ローカル SEO のための専門家によるハイパーローカル コンテンツ戦略

地元でビジネスを営んでいるなら、SEO とそれがオンラインでの存在感を高める方法について聞いたことがあるでしょう。しかし、ハイパーローカル SEO の世界に飛び込んだことはありますか? それは、あなたのビジネスを地元コミュニティで目立たせる秘密のソースのようなものです。 

ハイパーローカル SEO とは、オンライン コンテンツをカスタマイズして、近隣の人々を惹きつけることです。あなたの提供するものを探している、すぐ近くにいる潜在顧客へのデジタル メッセージのようなものです。

このブログ記事では、ハイパーローカル コンテンツをマスターするのに役立つ一流の戦略を紹介します。これらは単なる戦略ではなく、地元の顧客がオンラインであなたを見つける方法を変革できる専門家のヒントです。 

居心地の良いカフェ、賑やかなブティック、信頼できるサービスプロバイダーなど、どんな業種でも、これらの洞察はコミュニティとより効果的につながるために役立ちます。 

それでは、地元のビジネスを町の話題にする方法を詳しく見ていきましょう。

しかし、まず、ハイパーローカル SEO とは何でしょうか?

ハイパーローカル SEO は、従来の検索エンジン最適化の原則を取り入れ、非常に特定の地理的に限定されたエリアに焦点を絞って焦点を絞ります。これは、小さなコミュニティや近隣地域に虫眼鏡を当て、そこに住んでいる人や働いている人に直接アピールするようにオンライン コンテンツをカスタマイズするようなものです。 

クレジット: サプル

オーランドの中心部で「Blossoms & Blooms」という花屋を経営しているとしましょう。ハイパーローカルSEOは、近くにいる人が「近くの花屋」や「オーランドで一番のバラ」と入力したときに、検索結果にあなたの店が表示されるようにするのに役立ちます。インターネット上にいるだけではだめです。適切な場所で適切なタイミングで適切な人に見つけてもらうことが重要です。ティファニー・パラ、 ファイアピットサープラスは、電子メールのインタビューで次のように説明しています。「ハイパーローカル SEO の力は、企業をその近隣のコミュニティと結び付ける能力にあります。オンライン検索がますます場所に特化したものになる世界では、このアプローチにより、あなたの企業がデジタルの干し草の山の中の針にすぎないことがなくなります。重要なのは、ローカルなクエリに対する最も関連性の高い回答になることです。」

さて、これは従来の SEO とどう違うのでしょうか? 

従来の SEO は、より広範囲に網を張ります。国内または世界規模で検索結果の上位にランクされることに重点を置き、より広範なキーワードをターゲットにすることがよくあります。 

たとえば、従来のSEOでは「最高の花屋」などの用語をターゲットにしますが、ハイパーローカルSEOでは「オーランドの最高の花屋」、さらに具体的には「レイクエオラパーク近くの花屋」に焦点を絞ります。もう1つの重要な違いは、コンテンツアプローチにあります。 ラシュカラは、ハイパーローカル SEO には、地元の文化、ランドマーク、イベント、言語に共鳴するコンテンツが必要であると述べています。都市名を数回言及するだけでは不十分です。ビジネスを地元コミュニティのデジタル ファブリックに組み込むことが重要です。 

「Blossoms & Blooms」の場合、これは地元のイベントのフラワーアレンジメントに関するブログ投稿、近隣の企業との提携、または地元のランドマークを特集したソーシャルメディア投稿を意味する可能性があります。VisitDominicanRepublic の CEO は、「ハイパーローカル SEO とは、単にグローバルに存在するだけでなく、ローカルに関連性を持つことです。これは、ローカル コミュニティの力を認識し、それを活用して、ビジネスを最も重要な人々、つまり隣人、地元の顧客、コミュニティに近づける戦略です」と述べています。

#1 – ローカライズされたキーワードの最適化

ローカライズされたキーワードの最適化は、ハイパーローカルSEOの基盤となる戦略です。ウェブサイトやオンラインコンテンツを微調整して、地元のユーザーが検索する特定のフレーズや用語を含めることが重要です、とマーティン・シーリーCEOは言います。 翌日のマットレスこの戦略は、あなたのビジネスを地域社会のニーズや関心と直接結び付け、あなたのビジネスを訪れる可能性が最も高い人々にとって、オンラインでの存在がより関連性が高く目立つようになるため、非常に重要です。

ローカライズされたキーワードを使用することの重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。これらのキーワードは、あなたの地域の潜在的顧客への直接の窓口となります。 

たとえば、ニューヨークのブルックリンでパン屋を経営している場合、「ブルックリンの焼きたてクロワッサン」や「ブルックリン橋近くの最高のパン屋」などのキーワードを最適化すると、その地域の地元の人や観光客への露出が大幅に高まります。このターゲットを絞ったアプローチにより、検索結果で最も重要なタイミングと場所にビジネスが表示されるようになります。

ローカルキーワードを調査して実装する際、重要なのは顧客と同じように考えることです。まず、場所とコミュニティの独自の側面を特定することから始めます。地元のランドマーク、近隣地域、または地域でよく使用される用語は何ですか? 

Googleのキーワードプランナーなどのツールは、検索ボリュームと競合状況に基づいて地域固有のキーワードを見つけるのに役立ちます。 推論テストの練習は、「より長く、より具体的なフレーズであるロングテールキーワードの使用を検討してください。検索ボリュームは少ないかもしれませんが、より具体的であるため、コンバージョン率が高くなることがよくあります。」と述べています。

これらのキーワードをコンテンツに組み込む際は、自然で文脈に沿ったものにする必要があります。キーワードの詰め込みは避け、オーディエンスに本当に役立つ、またはオーディエンスの興味を引くような、高品質で有益なコンテンツにキーワードを組み込んでください。 

地元のイベントに関するブログ投稿、地域特有のサービスを紹介する Web サイトのページ、地元の顧客の声などを通じて、オンラインでの認知度を高めながら、地元のユーザーに価値を提供することが目標です。

#2 – Google マイビジネスの最適化

ハイパーローカル SEO の世界では、Google マイビジネス (GMB) が重要な役割を果たしていることを見逃すことはできません。これは、ローカル オンライン プレゼンスの中心ハブのようなものです。地域の人々があなたの提供する製品やサービスを検索するとき、最適化された GMB プロフィールは、彼らをあなたの家まで直接導く標識となります。検索で表示されるだけでなく、適切なタイミングで適切な情報を提供して目立つことが重要です。Andy Gillin、弁護士 GJEL事故弁護士「Google マイビジネス プロフィールを最適化することは、成功のために店頭を装飾するのと似ています。まず、すべてのビジネス情報が正確で最新のものであることを確認することから始まります。」と説明しています。 

会社名、住所、電話番号、営業時間などが記載されています。一貫性が重要です。これらの詳細がすべてのオンラインプラットフォームで一致していることを確認してください。 電話番号検索 電話番号を取得します。

なぜでしょうか? このインフォグラフィックをご覧ください:

クレジット: BlogRed

次に、プロフィールをできるだけ魅力的で有益なものにする方法について説明します。ビジネス、製品、またはサービスの高品質な写真は大きな違いを生む可能性があります。 

写真は千の言葉に値すると言われますが、GMB の場合、写真は潜在顧客との視覚的な握手となります。写真を定期的に更新することで、プロフィールを新鮮で魅力的なものにすることができます。

レビューは地元企業の生命線であり、GMBプロフィールはレビューを宣伝するのに最適な場所です。満足した顧客にレビューを残すよう促し、良いか悪いかにかかわらず、レビューに返信することを心がけましょう。これは、顧客からのフィードバックを重視し、コミュニティに積極的に関与していることを示すものです、とCEOのエラン・ミズラヒ氏は付け加えます。 成分兄弟しかし、それだけでは終わりません。Q&A 機能を活用して、よくある顧客の質問に答えましょう。この積極的なアプローチは、疑問を解消するだけでなく、プロフィールに豊富な情報を追加します。投稿に関しては、ミニ広告やビジネスに関する最新情報のように扱います。 

これらの投稿は、新製品、特別オファー、今後のイベントなど、視聴者に情報を提供し、関心を維持するのに役立ちます。イーサン・ケラー、社長 Dominion「Google マイビジネス プロフィールを最適化することは、地元の検索ユーザー向けに、ビジネスの包括的で魅力的なスナップショットを作成することです。これは、強力で地域に密着した印象を与え、オンライン検索を実際の訪問や忠実な顧客に変えるためのチャンスです。」と述べています。

#3 – ローカライズされたコンテンツの作成

ローカライズされたコンテンツを作成することは、オンライン プラットフォームを通じてコミュニティと友好的な近所のチャットをするようなものです。重要なのは、地元の視聴者に直接語りかけ、彼らの興味、懸念、そして地域独特の雰囲気を反映するコンテンツを作成することです。 

この戦略は、単に目立つことだけが目的ではなく、地域社会とのつながりを築き、関係を築くことが目的です。

ローカライズされたコンテンツの種類について話すときは、ローカルなひねりを加えたストーリーテリングと考えてください。地元のイベント、ランドマーク、成功事例を紹介するブログ投稿は、強力なコミュニティのつながりを生み出すことができます。 

カフェを経営していて、近所のコーヒー文化の歴史についてブログ記事を書いているところを想像してみてください。親しみやすく、魅力的で、明らかに地元に密着した内容です。ダニー・ジェイ、マーケティングディレクター 解決コンサルティング「地元のニュースやイベントを取り上げることで、視聴者に帰属意識を与え、あなたがコミュニティの積極的な一員であることを示すことができます」と、彼は述べています。しかし、このコンテンツが地元の視聴者の共感を得るにはどうすればよいのでしょうか? 

それは、地元の文化と、その地域をユニークにしているものを理解することから始まります。地元の祭りや伝統はありますか? コミュニティで共通の問題や関心のあるトピックは何ですか? これらの要素をコンテンツに組み込むと、より関連性が高く魅力的なコンテンツになります。

もう 1 つの重要な点は、会話的で親しみやすい口調を使うことです。あなたは単なるビジネスではなく、近所の人なのです。 

対面で会話するのと同じように、聴衆と交流しましょう。質問をしたり、意見を求めたり、交流を促したりしましょう。このアプローチは、エンゲージメントを高めるだけでなく、地元での存在感も高めます。ジョナサン・ローゼンフェルド、創設者兼弁護士 ローゼンフェルド傷害弁護士LLCさらに、「コンテンツではローカル SEO の手法を活用することを忘れないでください。ローカル キーワードを自然に使用し、近くのランドマークに言及し、地元のイベントやニュースに言及します。検索エンジンでの可視性が向上するだけでなく、コンテンツのローカル関連性も高まります。」と述べています。

したがって、ローカライズされたコンテンツを作成するということは、コミュニティで発言し、耳を傾けるということです。つまり、単に販売するためだけではなく、関わり、貢献し、地域の一員となるために存在していることを示すことです。そうすることで、ローカル SEO を強化し、忠実で熱心なローカル顧客ベースを構築できます。

#4 – 地元のレビューと証言を活用する

ローカル レビューと推薦文は、デジタル時代の口コミのようなものです。SEO ランキングの向上とローカル コミュニティ内での信頼の構築に重要な役割を果たします。 

それぞれのレビューを個人的な推薦、つまり近隣住民から潜在的な新規顧客への信頼の投票と考えてください。

ローカルレビューは、2つの大きな目的を果たすため、強力です。まず、ローカル検索のランキングに大きな影響を与えます。Martynas Žvirblis、マネージャー VPSForexTraderは、「Google などの検索エンジンは、新鮮で関連性の高いコンテンツを好み、レビューはそうしたコンテンツの継続的な提供源となります。新しいレビューは、検索エンジンにあなたのビジネスが活発に活動し、顧客と関わっていることを伝え、ローカル検索結果での可視性を高めることができます」と説明しています。

1位から3位にランクされた平均的な企業には、少なくとも47件のレビューがあったことを示す調査があります。

クレジット: Brightlocal

しかし、おそらくもっと重要なのは、レビューが信頼を築くということです。誰かが自分の地域でサービスや製品を探しているとき、同じ地域の住民の意見を信頼する可能性が高くなります。肯定的なレビューは、潜在的な顧客をあなたの店に引き付ける決定的な要因になる可能性があります。それは、近所の群衆があなたの店を保証してくれるようなものです。

では、こうした貴重なローカルレビューをどうやって入手するのでしょうか? 

まず、満足した顧客にレビューを残すよう遠慮なく依頼してください。ほとんどの人はレビューの価値を理解しており、特に素晴らしい体験をした場合には喜んで協力してくれます。直接、フォローアップ メール、またはソーシャル メディアを通じて依頼することができます。

エンタープライズ＆OEMアカウント担当副社長、デビッド・マルティネス サイバネット製造は、「レビューを集め始めたら、それらに積極的に対応しましょう。肯定的なものでも否定的なものでも、すべてのレビューに返信しましょう。このやり取りは、顧客からのフィードバックを重視し、サービスの向上に取り組んでいることを示します。さらに、これはあなたの個性を示し、コミュニティとの信頼関係を築く素晴らしい方法です。」と述べています。

もう 1 つのヒントは、レビューをできるだけ簡単に残せるようにすることです。メール、Web サイト、ソーシャル メディアにレビュー ページへのリンクを提供します。レビューを残す手間が少なければ少ないほど、顧客がレビューを残す可能性が高くなります。

最後に、これらのレビューをただ放置しないでください。紹介しましょう。肯定的なレビューを Web サイト、店舗、またはマーケティング資料に掲載します。顧客満足度を強調するだけでなく、他の人がフィードバックを残すように促します。

#5 – ローカルSEOに構造化データを活用する

構造化データを活用することは、検索エンジンにウェブサイトの整然と整理されたマップを提供するようなものです。これは、顧客には見えないかもしれませんが、検索エンジンがローカル検索でビジネスを理解して表示する方法に重要な役割を果たしている、舞台裏の強力な存在です。 

構造化データとは、簡単に言えば、ページに関する情報を提供し、ページ コンテンツを分類するための標準化された形式です。食品のパッケージの栄養成分表示のようなものだと考えてください。検索エンジンに、Web サイトに何が含まれているかを正確に、理解しやすい方法で伝えます。 

この明確さは、検索エンジンがローカル検索結果や地図にビジネスを正確に表示するために役立つため、ローカル SEO にとって非常に重要です。

SEOに使用される構造化データの最も一般的な形式は、スキーママークアップです。このコードをWebサイトに配置すると、検索エンジンがユーザーにとってより有益な結果を返すのに役立ちます、と技術専門家のマイケル・ヘスは付け加えます。 コード署名ストアローカル SEO に関しては、スキーマ マークアップには、会社名、住所、電話番号、営業時間、さらには顧客レビューを含めることができます。スキーマ マークアップの実装は技術的に聞こえるかもしれませんが、ローカル ビジネスにとっては画期的なことです。 

これは、検索エンジンの言語で直接話しかけ、検索エンジンがあなたのビジネスの重要な詳細を認識できるようにするようなものです。検索ページで目立つ、目を引くリッチ スニペットなど、より豊富で目立つ検索結果につながる可能性があります。

では、どうやって始めますか？ 

まず、あなたのビジネスに最も関連性の高いスキーマタイプを特定します。ほとんどのローカルビジネスの場合、これにはローカルビジネス、製品、イベントのスキーマが含まれます。Googleの構造化データマークアップヘルパーなどのツールや Attrock スキーマ マークアップ ジェネレーター ウェブサイトのスキーマ マークアップの作成をガイドします。 

スキーマを作成したら、Google の構造化データ テスト ツールを使用して、すべてが正しく設定されていることを確認できます。

要約すると、構造化データとスキーマ マークアップを利用することは、ウェブサイト内で検索エンジンを誘導する道標を設置するようなものです。これは、ハイパーローカル SEO において、見落とされがちな重要な戦略であり、ローカル検索結果でのビジネスの認識と表示を大幅に向上させることができます。 

構造化データを実装することで、検索エンジンに最適化するだけでなく、地元の顧客が検索したときに探しているものを正確に見つけられるようにすることができます、とCasey Meraz氏は言います。 ジュリスデジタル.

#6 – ローカルバックリンクの構築

ローカル バックリンクを構築することは、コミュニティ内でつながりのネットワークを構築することに似ています。これは、Web サイトを超えて、ローカルのオンライン エコシステムにまで手を伸ばし、存在感と信頼性を確立する戦略です。 

バックリンク、特に評判の良いローカルソースからのバックリンクは、検索エンジンにあなたのサイトがコミュニティにとって貴重なリソースであることを伝える推薦のようなものになります。Michelle Wells、マーケティングディレクター ボイラーカバー英国さらに、次のように付け加えています。「SEO におけるバックリンクの重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。バックリンクは、検索エンジンにとって重要なランキング要因です。バックリンクは、Web サイトに対する信頼の投票であると考えてください。信頼できるソース、特に地元からの投票が多ければ多いほど、検索エンジンはサイトを信頼します。」 

この信頼は検索結果でのランキングの向上につながり、あなたのビジネスが潜在的な顧客にさらに認知されるようになります。

さて、問題は、これらの貴重なローカル バックリンクをどうやって獲得するかです。それは、地元のコミュニティで積極的に関わりを持つことです。地元の企業や組織と協力して相互プロモーションを行います。 

たとえば、カフェのオーナーであれば、地元の書店と提携して読書会を開催することができます。書店のウェブサイトでカフェを紹介してもらえると、貴重なローカル バックリンクが生まれます。

もう 1 つのテクニックは、地元のイベント、慈善活動、またはコミュニティ プロジェクトに参加することです。これにより、コミュニティ重視のビジネスとしての評判が高まり、地元のニュース メディア、ブログ、イベント リストで言及される可能性が高まります。これらの言及は、バックリンクに変換される可能性があります。

コミュニティのリソースとして、地域に関連したコンテンツを作成することもできます。地元の歴史に関するブログ投稿、地元のイベントのガイド、他の地元企業を紹介する記事などです。このようなコンテンツは視聴者にとって価値があり、地元のウェブサイトやソーシャルメディアページで共有され、リンクされる可能性が高くなります。 ポケットは、「地元のディレクトリやビジネス協会を活用することを忘れないでください。これらのディレクトリに掲載されると、バックリンクが提供され、地元の人々がすでにあなたのサービスや製品を探している場所であなたのビジネスが目立つようになります。」と述べています。

#7 – オンラインレビューと評価: 

満足した顧客に Google レビュー、Yelp などのプラットフォームで肯定的なレビューを残すよう促すことで、ローカル検索結果におけるビジネスの可視性を高めることができます。肯定的なものも否定的なものも含め、これらのレビューを積極的に管理し、対応することも重要です。

オンラインレビューと評価は、デジタルマーケティングとローカルSEO戦略の重要な側面です。これらは、Googleマイビジネス、Yelp、トリップアドバイザー、Facebookなどのさまざまなプラットフォームに投稿されたユーザー生成の評価です。 街の最高のプロ 業界固有のレビュー サイト。Google マイビジネス、Yelp、TripAdvisor、Facebook、業界固有のレビュー サイトなど、さまざまなプラットフォームに投稿されたユーザー生成の評価です。これらのレビューと評価は、消費者の行動に影響を与える上で重要な役割を果たし、オンラインでのビジネスの評判と可視性に大きな影響を与える可能性があります。その重要性と仕組みについて詳しく見てみましょう。

オンラインレビューと評価の管理

• レビューを奨励する: 企業は顧客にレビューを残すよう奨励することが多く、場合によってはレビューを残すためのインセンティブを提供することもあります。
• モニターレビュー: 企業のオンライン評判を管理するには、さまざまなプラットフォームにわたるレビューを定期的に監視することが重要です。
• 迅速に対応: レビュー、特に否定的なレビューにタイムリーに返信することで、損害を軽減し、顧客サービスへの取り組みを示すことができます。
• 肯定的なレビューを活用する: 肯定的なレビューは、マーケティング資料やソーシャル メディアで使用して、信頼を構築し、新しい顧客を引き付けることができます。

また、することができます ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込む 信頼と信用性を高めるためです。潜在的な顧客がサイトを訪問したときに、他の人からの実際の肯定的なフィードバックを見ると、製品やサービスに対する信頼に大きく影響します。この形式の社会的証明は、訪問者を顧客に変える上で強力です。次に、SEO の取り組みを強化します。Google は新鮮で関連性の高いコンテンツを重視しており、レビューを埋め込むと、サイトが定期的に新しいコンテンツで更新され、検索エンジンのランキングが向上します。

#8 – ローカル検索のモバイル最適化

スマートフォンが私たちの延長のような存在となった今日、ローカル検索のモバイル最適化は単なる戦略ではなく、必要不可欠なものとなっています。ローカルのユーザーがモバイル デバイスで簡単にビジネスを見つけてやり取りできるようにすることが重要です。

クレジット: WordTracker

この戦略は非常に重要です。なぜなら、ローカル検索の大部分はモバイル デバイスで実行され、多くの場合、外出先で即時の解決策を探している人々によって実行されるからです。

モバイル最適化は、いくつかの理由から、ローカル SEO において重要な役割を果たします。Library Science Degrees Online のマーケティング マネージャーである Emily Rapoza 氏は、「Google などの検索エンジンは、特にモバイル ファースト インデックスの更新以降、モバイル フレンドリーな Web サイトをランキングで優先します。つまり、Web サイトがモバイル向けに最適化されていない場合、モバイル フレンドリーを採用している競合他社に追い抜かれる可能性が高いということです」と付け加えています。

さらに、モバイル検索では、特にローカルコンテキストにおいて、購入意欲が高くなることがよくあります。 

たとえば、携帯電話で「近くの最高のコーヒー」を検索している人は、おそらく素早い決断を求めています。Web サイトがシームレスなモバイル エクスペリエンスを提供する場合、検索結果で上位にランクされ、この検索が訪問に結びつく可能性が高くなります。

ウェブサイトをモバイルフレンドリーにすることは、携帯電話のユーザーにとってスムーズで楽しい体験を作り出すことです。これを実現するためのヒントをいくつか紹介します。

• レスポンシブデザイン： ウェブサイトがレスポンシブ デザインになっていることを確認してください。レスポンシブ デザインとは、閲覧するデバイスの画面サイズに合わせてレイアウトを自動的に調整するものです。つまり、デスクトップ、タブレット、スマートフォンのいずれからアクセスしても、コンテンツが美しく、簡単にナビゲートできる必要があります。
• 高速読み込み速度: モバイル ユーザーは、素早い結果を期待しています。画像を圧縮し、ブラウザ キャッシュを活用し、コードを最小化することで、Web サイトの読み込み速度を最適化します。Google の PageSpeed Insights などのツールは、改善すべき領域を特定するのに役立ちます。
• 簡略化されたナビゲーション： 画面サイズが小さいため、モバイル デバイスでは Web サイトのナビゲーションがわかりやすくなければなりません。大きくてクリックしやすいボタンと明確で簡潔なメニューにより、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
• ローカル情報のアクセシビリティ: 会社の住所、電話番号、営業時間などの重要な情報が目立つように表示され、簡単に見つけられるようにしてください。ローカル検索者は多くの場合、特定の情報を素早く探していることを忘れないでください。
• タッチフレンドリーな要素: モバイルユーザーを念頭に置いてウェブサイトを設計します。これは、 モバイルユーザーの獲得フォーム、ボタン、リンクなどの要素は、誤ってクリックされないように十分な間隔を置いて、タッチしやすいものにする必要があります。
• テストと更新: さまざまなデバイスで Web サイトを定期的にテストして、一貫したパフォーマンスを確保し、必要に応じて更新します。ユーザーからのフィードバックも、改善すべき領域を特定する上で非常に役立ちます。

まとめ

ハイパーローカル SEO をマスターすることは、動的で継続的なプロセスです。検索結果に表示されるだけでなく、ローカル コミュニティで認知され、信頼される存在になることが求められます。モバイル ユーザー向けの最適化からオンラインでのローカル ユーザーとのエンゲージメントまで、各戦略がこの目標に貢献し、ビジネスが周囲の人々に見つけられ、選ばれ、大切にされるようになります。Lara Jansen、マーケティング エキスパート 小児救急法コース「デジタル環境は常に変化しており、機敏性を維持することが重要です。新しいトレンドやアルゴリズムの更新に素早く適応することで、競合他社との差別化を図ることができます。ハイパーローカル SEO の本質は、コミュニティと有意義につながることです。アルゴリズムやキーワードだけでなく、人々とそのニーズが重要です。」と付け加えています。

本質的に、ハイパーローカル SEO に注いだ努力は、オンラインでの可視性の向上と、地元の顧客との永続的な関係の構築という形で報われます。情報を入手し、適応し、積極的に関与することで、あなたのビジネスが地域社会にとって重要で愛される存在であり続けることができます。