Como escrever e deixar uma avaliação do Google que faça a diferença

Você já leu uma avaliação do Google que o inspirou a experimentar um novo restaurante, visitar uma atração turística ou usar um provedor de serviços local? 

Por outro lado, você já se deparou com uma crítica que o fez estremecer pela negatividade e falta de detalhes? 

Acredite ou não, as avaliações do Google podem ter um impacto semelhante em outras pessoas que buscam recomendações e conselhos. E se você é proprietário de uma empresa e quer enviar uma mensagem aos seus clientes sobre como deixar uma avaliação no Google que faça a diferença, estamos aqui para ajudar. 

Nesta postagem do blog, exploraremos a arte de escrever uma avaliação do Google que realmente faça a diferença. Seja você um empresário que busca impulsionar sua reputação online ou um consumidor que espera compartilhar suas experiências com outras pessoas, continue lendo para descobrir nossas principais dicas para elaborar uma avaliação que se destaque da multidão. Este blog é o guia que você pode usar para educar seu público sobre como fazer qualquer coisa relacionada às avaliações do Google. 

Compreendendo o Google Review e seus recursos básicos

Antes de perguntar aos seus clientes como deixar uma avaliação do Google para o seu negócio, você precisa contar a eles todos os recursos do Google Reviews. Isso os ajudará a entender como eles podem utilizar as avaliações do Google para expressar suas opiniões. 

Não é mais segredo que as avaliações do Google são vitais para moldar as percepções do consumidor. De acordo com o relatório da Good Reviews, quando itens de preço mais alto exibem avaliações, a taxa de conversão aumenta em 380%. 

As avaliações do Google são a próxima fronteira na indústria. Portanto, cada avaliação conta. Dê uma olhada nos recursos do Google Reviews. 

• Os usuários podem facilmente classificar os produtos e serviços nas avaliações do Google com até 5 estrelas. 

• Os usuários podem fornecer explicações detalhadas de suas experiências e adicionar multimídia às suas avaliações. Isso ajuda os clientes a se expressarem mais. 

• Um título conciso permite que os usuários resumam sua experiência e chame a atenção de leitores em potencial.

• As empresas têm a opção de responder publicamente às avaliações do Google. 

Como proprietário de uma empresa, você deve estar ciente de que as avaliações do Google podem mudar o jogo para o seu negócio. As avaliações do Google podem moldar a reputação do seu negócio. Portanto, você deve estar ciente de todos os indicadores importantes sobre as avaliações do Google. Dê uma olhada nas informações que você deve estar ciente nas avaliações do Google.

Recursos que você precisa saber sobre as avaliações do Google 

• Observe que quando os clientes deixam avaliações no Google, seus nomes e fotos de perfil serão exibidos. 

• Não é possível enviar avaliações anônimas. Se você não quiser que seu nome seja exibido, você pode alterá-lo na sua conta do Google. Antes de deixar uma avaliação, você precisa ter uma conta do Google. 

• As empresas não podem excluir avaliações do Google, mas podem denunciar avaliações falsas. Ao deixar uma avaliação, é importante garantir que ela esteja em conformidade com as políticas do Google. 

• As avaliações deixadas pelos clientes no Google aparecerão em várias plataformas, incluindo o Google Maps, a Pesquisa Google e sites e aplicativos de terceiros que usam o Google. widget de revisão.

Como deixar uma avaliação do Google para uma empresa? 

Bem, vamos começar com o básico. Há duas maneiras diferentes de os clientes deixarem uma avaliação no Google. A primeira é escrever avaliações no Google por meio de um navegador da web. E a outra é por meio do Google Maps. Dê uma olhada nessas maneiras, uma por uma. 

1. Como deixar uma avaliação do Google no navegador da Web?

Se você quiser escrever uma avaliação para uma empresa no Google, você pode fazer isso no seu navegador ou no aplicativo Google Maps no seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:

• Para escrever uma avaliação no seu navegador, primeiro faça login na sua conta do Google e pesquise a empresa que deseja avaliar. 

• Depois de encontrá-lo, procure a área de avaliações, que fica ao lado da classificação por estrelas nos resultados da pesquisa ou abaixo do nome do estabelecimento na barra lateral da Pesquisa Google. 

• Clique na fonte azul que diz “WRITE A REVIEW”. Na próxima página, avalie o negócio de 1 a 5 estrelas (quanto maior o número, melhor a experiência), escreva sobre sua experiência e clique em “POST” quando terminar.

2. Como deixar uma avaliação do Google no Google Maps?

• Para aumentar avaliações de restaurantes do Google, escrevendo um revisão do Google Maps aplicativo no seu telefone é um processo simples. Pesquise o negócio e clique no banner na parte inferior do mapa que aparece nos resultados da sua pesquisa. Role

• Role para baixo até a seção de avaliações, onde você verá cinco estrelas não preenchidas com sua foto de perfil acima delas. 

• Clique no número de estrelas que você quer dar ao negócio e escreva sobre sua experiência. Por fim, clique em “POST” para deixar a avaliação.

Escrever uma avaliação é um processo simples que pode ser feito por qualquer pessoa, e se torna ainda mais fácil quando você usa um software automatizado. Agora que você sabe como deixar uma avaliação do Google, vamos dar uma olhada em como os clientes podem editar uma avaliação do Google. 

3. Como editar uma avaliação do Google?

Se seus clientes quiserem editar uma avaliação escrita no Google Maps ou no Chrome, você pode facilmente instruí-los a seguir os passos. 

1. Clique no cardápio ícone localizado no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione "Contribuições” e role para baixo para encontrar a avaliação que deseja editar.
3. Clique no "três pontos verticais” localizado ao lado da avaliação.
4. Selecione "Editar revisão".
5. Faça as alterações necessárias na sua avaliação e clique em “Publique”Para salvar suas alterações.

É bem comum que os clientes editem suas avaliações do Google. Frequentemente, os clientes mudam suas opiniões sobre as marcas e negócios quando eles resolvem seus problemas. 

4. Como excluir uma avaliação do Google? 

Se você enviou uma avaliação no Google, você tem a opção de excluí-la. No entanto, o proprietário real da listagem comercial não pode remover avaliações. Se a avaliação for falsa, eles podem denunciá-la como inapropriada, e a equipe do Google decidirá se deve ou não excluí-la.

Para excluir sua avaliação no Google Maps, siga estas etapas:

1. Clique no "cardápio" ícone no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione 'Contribuições' e role para baixo para encontrar a avaliação que deseja excluir.
3. Clique no "três pontos” ao lado da avaliação.
4. Escolha 'Excluir revisão' dentre as opções apresentadas a você.

Motivos pelos quais uma empresa precisa de avaliações do Google? 

Google Comentários são essenciais para empresas de várias maneiras, contribuindo para sua reputação online, engajamento do cliente e sucesso geral. Aqui estão vários motivos convincentes pelos quais uma empresa precisa do Google Reviews:

1. Cria credibilidade

Um dos principais motivos pelos quais as empresas precisam de avaliações do Google é que elas reforçam a identidade da marca. Exemplo de avaliações positivas fazem a marca parecer boa. Avaliações positivas criam confiança entre clientes em potencial. Elas fornecem prova social de que outros tiveram experiências satisfatórias com o negócio.

2. Influencia as decisões do consumidor

De acordo com a pesquisa da Bright Local, 92% das pessoas pesquisadas sempre leem avaliações on-line para verificar um negócio local antes de tomar uma decisão de compra. Portanto, é evidente que muitos consumidores confiam em avaliações para tomar decisões informadas. Avaliações positivas servem como uma ferramenta de marketing poderosa. Elas influenciam clientes em potencial a escolher seu negócio. Isso aumenta a probabilidade de conversão.

3. Aumenta a visibilidade online

O Google Reviews contribui para a otimização de mecanismos de busca (SEO). Os clientes mencionam palavras-chave em avaliações do Google. Isso ajuda o mecanismo de busca a entender melhor o negócio. Isso resulta em uma classificação mais alta. Eles também aumentam sua visibilidade online.

4. Aumenta as taxas de cliques

Usuários que buscam produtos ou serviços têm mais probabilidade de clicar em uma empresa com avaliações positivas. Isso leva ao aumento do tráfego do site e conversões potenciais.

5. Diferencia-se dos concorrentes

Ter cada vez mais avaliações positivas no Google para o seu negócio ajuda a destacá-lo da concorrência. Uma empresa com mais avaliações positivas consegue se destacar dos concorrentes, demonstrando o compromisso com a satisfação do cliente e a qualidade. Integrar sinalização digital à sua estratégia de marketing pode ampliar ainda mais a visibilidade dessas avaliações positivas, reforçando a confiança e a credibilidade entre os clientes em potencial.

Maneiras criativas de usar as avaliações do Google para o seu negócio 

Se alguém diz que o Google Reviews tem possibilidades limitadas, é porque não o usou bem. Anotamos algumas das melhores maneiras de usar o Google Reviews para o seu negócio. 

a). Use avaliações negativas para melhorar o produto e os serviços

Entendemos que as avaliações negativas são como um soco no estômago para o proprietário de uma empresa. No entanto, os proprietários de empresas sempre podem aproveitar essas oportunidades e usá-las avaliações negativas do Google para melhorar seus produtos e serviços. Isso os ajuda a criar produtos personalizados que obtêm a máxima aceitação dos clientes-alvo. 

b). Incorpore um widget de avaliação do Google no site

Uma das melhores maneiras de utilizar as avaliações do Google é incorporar avaliações do Google em um site. Isso tem muitas vantagens do que se pode imaginar. Primeiro, um widget de avaliação do Google cria uma impressão positiva nos visitantes do site e os influencia a fazer uma compra. Isso também ajuda os proprietários de negócios a melhorar o engajamento geral em seu site. Você pode usar qualquer ferramenta agregadora de avaliações para incorporar o widget de revisão do Google. 

c). Use o Google Reviews para anunciar nas redes sociais

Uma maneira eficaz de alavancar as avaliações do Google é usá-las em seus anúncios de mídia social. Como proprietário de uma empresa, você pode tirar capturas de tela dessas avaliações do Google e exibi-las como suas campanhas de anúncios de mídia social. Isso funcionará como prova social para sua empresa. 

A Nota Final

Concluindo, as avaliações do Google podem fazer ou quebrar um negócio na era digital de hoje. Tanto consumidores quanto donos de empresas precisam entender os recursos das avaliações do Google e como escrever uma avaliação que realmente faça a diferença. 

Ao seguir nossas dicas e diretrizes, você pode escrever uma avaliação que não só ajuda os outros a tomarem decisões informadas, mas também impulsiona a reputação de uma empresa. Cobrimos todos os tópicos, desde como deixar uma avaliação do Google até como excluí-la. 

Então, da próxima vez que você tiver uma experiência positiva ou desagradável com uma empresa local, reserve alguns minutos para escrever uma avaliação no Google e compartilhar sua experiência com o mundo.