レビューがビジネスにおいて重要な役割を果たしていることは誰もが知っています。ビジネスを運営する上で、顧客レビューの必要性と重要性を軽視することはできません。顧客がオンラインショッピングに便利さを感じている中、購入の決定に役立つオンラインレビュープラットフォームも豊富にあります。さまざまな信頼できるレビュープラットフォームの中で、 顧客レビュープラットフォームその中で際立っているのが Yelp です。
2004 年に開始された Yelp は、ユーザーがレストラン、バー、その他のローカル サービスなどのビジネスを検索してレビューできるオンライン レビュー プラットフォームです。開始以来、最大かつ最も影響力のあるオンライン レビュー サイトの XNUMX つに成長しました。その影響力は非常に大きいため、多くの企業がウェブサイトに Yelp レビューを埋め込むことを選んでいます。このブログでは、ウェブサイト用の Yelp レビューの例について説明しましたが、これは自分のウェブサイトにも使用できます。しかし、その前に、Yelp の顧客レビュー プラットフォームについて、そしてなぜこれほど話題になっているのかについて学びましょう。
この有名なレビュー プラットフォームでは、ユーザーが訪れたお店での体験を共有できます。ユーザーはレビューを残したり、1 つ星から 5 つ星でお店を評価したり、写真をアップロードして他の人に期待感を伝えたりできます。また、営業時間、場所、連絡先などの情報も提供できます。
Yelp レビュー プラットフォームがこれほど人気なのはなぜでしょうか?
ここでは純粋な統計だけを取り上げます。ここでは注目に値する主要な統計をいくつか紹介します。
- 1年第2021四半期時点で、Yelpには214億XNUMX万件のレビューがありました。
- Yelp レビューの平均評価は 3.89 星です。
- Yelp で最もレビューが多いカテゴリーは、レストラン、ホームサービス、ショッピングです。
- Yelp ユーザーは否定的なレビューよりも肯定的なレビューを多く残す傾向があり、レビューの 58% が 4 つ星または 5 つ星です。
- 写真付きのレビューは、写真なしのレビューよりもエンゲージメント率が 200% 高くなります。
- 企業に対する Yelp レビューの平均数は 7 です。
- Yelp のレビューは企業の収益に大きな影響を与えることが分かっており、評価が 5 つ星上がると収益が 9 ~ XNUMX% 増加します。
- Yelpには偽のレビューを検出して削除するための強力なフィルタリングシステムがあり、1年第2021四半期の時点で、同プラットフォームはコンテンツガイドラインに違反した16.9万件のレビューを削除した。
Yelp のレビューは、企業と消費者の両方にとって重要です。企業にとって、Yelp は顧客とつながり、自社の製品やサービスに関するフィードバックを受け取る手段を提供します。肯定的なレビューは新しい顧客を引き付けるのに役立ちますが、否定的なレビューは、企業が改善すべき分野に関する貴重な洞察を提供します。
消費者の理解Yelp のレビューは、どこで食事をしたり、買い物をしたり、サービスを受けるかについて、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。他の顧客からのレビューは、ビジネスの品質、価格、顧客サービスのレベルに関する貴重な情報を提供します。Yelp の星評価システムとレビュー フィルターは、ユーザーが自分の地域で最も評価が高く関連性の高いビジネスを見つけるのに役立ちます。
全体的に、Yelp は地元のビジネスに関する情報を共有するための人気のプラットフォームとなり、消費者とビジネスオーナーの両方にとって貴重なツールとなっています。
ウェブサイトにYelpレビューの例を収集、管理、埋め込む
無料でお試しください考慮すべき生産的なYelpレビューの例
ウェブサイトに Yelp を追加すると長期的には役立ちますが、生産性と機能性を高めるには、賢く使用して見栄えを良くすることが重要です。お客様の参考になるよう、Yelp レビューに最適な例をいくつかご紹介します。
A). 推薦スライダー
お客様の声スライダーは、顧客やユーザーのお客様の声を視覚的に魅力的に表示するために Web サイトでよく使用される Web デザイン要素です。これは、ユーザーのレビュー、フィードバック、または推奨事項のコレクションを自動または手動で循環表示するお客様の声のスライドショーです。
典型的な推薦スライダーには、通常、製品、サービス、またはビジネスに関する顧客またはユーザーのメリットや肯定的な体験を強調する一連の短い推薦文が掲載されます。スライダーには、推薦文を述べた人々の画像、名前、役職、または会社名が含まれる場合があり、メッセージの信頼性と信用性を高めます。
B). レビューボックス
名前からわかるように、レビュー ボックスでは、レビューをボックス内に表示します。Web サイトでレビューを表示するこのスタイルでは、各レビューが異なるボックスに表示されるため、閲覧者は一度に複数のレビューを閲覧できます。
すべてのレビューは表形式で表示されるため、Web サイトの見た目が整理されます。整理された Web サイトは、見た目がより魅力的で見栄えがします。
C). リストビュー
これはレビュー ボックスに似ています。レビューが体系的に表示され、訪問者は一度に複数のレビューを読むことができます。ただし、区別する必要がある場合、リスト ビューとボックス ビューの唯一の大きな違いは、受信トレイ ビューではコンテンツが四角いボックスに表形式で表示されることです。一方、リスト ビューでは、各レビューが縦方向に表示されます。
D). ウィジェット(サイドバー)
サイドバー表示は、もう一つの人気のある表示スタイルです。サイドバーが人気な主な理由は、スペースをあまり取らず、
サイドバー表示は、もう一つの人気のある表示スタイルです。サイドバーが人気な主な理由は、スペースをあまり取らず、
E). レビューカルーセル
レビューカルーセルは、フィードバックを強調表示するための最も一般的に使用されている人気の方法の1つです。 Yelpのレビューを取得する ビジネスの信頼性を高め、より多くの顧客を引き付けるためのものです。簡単に言えば、レビューカルーセルとは 顧客レビューの表示 水平または垂直のカルーセル形式で、ウェブサイト訪問者が複数のレビューを簡単に閲覧して一目で読むことができます。
レビューカルーセルは、潜在的な顧客に社会的証明を提供し、製品やサービスの購入について十分な情報に基づいた決定を下せるようにすることを目的としています。 レストラン、アパレル、化粧品のサイトなどでは、訪問者との信頼と信用を築くのに役立ちます。さらに、レビュー カルーセルは、関連情報に簡単にアクセスできるようにすることで、Web サイトでのエンゲージメントを高め、ユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
F) バッジ
バッジ テンプレートを実装して、Web サイトのオンライン顧客レビュー コレクションを強化します。このテンプレートは、長方形のボックス内で評価を簡単に強調表示し、レビューに紋章のような優雅さを加えます。Web サイトのレビュー セクションの左下隅に配置されたバッジ テンプレートは、視覚的に魅力的なプレゼンテーションを作成します。左側にあるレビュー タブをクリックすると、すべてのレビューを簡単に表示してシームレスにアクセスできるポップアップが表示されます。
F) 評価バッジ
評価バッジは、星評価を超えて、バッジ テーマの機能性を反映して、ユーザーが平均評価を表示できるようにします。ただし、バッジ テンプレートとは異なり、このデザインでは、オンラインの顧客レビューが縦長の長方形のボックスに表示されます。
さらに、評価バッジには、同じダイアログ ボックス内にさまざまなレビュー プラットフォームを表すアイコンが含まれています。左下隅に配置されたこのテンプレートは、レビュー セクションの美的魅力を高めます。
F) 鮮やか
弊社のテンプレート コレクションの中で、Vivid テーマは最後尾に位置しています。独特の美的魅力で知られるこのテーマは、虹を連想させるカラー パレットのコレクションで顧客レビューを紹介しています。Vivid テーマは、レビュー ボックス テーマと類似点がありますが、レビュー セクションの視覚的な魅力を著しく高めます。このテンプレートを使用すると、企業は複数のレビューを一度にシームレスに統合し、プロセスを合理化できます。
Yelp レビューを埋め込むには Tagembed を使用するのが最適な理由は何ですか?
Tagembedは 素晴らしいレビューアグリゲーター ユーザーが 20 以上のプラットフォームからソーシャル フィードとレビュー フィードを収集し、収集したフィードをキュレートしてカスタマイズし、それぞれの Web サイトで体系的に表示できるようにするツールです。
Tagembed のさまざまな利点のうち、最も大きな利点の 1 つは、コーディング不要のツールであることです。つまり、このツールを実行するためにコーディングの経験や知識は必要ありません。ツールの機能も非常にシンプルです。
カスタマイズ機能により、必要に応じてウィジェットを調整できます。フォントサイズやスタイルなどを変更できます。また、ウィジェットの背景やバナーを自由に変更して、ウィジェットに魅力を加えることもできます。 レビューウィジェット.
また、不適切と思われるコンテンツやニーズを満たさないコンテンツを削除できるモデレーションなどの追加機能も提供されます。手動で削除することも、指定されたキーワードを含むコンテンツを自動的に削除する不適切な表現フィルターを選択することもできます。
別れの言葉
レビューがビジネスで重要な役割を果たすことは誰もが知っています。レビューをウェブサイトに追加することは、最大限の利益を引き出すのに役立つだけでなく、潜在的な顧客を獲得するのにも役立ちます。上記の Yelp レビューの例からアイデアを得て、あなたのブランドを他のブランドから際立たせることができます。
Facebook、YouTube、Instagram、Twitterのソーシャルフィードをプロのようにウェブサイトに埋め込みます
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