Como obter avaliações na página comercial do Facebook: (todas as perguntas e respostas)

Se você está se perguntando como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook, você chegou ao lugar certo. Por favor, leia este blog e aprenda mais sobre isso. 

Como dono de um negócio, você deve saber o quão essencial é ter uma forte presença online. Um componente-chave disso é sua página comercial do Facebook, e obter avaliações positivas nela pode mudar o jogo. 

As avaliações do Facebook não apenas ajudam a construir credibilidade e confiança com clientes em potencial, mas também podem ajudar sua empresa a atingir um público maior por meio de algoritmos de mídia social. 

Nesta postagem do blog, discutiremos como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook e adicionar uma guia de avaliações do Facebook à sua página, os benefícios de obter avaliações no Facebook e as práticas recomendadas para solicitar avaliações de seus clientes. 

Também compartilharemos alguns truques para conseguir mais avaliações do Facebook para sua empresa.

Como adicionar a aba de avaliações à sua página do Facebook: guia rápido? 

Se você quiser saber como obter avaliações nas páginas comerciais do Facebook, adicione um Guia de avaliações do Facebook para sua página. Aqui estão os passos simples que você pode seguir para adicionar a aba de avaliações do FB à sua página do FB. 

1. Entre na sua página comercial do Facebook e navegue até a página inicial. 
2. Clique em "Configurações”No canto superior direito da tela. 
3. À esquerda, você verá “Editar Página". 
4. Você verá então uma lista de todas as abas no lado direito da tela. Para adicionar a aba de revisão, clique em “Guia Adicionar”. Depois disso, ele aparecerá na página de edição de configurações e agora você pode configurá-lo clicando nele. 

Agora você pode solicitar avaliações de seus clientes usando a aba de avaliações do Facebook na sua página comercial do Facebook. 

Benefícios surpreendentes de obter avaliações na página comercial do Facebook: 

Segundo pesquisa de Backlink, O Facebook tem atualmente 3.049 bilhões de usuários ativos mensais. Sem dúvida, é uma das melhores plataformas de mídia social que existem. Empresas e marcas estão levando a plataforma a sério e tentando obter mais avaliações do Facebook para seus negócios. Como dizem, as avaliações do Facebook os ajudam a ganhar a tração que merecem. Dê uma olhada nos benefícios de obter avaliações em sua página do Facebook.

1. A Rede do Revisor vê uma Avaliação do Facebook

Antes de saber como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook, você deve estar ciente dos horários para pedir avaliações em páginas comerciais do Facebook. Quando seu cliente deixa uma avaliação no Facebook, ela aparece na sua página comercial do Facebook. Mas como isso se transforma em uma estratégia poderosa? 

Vamos decodificar. 

O Facebook tem um algoritmo espirituoso que nunca deixa de fascinar seus usuários o tempo todo. A maior vantagem de obter uma recomendação do Facebook é que toda a rede do revisor pode ver que ele recomenda seu negócio.

2. As avaliações e recomendações do Facebook ajudam a direcionar seus clientes

Outra razão pela qual a recomendação do Facebook é importante é porque ela ajuda você a alcançar seu público-alvo. Se alguém pesquisar por uma empresa na plataforma, é provável que descubra sua empresa. Isso significa que se algum de seus amigos tiver deixado uma avaliação do Facebook para sua empresa, sua página comercial do Facebook aparecerá no feed deles. 

Isso teria um impacto maior na sua página de negócios do Facebook. Ao ver que um dos amigos deles já usou e recomendou seus produtos e serviços e teve uma boa experiência, eles estarão mais propensos a comprar de você. 

Isso significa que para cada nova recomendação que sua empresa recebe no Facebook, ela tem o potencial de alcançar novos clientes em potencial por meio de seus amigos.

3. Qual é o momento certo para pedir avaliações na página comercial do Facebook?

Quando se trata de perguntar como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook, as empresas fazem mais uma pergunta: qual é o melhor momento para pedir avaliações do Facebook aos clientes? E nós entendemos isso. É óbvio que há curiosidade sobre isso. 

O método e o momento apropriados para convidar avaliações do Facebook podem diferir dependendo do tipo de negócio. Às vezes, é melhor solicitar uma avaliação do Facebook imediatamente após uma compra usando um Scanner de código QR na página de confirmação do pedido ou em um terminal de coleta de avaliações na loja para lojas físicas. 

Além disso, os convites para avaliações do Facebook podem ser enviados por SMS ou e-mail após um determinado período, geralmente após 7 ou 30 dias, dependendo do tipo de avaliação, seja do produto ou do comerciante.

Solicitações de revisão imediata do Facebook são mais adequadas para empresas on-line que atuam como intermediárias, como sites de comparação ou sites de entrega de comida. 

Quando um cliente visita seu site de outro site ou negocia com outro negócio por meio do seu site, há um risco de que a atenção dele possa se desviar do seu site. Portanto, pedir uma revisão imediata pode ajudar a prevenir esse risco.

Para lojas físicas, é melhor solicitar avaliações no Facebook logo após os produtos serem entregues no caixa. 

Embora alguns clientes prefiram experimentar os produtos antes de dar feedback, na maioria dos casos, como em lojas de roupas, os clientes estão prontos para dar feedback com base nos itens que escolheram, na seleção disponível na loja e no nível de atendimento ao cliente que receberam.

Agora que você pode decidir quando solicitar avaliações do Facebook aos seus clientes, vamos dar uma olhada em como obter avaliações do Facebook para sua página comercial do FB. 

Como obter avaliações na página comercial do Facebook: 7 truques desbloqueados 

Aqui está uma lista completa de como obter avaliações na página comercial do Facebook. Dê uma olhada. 

1. Peça avaliações do Facebook por e-mail 

Enviar um e-mail aos seus clientes depois que eles comprarem e receberem seus produtos é uma ótima oportunidade não apenas de pedir avaliações no Facebook, mas também de agradecê-los pela compra e oferecer qualquer suporte adicional que eles possam precisar. 

Ao elaborar seu e-mail, certifique-se de mantê-lo personalizado e amigável. Comece agradecendo ao seu cliente pela compra recente e expresse o quanto você aprecia o negócio dele. Você pode então dar continuidade pedindo gentilmente o feedback dele deixando uma avaliação no Facebook. 

É importante ter em mente que nem todos os clientes deixarão uma avaliação, então certifique-se de manter seu tom positivo e encorajador. Além disso, certifique-se de incluir um link para sua página do Facebook para tornar o mais fácil possível para seus clientes deixarem uma avaliação. 

Ao lembrar consistentemente seu clientes para deixar avaliações no Facebook, você não apenas aumenta suas chances de receber feedback positivo, mas também melhora a reputação online da sua marca, o que pode levar ao aumento das vendas e à fidelidade do cliente. 

2. Incorporar widget de avaliações do Facebook 

Outra melhor resposta para como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook é incorporar um widget de avaliações do Facebook no site. Um widget de avaliação do Facebook em um site ajuda você a incentivar seus clientes-alvo a deixar uma avaliação do Facebook para você. Veja como funciona. 

Quando você incorporar avaliações do Facebook no seu site, seus clientes existentes o veem como um hall da fama no site. E quando eles veem outros sendo facilitados no site de uma marca, eles se sentem mais inclinados a compartilhar sua própria experiência e deixar uma avaliação. 

Isso ocorre porque eles sentem que seu feedback é importante e valorizado pela marca. Além disso, ter um Widget de revisão do Facebook em seu site também ajuda a construir confiança entre seus clientes em potencial. Quando eles veem exemplos de avaliações positivas de outros clientes, é mais provável que eles confiem na sua marca e façam uma compra.

Você também pode oferecer a eles um desconto ou outros incentivos por deixarem uma avaliação. No entanto, certifique-se de que o incentivo não seja somente uma recompensa por fornecer uma avaliação do Facebook. Pois isso é uma violação das regras e regulamentos do Facebook. 

3. Crie uma publicação no Facebook solicitando avaliações 

Se você está procurando obter mais avaliações para seu negócio no Facebook, há algumas coisas que você pode fazer. Primeiro, crie uma publicação no Facebook lembrando seus clientes satisfeitos de deixar uma avaliação. 

Certifique-se de adicionar uma imagem envolvente para chamar a atenção das pessoas. Faça questão de criar uma postagem no Facebook sobre pedindo uma revisão na página comercial do Facebook para cada 50 clientes que você conquistar. Ou, melhor ainda, transforme isso em um ritual mensal. 

Tenha em mente que pedir uma avaliação no Facebook com frequência pode parecer uma chatice para seus clientes. 

4. Envie SMS para seus clientes 

Outra maneira eficaz e resposta sobre como obter avaliações nas páginas de negócios do Facebook é por enviando mensagens SMS para seus clientes. Como a maioria das pesquisas por empresas locais acontece em dispositivos móveis, esta é uma maneira conveniente e poderosa de obter feedback. 

Ao interagir com seus clientes, peça oficialmente os números de contato deles e obtenha permissão para enviar mensagens promocionais. 

Se seus clientes optaram por receber mensagens de texto, envie a eles uma mensagem curta com um link para deixar um feedback na sua página do Facebook. Certifique-se de enviar a solicitação de avaliação somente se eles tiverem comprado de você. Junto com isso, também dê a eles a opção de cancelar as notificações por SMS. 

5. Habilitar notificações de revisão 

Uma possível resposta para como obter avaliações em páginas comerciais do Facebook é habilitar notificações.

É importante habilitar notificações para novas avaliações para que você possa responder prontamente e compartilhá-las com outros. Quando você responde prontamente às suas avaliações do Facebook, isso faz com que os clientes se sintam ouvidos e valorizados. 

Aqui estão os passos simples que você pode seguir para habilitar as notificações de avaliação do Facebook. 

1. Acesse sua página do Facebook, clique em Configurações,
2. Agora vá para Notificações. 
3. Ative a notificação de revisão de nova página.

Agora, toda vez que você receber uma avaliação do Facebook na sua página comercial do Facebook, você será notificado. 

6. Seja responsável por avaliações negativas 

É importante responder a avaliações negativas do Facebook de forma oportuna e profissional. Comece pedindo desculpas pelo problema e ofereça maneiras para que eles entrem em contato com sua equipe de suporte.

E lembre-os de atualizar a pontuação de avaliação se o problema for resolvido. Seguindo essas etapas, você pode transformar avaliações negativas em positivas. Aqui está um exemplo de como você pode responder aos seus clientes quando receber uma avaliação negativa do Facebook: 

Prezado Cliente, 

Ouvimos você. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo núcleo. Entre em contato conosco pelo e-mail restauranttname@gmail.com para resolver o problema. 

Obrigado por seus valiosos comentários. 

7. Peça avaliações do Facebook pessoalmente 

O artigo fornece principalmente dicas para obter avaliações do Facebook online. No entanto, se você possui uma loja física, pode incentivar seus clientes a deixe um comentário no seu Facebook Disputas de Comerciais. 

Você pode fazer isso lembrando-os verbalmente ou por meio de avisos espalhados pela loja.

Por exemplo, você pode incluir o URL da avaliação em seus recibos, exibir placas em sua loja, etc. 

Agora que você sabe…

Ao terminarmos este blog, esperamos que você tenha obtido alguns insights valiosos sobre o tópico que discutimos. Lembre-se, conhecimento é poder, e agora que você sabe mais sobre este assunto, você pode tomar decisões informadas e estar melhor equipado para lidar com quaisquer desafios que surgirem em seu caminho. 

Não hesite em continuar sua pesquisa e buscar mais informações, se necessário. 

E lembre-se sempre, a busca pelo conhecimento é uma jornada sem fim que todos devemos abraçar de braços abertos.