自分のビジネスの Google レビューを増やす方法 [2024 年版]
Googleレビューはビジネスの成否を左右する、と私たちは何度も言ってきた。Googleレビューは、購入の決定をする際に潜在的な顧客が頼りにする現代の口コミである。その結果、ビジネスオーナーはGoogleレビューを増やす方法などについて考えている。.
私たちは彼らの懸念を理解しています。だからこそ、あなたのビジネスの Google レビューを増やす方法に関する質問にお答えします。
このブログでは、Google ビジネスのレビューを増やす方法と、Google レビューが e コマースの分野で重要な位置を占める理由について詳しく説明します。
Google レビューがビジネスにとって重要な理由を理解する:
言うまでもなく、Googleレビューは トップレビューサイト 顧客は製品やサービスの信頼性を確認するために Google を利用します。Google のレビューを増やす方法などの質問をするのは当然です。しかし、これで終わりではありません。Google は、ユーザーが Google の製品を使用することを好みます。そのため、ユーザーが Google のレビューを使用すると、Google はそれを信頼性の指標と見なし、最終的にはランキングの上昇に役立ちます。
Google レビューがあなたのビジネスにとってどれほど重要であるかを理解するのに役立つ統計を見てみましょう。
- 研究はそれを示唆しています 消費者の81％ 購入する前に Google のレビューを確認する可能性が高いです。
- Googleはオンラインレビューのナンバーワンサイトでもあります。 全レビューの73%を占めるFacebook を後にしました。
- レビュー42の統計によると、ほぼ 227万人のユーザー 5.4 日あたり約 XNUMX 億回の Google 検索が行われます。Google レビューに対応することで、ビジネスにどのような影響が出るか想像してみてください。
Google レビューを増やす方法: 5 つの天才的なヒントとコツ
Googleレビューは最も信頼できるレビューの1つですが、 レビュープラットフォーム、理解するのは少し難しいかもしれません Google レビューのトレンド. つまり、ビジネスオーナーとして、自分のビジネスの Google レビューを増やす方法を知っておく必要があります。ビジネスの Google レビューを増やす秘訣を解説しますので、ぜひご覧ください。
A). Google マイビジネスプロフィールを最適化する:
まず、Google ビジネス ページを最適化して、Google 検索エンジンで上位にランクされ、レビュー数を増やすことが重要です。これは、アカウント情報を適切に入力することで簡単に実現できます。多くの場合、企業は詳細なビジネスの説明や関連するキーワードを提供していませんが、これが後で最大の間違いであることが判明します。
Google マイビジネス プロフィールを最適化することは、強力なオンライン プレゼンスを確立するために不可欠です。GMB プロフィールを最適化する際に実行する必要がある重要な領域をいくつか紹介します。
1. プロフィール情報
これはGoogleでのレビューを増やすための重要なステップです。Googleダッシュボードでビジネスを選択したら、ビジネス名、カテゴリ、関連キーワードを含む説明、連絡先情報など、必要な情報をすべて入力してください。 電話番号 ウェブサイト、場所、営業時間など、さまざまな情報を掲載します。これにより、潜在的な顧客に十分な情報を提供し、Googleの同じカテゴリのビジネスランキングでの位置を確立するのに役立ちます。 Google マイビジネスアカウントの設定, 詳しい説明については、リンク先のブログをお読みください。
2. ビジネスに関する定期的な更新
ビジネスとして、ビジネスに関する最新情報の投稿を怠ってはいけません。写真付きの投稿を増やして、アカウントを定期的に更新する習慣をつけましょう。店舗、オンライン、オフラインで最近実施しているセールや割引について語りましょう。 Google レビューを依頼する これらの投稿を通じて、あなたのページを最新の状態に維持し、潜在的顧客にあなたのビジネスを宣伝するのに役立ちます。Google リストにあなたのビジネスについて投稿すればするほど、Google レビューが増えます。これらの投稿により、あなたのビジネスが積極的に行動し、耳を傾けて行動する準備ができているように見えるようになるからです。
3. 製品およびサービスの詳細
あなたのビジネスが市場に提供するすべてのサービスや製品を追加します。価格と画像を並べ替え、必要な情報と特徴で説明を完成させます。これにより、ページの品質が向上します。これにより、潜在的な顧客があなたの製品/サービスについて十分な情報に基づいて決定を下すのに役立ちます。
これらのステップは、最初は表面的に思えるかもしれませんが、時間が経つにつれて、昼寝をしながら潜在顧客とやりとりするのに役立ったことに気づくでしょう。潜在顧客の質問に回答すればするほど、彼らがあなたのところに留まる可能性が高くなることを忘れないでください。
B). 既存のGoogleレビューに返信する
自分のビジネスの Google レビューを増やす方法を考えているなら、その答えは謙虚さにあることを知っておくべきです。つまり、自分のビジネスの Google レビューを増やすには、既存のレビューに返信する必要があります。既存の Google レビューに返信すると、顧客は自分が大切にされていると感じ、耳を傾けられていると感じます。それに加えて、潜在的な顧客にとって、あなたは親しみやすい存在に見えます。
Googleの口コミに返信する際の基本的なルールは、感謝の気持ちを表すことです。 Googleの肯定的なレビューに返信する方法フィードバックを読んだことを確認してください。時間を割いて Google にレビューを残してくれた顧客に感謝しましょう。Google レビューで言及された具体的な褒め言葉には必ず感謝の意を伝えましょう。そうすることで、顧客はあなたがフィードバックを読んで意見を重視していると感じます。
言うまでもなく、否定的なレビューに対しても同様に対応する必要があります。否定的なGoogleレビューに対応する際には、特に注意が必要です。 否定的なGoogleレビューに返信する 冷静でプロフェッショナルな態度を保つことです。レビューがどんなに失礼で厳しいものであっても、ビジネスオーナーとして正気を保たなければなりません。
C). Googleレビューを直接依頼する
顧客と直接話すことの力を常に覚えておいてください。ほとんどの経営者は、顧客を避けるという重大な過ちを犯しています。
ビジネスオーナーであれば、Google リストに肯定的なレビューを掲載することの重要性はご存じでしょう。しかし、顧客にフィードバックを残すよう促すにはどうすればよいでしょうか。ありがたいことに、それは思ったほど難しいことではありません。ここでは、顧客に直接 Google レビューを依頼する効果的な 2 つの方法を紹介します。
- 顧客に個人的に思い出させる Googleにレビューを残すフレンドリーな電話や対面での会話は、顧客がフィードバックを共有するように促すのに役立ちます。これらの方法はレビューの数を増やすのに役立ちますが、信頼性が鍵となることを忘れないでください。優れたサービスを提供することに重点を置けば、レビューは自然に寄せられます。専門家に顧客を丁寧に扱うようにトレーニングしてください。
- メールやSMSで顧客に直接連絡し、Googleページへのリンクとレビューの投稿方法の明確な説明を提供します。これにより、顧客の意見を重視していることが伝わり、顧客が簡単に意見を共有できるようになります。 Google レビュー リンク プロセスを簡単にします。
D). ウェブサイトにGoogleレビューを表示する
ウェブサイトは、販売の最初の接点です。訪問者の目に十分な信頼を得られなければ、残念ながら販売は行われないかもしれません。信頼は信頼を生むのです。
したがって、ビジネスのGoogleレビューを増やす方法の1つは、ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込むことです。 ウェブサイト上のGoogleレビューウィジェット 顧客の意見をいかに重視しているかについて、顧客間で会話が生まれます。Google レビュー ウィジェットは、潜在顧客にとって名誉の殿堂のような役割を果たし、彼らが時流に乗るのに役立ちます。Web サイトで目にする Google レビューが増えるほど、他の顧客が Google フィードバックを残すよう説得される可能性が高くなります。
ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込む方法について, いつでも助けを得ることができます レビューアグリゲーターツールこれらのツールはコピー＆ペーストのようなシンプルさを追求 Googleレビューを表示 ウェブサイトで。それだけでなく、これらのツールは、Google レビュー ウィジェットがウェブサイトの雰囲気に合っているかどうかも確認します。最終的には、視覚的に魅力的に見えるようになります。
E) メールやニュースレターを使ってレビューを依頼する
Google レビューをさらに獲得するには、スムーズな方法が最も安全です。メールやニュースレターは顧客と友好的なやり取りをするのに最適な方法なので、それらを利用してビジネスの Google レビューをさらに獲得するよう依頼することができます。
まず、最近のセールについて伝え、来店したかどうか、また、どのような体験をしたかを尋ねます。メールで Google レビューを依頼するために使用できるテンプレートをご覧ください。
こんにちはお客様、
先日のガレージ セールにお越しいただき、誠にありがとうございます。お時間がありましたら、ガレージ セールについてのご意見をお聞かせください。こちらの Google レビュー リンクからフィードバックをお送りください。
ありがとうございました。
補足ですが、顧客がクリックするリンクを常に伝えてください。これは、あなたと顧客の間の信頼に役立ちます。それとは別に、顧客にメールやニュースレターを送信する場合は、メール アドレスと許可を求めてください。
ファイナルコール
さて、結論として、あなたのビジネスのGoogleレビューを増やす方法についての最良の答えを提供しました。Googleレビューを依頼する技術 大胆かつ積極的であることにあります。
Google レビューは、業界で強力なオンラインプレゼンスを確立したい企業にとって重要です。
Google レビューをビジネスに合わせて最適化すると、プラットフォーム上で顧客との信頼関係が築かれます。常に感謝の気持ちを表し、Google レビューを残す努力を認めることを忘れないでください。
上記のヒントとコツを活用すれば、ビジネスの Google レビュー数を簡単に増やすことができます。
では、何を待っているのでしょうか? さあ、ヒントを活用して、あなたのビジネスに対する Google レビューを最大数獲得しましょう。
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