違いを生み出す Google レビューの書き方と残し方

Google のレビューを読んで、新しいレストランに行ってみたり、観光名所を訪れたり、地元のサービス プロバイダーを利用したりしたいと思ったことはありませんか? 

一方で、否定的で詳細が不足しているためにうんざりしてしまうようなレビューに出会ったことはありませんか? 

信じられないかもしれませんが、Google レビューは、推奨事項やアドバイスを求めている他のユーザーにも同様の影響を与える可能性があります。 また、ビジネスオーナーで、違いを生み出す Google レビューの残し方に関するメッセージを顧客に伝えたい場合、私たちがお手伝いします。 

このブログ記事では、本当に効果のある Google レビューを書くコツを紹介します。オンラインでの評判を高めたいと考えているビジネス オーナーでも、自分の体験を他の人と共有したいと考えている消費者でも、この記事を読んで、他とは一線を画すレビューを書くためのヒントを見つけてください。このブログは、Google レビューに関連するあらゆることを行う方法について読者に教えるために使用できるガイドです。 

Google レビューとその基本機能を理解する

顧客にあなたのビジネスについて Google レビューを残す方法を尋ねる前に、Google レビューのすべての機能を説明する必要があります。これにより、顧客は Google レビューを活用して意見を表明する方法を理解しやすくなります。 

Googleのレビューが消費者の認識を形成する上で重要であることはもはや秘密ではありません。Good Reviewsのレポートによると、高価格の商品にレビューが表示されると、コンバージョン率が上がります。 380％増加. 

Googleレビューは新たなフロンティア 業界では、すべてのレビューが重要です。Google レビューの機能をご覧ください。 

• ユーザーは Google レビューで製品やサービスを 5 つ星で簡単に評価できます。 

• ユーザーは自分の体験について詳細な説明をしたり、レビューにマルチメディアを追加したりすることができます。これにより、顧客はより自分自身を表現できるようになります。 

• 簡潔な見出しにより、ユーザーは自分の経験を要約し、潜在的な読者の注目を集めることができます。

• 企業には、Google のレビューに公開で返信するオプションがあります。 

ビジネスオーナーとして、Google レビューがビジネスに大きな変化をもたらす可能性があることを認識する必要があります。 Googleのレビューは評判を形作る あなたのビジネスの。したがって、Google レビューに関するすべての重要なポイントを知っておく必要があります。Google レビューで知っておくべき情報をざっと読んでみてください。

Google レビューについて知っておくべき機能 

• 顧客が Google にレビューを残すと、名前とプロフィール写真が表示されることにご注意ください。 

• 匿名でレビューを投稿することはできません。名前を表示したくない場合は、Google アカウントで名前を変更できます。レビューを残す前に、Google アカウントを持っている必要があります。 

• 企業は Google のレビューを削除することはできませんが、偽のレビューを報告することはできます。レビューを残す際には、Google のポリシーに準拠していることを確認することが重要です。 

• Googleで顧客が残したレビューは、Googleマップ、Google検索、Googleの レビューウィジェット.

ビジネスに関する Google レビューを残すにはどうすればいいですか? 

さて、まずは基本から始めましょう。顧客が Google レビューを残す方法は 2 つあります。1 つ目は、Web ブラウザから Google レビューを書く方法です。もう 1 つは、Google マップから書く方法です。これらの方法を 1 つずつ見ていきましょう。 

1. Web ブラウザで Google レビューを残すにはどうすればいいですか?

Google でビジネスのレビューを書きたい場合は、ブラウザまたは携帯電話の Google マップ アプリから書き込むことができます。手順は次のとおりです。

• ブラウザからレビューを書くには、まず Google アカウントにログインし、レビューを書きたいビジネスを検索します。 

• 見つけたら、検索結果の星評価の横、または Google 検索のサイドバーの施設名の下にあるレビュー エリアを探します。 

• 「レビューを書く」と書かれた青いフォントをクリックします。次のページで、ビジネスを 1 〜 5 つ星で評価し (数字が大きいほど、体験が良い)、体験について書いて、完了したら「投稿」をクリックします。

2. Google マップに Google レビューを残すにはどうすればいいですか?

• 書くには Googleマップからのレビュー 携帯電話のアプリでビジネスを検索し、検索結果に表示される地図の下部にあるバナーをクリックします。 

• レビューセクションまで下にスクロールすると、5 つの空の星とその上にあなたのプロフィール写真が表示されます。 

• ビジネスに付けたい星の数をクリックして、体験について書いてください。最後に、「投稿」をクリックしてレビューを残します。

レビューを書くことは、誰でもできる簡単なプロセスですが、自動化されたソフトウェアを使用するとさらに簡単になります。Google レビューを残す方法がわかったところで、顧客が Google レビューを編集する方法を見てみましょう。 

3. Google レビューを編集するには?

顧客が Google マップや Chrome に書き込んだレビューを編集したい場合は、手順を簡単に説明できます。 

1. セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます メニュー 画面の左上隅にあるアイコン。
2. "を選択貢献」をクリックし、下にスクロールして編集したいレビューを見つけます。
3. クリックしてください "XNUMXつの垂直ドットレビューの横に「」が表示されます。
4. "を選択レビューを編集する"
5. レビューに必要な変更を加えて「ポスト」をクリックして変更を保存します。

顧客が Google レビューを編集することはよくあります。顧客は、問題を解決すると、ブランドやビジネスについての意見を変えることがよくあります。 

4. Google レビューを削除するには? 

Google にレビューを投稿した場合、削除するオプションがあります。ただし、ビジネス リスティングの実際の所有者はレビューを削除できません。レビューが偽物である場合、所有者はそれを不適切として報告することができ、Google のチームが削除するかどうかを決定します。

Google マップでレビューを削除するには、次の手順に従います。

1. クリックしてください "メニュー" 画面の左上隅にあるアイコンをクリックします。
2. 選択 '貢献' をクリックし、下にスクロールして削除したいレビューを見つけます。
3. クリックしてください "三つの点レビューの横に「 」と表示されます。
4. を選択してください 'レビューを削除' 提示されたオプションから選択します。

ビジネスに Google レビューが必要な理由は何ですか? 

Googleのレビュー は、オンラインでの評判、顧客エンゲージメント、全体的な成功など、さまざまな点で企業にとって不可欠です。企業が Google レビューを必要とする理由はいくつかあります。

1. 信頼性を構築する

企業が Google レビューを必要とする主な理由の 1 つは、ブランド アイデンティティを高めるためです。 肯定的なレビューの例 ブランドの印象が良くなります。肯定的なレビューは潜在顧客の間で信頼を築きます。レビューは、他の人がそのビジネスで満足のいく経験をしたという社会的証明となります。

2. 消費者の意思決定に影響を与える

Bright Local の調査によると、調査対象者の 92% が、購入を決定する前に必ずオンライン レビューを読んで地元のビジネスをチェックすると答えています。つまり、多くの消費者が情報に基づいた決定を下すためにレビューを頼りにしていることがわかります。肯定的なレビューは強力なマーケティング ツールとして機能します。潜在的な顧客があなたのビジネスを選択するように影響を与えます。これにより、コンバージョンの可能性が高まります。

3. オンラインでの可視性を高める

Google レビューは、検索エンジン最適化 (SEO) に貢献します。顧客は Google レビューでキーワードを言及します。これにより、検索エンジンがビジネスをよりよく理解できるようになります。その結果、ランキングが上がります。また、オンラインでの可視性も高まります。

4. クリックスルー率の向上

製品やサービスを探しているユーザーは、肯定的なレビューのあるビジネスをクリックする可能性が高くなります。これにより、ウェブサイトのトラフィックが増加し、潜在的なコンバージョンが増加します。

5. 競合他社との差別化

Google でビジネスのレビューが増えるほど、目立つようになります。肯定的なレビューが多いビジネスは、競合他社よりも目立つことができます。これは、顧客満足度と品質に対するビジネスの取り組みを示すものです。 デジタルサイネージをマーケティング戦略に統合する こうした肯定的なレビューの可視性をさらに高め、潜在的顧客の間での信頼と信用を強化することができます。

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Google レビューをビジネスに活用するクリエイティブな方法 

Google レビューの可能性は限られていると言う人は、Google レビューをうまく活用できていないと言えます。Google レビューをビジネスに活用できる最適な方法をいくつかまとめました。 

a). 否定的なレビューを利用して製品やサービスを改善する

否定的なレビューは経営者にとって腹にパンチを食らったような気分になることは理解しています。しかし、経営者はいつでもそのような機会を利用して、これらの 否定的なGoogleレビュー 製品やサービスを改善するために、ターゲット顧客から最大限の支持を得られるカスタマイズされた製品を作成するのに役立ちます。 

b). ウェブサイトにGoogleレビューウィジェットを埋め込む

Googleレビューを活用する最良の方法の1つは ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込むこれには想像以上に多くの利点があります。まず、Googleレビューウィジェットはウェブサイト訪問者に好印象を与え、購入を促します。また、ビジネスオーナーがウェブサイトの全体的なエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 レビューアグリゲーターツール 〜へ Googleレビューウィジェットを埋め込む. 

c). Googleレビューを利用してソーシャルメディアで宣伝する

Google レビューを活用する効果的な方法の 1 つは、ソーシャル メディア広告でそれを使用することです。ビジネス オーナーは、これらの Google レビューのスクリーンショットを撮り、ソーシャル メディア広告キャンペーンとして宣伝することができます。これは、ビジネスの社会的証明として機能します。 

ファイナルノート

結論として、今日のデジタル時代において、Google レビューはビジネスの成功と失敗を左右する可能性があります。消費者とビジネス オーナーの両方が、Google レビューの特徴と、本当に違いを生み出すレビューの書き方を理解する必要があります。 

弊社のヒントとガイドラインに従うことで、他の人が情報に基づいた決定を下すのに役立つだけでなく、ビジネスの評判を高めるレビューを書くことができます。Google レビューの投稿方法から削除方法まで、すべてのトピックを取り上げました。 

したがって、次回地元のビジネスで良い経験をしたとき、または不快な経験をしたときは、数分かけて Google レビューを書いて、あなたの経験を世界と共有してください。