビジネス アカウントを削除する決定を確認するよう求めます。前述の潜在的な結果を考慮して、表示される情報を慎重に確認してください。アカウントを削除することに確信がある場合は、「続行」ボタン (または同様の文言) をクリックして続行します。

代替方法: 事業閉鎖を提案する

アカウントを完全に削除するかどうかわからない場合は、Google ではビジネスの閉鎖を提案するオプションを提供しています。手順は次のとおりです。

• 前の方法の手順 1 ～ 2 に従って GMB ダッシュボードにアクセスし、管理するビジネスを選択します。
• ビジネス リスティングの「情報」セクションを探します。住所や電話番号などの詳細が表示される場合があります。
• 「情報」セクションの下にある「編集を提案」をクリックします。
• ポップアップ ウィンドウが表示されます。利用可能なオプションから「完全に閉じる」を選択します。
• Google はあなたの提案を確認し、ビジネス リスティングを「閉店」とマークする可能性があります。

覚えておいてください： ビジネスの閉鎖を提案しても、GMB アカウントが完全に削除されるわけではありません。単にリストが非アクティブとしてマークされるだけです。必要に応じて、将来的に再度アクティブにすることができます。

Google マイビジネス アカウントを削除する基本的な手順について説明しました。ただし、考慮すべき追加ポイントがいくつかあります。

a). 削除されたアカウントの回復:

• 限定ウィンドウ: 残念ながら、Google では、完全に削除された Google マイビジネス アカウントを復元するための確実な方法は提供していません。
• 代替アプローチ: 削除後に GMB アカウントが必要な場合は、最初から新しいアカウントを作成する必要があります。つまり、ビジネス拠点を再申請し、失われたレビューや評価を再構築する必要があります。

b). ビジネスデータのエクスポート（オプション）:

• データバックアップ： 削除する前に、GMBアカウントからビジネスデータをエクスポートすることを検討してください。このデータには、ビジネス情報、写真、過去の顧客レビューなどが含まれます。さらに、iPadでGoogleマイビジネスアカウントを管理している場合は、 iPadのキャッシュを削除する データのエクスポート プロセス中に最適なパフォーマンスを確保するためです。
• 今後の参考資料: このすぐに入手できる情報は、将来 GMB アカウントを再作成することにした場合に役立つ可能性があります。

Google マイビジネス アカウントのデータをエクスポートする方法は次のとおりです。

1. 前述のように、GMB ダッシュボードにサインインします。
2. データをエクスポートするビジネスを選択します。
3. 「設定」メニューに移動して、「データのダウンロード」や「データのエクスポート」などのオプションを探します。ダッシュボードのレイアウトによっては、サブメニューの下にある場合があります。
4. 画面上の指示に従って、エクスポートする特定のデータを選択し、ダウンロード プロセスを開始します。

結論: 情報に基づいた意思決定

最終的に、Google マイビジネス アカウントを削除するかどうかの決定は、具体的な状況によって異なります。ビジネス目標と計画を考慮して、長所と短所を慎重に検討してください。

確信が持てない場合は、ビジネスを閉鎖することを提案する方が安全な選択肢かもしれません。そうすれば、オンラインでの存在感をある程度維持しながら、将来の再開の可能性を残すことができます。このガイドで概説されている手順に従うことで、Google マイビジネス アカウントを正常に削除したり、そのステータスを効果的に管理したりできます。 

オンラインでの認知度と顧客獲得には、Google マイビジネス プロフィールを適切に管理することが非常に重要です。アカウントをアクティブにしておく場合は、情報を定期的に更新し、潜在的な顧客とつながるための機能を活用するようにしてください。