Aumentando as avaliações do Google com estratégias digitais

Os profissionais de marketing bem-sucedidos entendem o poder da propaganda boca a boca. E as avaliações do Google são a propaganda boca a boca da nova era. Compradores em potencial buscam, aprendem e tomam decisões com base nelas. 

Felizmente, garantir avaliações positivas do Google vai além de colocar seus produtos e serviços no mercado e rezar para que seja um sucesso. Muitas estratégias digitais podem ajudar a conseguir isso. 

Uma infusão estratégica de métodos digitais é essencial para elevar a posição do seu negócio. Também ajuda a promover uma reputação online brilhante. Portanto, neste blog, discutiremos o aumento de avaliações do Google. Você pode obter mais avaliações do Google com estratégias digitais quando este blog terminar. 

Essas estratégias são poderosas e aumentarão a visibilidade da marca. Mantendo o básico em mente, também discutiremos como você pode configurar a página do Google Meu Negócio. Então, venha conosco para saber mais. 

Como configurar uma conta do Google Meu Negócio para obter avaliações do Google?

Antes de começar a obter avaliações do Google com estratégias digitais, você precisa configurar uma conta do Google Meu Negócio. Dê uma olhada para conhecer o processo. 

Etapa 1. Vá para o Google Maps e adicione sua empresa  

Para começar, vá ao Google Maps e abra o menu clicando no botão no canto superior esquerdo. No menu, procure por Add Your Business botão. 

Etapa 2: preencha todas as informações necessárias, incluindo o nome e a categoria da sua empresa. 

É hora de configurar seu Perfil Comercial e escolha o nome e categoria para o seu negócio. 

Etapa 3: adicione seu local 

Se sua loja tiver um local físico, informe o local. E se seu negócio não tiver um local físico, você pode simplesmente escolher "não" para pular a etapa. Se você escolher "sim", o Google pedirá o endereço completo. Isso é para garantir que seus pesquisadores obtenham o endereço no Google Maps.

Etapa 4: adicione suas informações de contato

Adicione seu número de telefone e o endereço do seu site. Isso é para os clientes que desejam entrar em contato com você. 

Etapa 5: opte por atualizações e recomendações  

O Google perguntará se você deseja optar por atualizações e recomendações para seu Perfil Comercial do Google. É recomendável selecionar “sim” para que você possa receber as melhores práticas diretamente do Google.

Etapa 6: Verifique sua listagem 

Para tornar seu Perfil Comercial pesquisável, você precisa verificar sua empresa. 

Agora que você sabe como configurar a página do Google Meu Negócio, vamos ver como você pode usar campanhas de e-mail e campanhas de mídia social.  

O poder das campanhas de e-mail: uma abordagem personalizada

O marketing por e-mail jamais estará morto. De acordo com as estatísticas da Oberlo, 81% das pequenas empresas utilizam o e-mail como principal canal de aquisição de clientes e 80% para a retenção. Isso destaca a importância e a eficácia do marketing por e-mail. Para exemplos de marketing por e-mail em empresas, fique de olho em... Tendências do Google Reviews. 

Você pode facilmente usar campanhas de e-mail para aumentar o número de avaliações do Google com as estratégias digitais mencionadas abaixo. 

1. Comunicação direcionada

Sua lista de e-mail é uma mina de ouro esperando para ser explorada. Segmente seu público por preferências, interações anteriores ou histórico de compras. Personalize solicitações para Comentários do Google e aumentar sua eficácia. Personalizar a comunicação faz com que os clientes se sintam valorizados. Isso aumenta a probabilidade de eles compartilharem suas experiências. Se você quiser enriquecer seus dados de contato existentes, pode usar ferramentas como ZoomInfo ou UpLead.

2. Incentivos para a ação

Os humanos são naturalmente atraídos por incentivos. Os clientes que enviam uma avaliação podem receber vantagens exclusivas, incluindo descontos e acesso antecipado a promoções. Eles também podem participar de brindes. Isso motiva os clientes. Agrega valor à experiência geral da marca. Lembre-se de que o Google geralmente pune os usuários que são diretamente incentivados pelas avaliações. Nesses casos, você pode optar por pontuação, competição e regras de jogo.  

3. Chamada para ação (CTA) clara

Torne o processo de deixar uma avaliação o mais simples possível. Ao enviar e-mails, certifique-se de incluir uma chamada para ação clara e persuasiva. Essa chamada para ação deve fornecer um link direto para a sua página do Google Meu Negócio (GMN). Quanto mais fácil for para os clientes navegarem até a seção de avaliações, maior a probabilidade de compartilharem suas opiniões. Você também pode criar um vídeo explicativo sobre o processo de deixar uma avaliação no Google. Isso os ajudará a navegar pelo processo. Outra maneira fácil é criar um código QR para o Google Avaliações e enviá-lo aos seus assinantes de e-mail. Você também pode incorporar um widget do Google Avaliações no site. Widget de avaliação do Google tem muitos benefícios, incluindo prova social e engajamento no site. 

4. Sequências de acompanhamento

Implementar uma sequência de e-mails de acompanhamento é uma estratégia eficaz. Ela serve como um lembrete sutil para os clientes que não responderam à solicitação inicial de avaliação. Os lembretes devem ser oportunos e ter um tom encorajador, motivando a ação sem serem insistentes demais. Dizem que o ideal é enviar sete e-mails de acompanhamento, mas não precisa exagerar. Envie no máximo dois e-mails de acompanhamento. E certifique-se de que os destinatários realmente os recebam, utilizando um filtro SPF e evitando qualquer tipo de conteúdo que pareça spam.

5. Conteúdo Educacional

Muitos clientes não estão cientes do impacto que suas avaliações podem ter em um negócio. Use campanhas de e-mail para educá-los sobre o importância das avaliações do Google. O feedback deles ajuda a refinar produtos ou serviços, e um cliente bem informado tem mais probabilidade de reconhecer o valor de fornecer feedback construtivo. Além disso, para medir a eficácia de seus esforços de marketing, aprenda como rastrear links Bitly de forma eficiente e obter insights.

Promoções em mídias sociais: envolventes e influentes

A mídia social é uma ferramenta poderosa para promover seu negócio e aumentar sua presença online. Você pode facilmente usar a mídia social para obter mais avaliações do Google com as estratégias digitais fornecidas abaixo. 

1. Anúncios e solicitações

As plataformas de mídia social são espaços dinâmicos para interagir com seu público. Crie postagens que transmitam seu comprometimento com a satisfação do cliente. Enfatize a importância do feedback deles sobre as avaliações do Google. Os anúncios pedem avaliações do Google e compartilham experiências positivas do cliente. Isso cria uma atmosfera positiva que incentiva as pessoas a participar.

2. Conteúdo Visual

Os visuais têm um impacto profundo nas mídias sociais. Crie visuais atraentes, como gráficos, infográficos ou vídeos curtos. Os visuais devem destacar avaliações positivas. Além disso, concentre-se em aspectos importantes dos seus produtos ou serviços. O conteúdo visual tem mais probabilidade de ser compartilhado. Ele também chama a atenção do público. Usando esse conteúdo visual em termos de conteúdo de vídeo, você pode pedir avaliações do Google ou obter mais avaliações do Google com estratégias digitais. 

3. Concursos e desafios

Você pode injetar diversão em sua estratégia por meio de concursos ou desafios. Use plataformas de mídia social para esse elemento de diversão. Incentive os participantes a entrar deixando uma avaliação no Google. Enfatize a importância do feedback genuíno, não apenas da quantidade. Convide-os para a loja durante esta competição e impressione-os com o serviço. E então peça para eles deixarem avaliações no Google. 

4. Prova Social

Compartilhe trechos de avaliações positivas em seus canais de mídia social. Aproveite a prova social incorporada nessas avaliações. Destacando exemplos de feedback positivo aumenta a credibilidade da marca. Também encoraja outros a compartilhar suas experiências indiretamente.

5. Engajamento e Interação

O engajamento ativo com seu público de mídia social é fundamental para promover o Google Reviews. Responda prontamente aos comentários, peça opiniões e promova uma comunidade online positiva. Um público engajado provavelmente deixará avaliações e participará de discussões.

A sinergia da integração entre canais

A integração entre canais é uma estratégia poderosa que pode ajudar as empresas a alcançar maior sucesso. Ao combinar diferentes canais de marketing, como mídia social, e-mail e celular, as empresas podem criar uma campanha de marketing mais coesa e eficaz. Essa abordagem permite que as empresas alcancem os clientes por meio de vários pontos de contato, o que pode aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas. Vamos dar uma olhada em como, como proprietário de uma empresa, a aliança dessas plataformas pode ser alavancada de forma mais eficaz. 

1. Mensagens consistentes

É crucial manter uma mensagem consistente para campanhas de e-mail. A consistência também é importante para promoções de mídia social. O feedback do cliente é importante e tem um impacto positivo em seu negócio. Uma mensagem unificada ajuda a construir uma imagem de marca coesa e reforça o chamado para avaliações. A sinergia da integração entre canais é inegável, e é uma estratégia que toda empresa deve considerar implementar.

2. Hashtags de marca

Crie e promova uma hashtag de marca associada a deixar avaliações. Incentive os clientes a usar essa hashtag ao compartilhar suas experiências nas mídias sociais. Rastrear conteúdo gerado pelo usuário ajuda a criar uma comunidade em torno de sua marca.

3. Integração de links

Inclua links diretos para sua página do GMB em seus perfis de mídia social. Adicione-os às suas postagens e até mesmo às suas assinaturas de e-mail. O acesso à seção de revisão é perfeito, removendo barreiras para os clientes. Isso torna conveniente para eles compartilharem seus pensamentos. Acessibilidade é essencial para aumentar a participação. Você também pode incorporar avaliações do Google em sites para mostrar prova social do seu negócio. 

As palavras finais 

As avaliações do Google podem significativamente impactar a reputação online do seu negócio e sucesso. Estratégias digitais, como campanhas de e-mail e campanhas de mídia social. Engajamento do site Com a ajuda do widget de avaliação do Google, você também pode aumentar o número de avaliações do Google para sua empresa. 

Mencionamos todas as dicas importantes e valiosas que você pode implementar. Isso ajudará você a criar uma abordagem personalizada para atingir seu público e tornar o processo de avaliação e saída o mais tranquilo possível. Lembre-se de configurar sua conta do Google Meu Negócio para tornar seu perfil comercial pesquisável. Com essas táticas digitais, você pode construir confiança e desbloquear todo o potencial do seu negócio.