Как создать аккаунт Google Мой бизнес?

Если вы выполните поиск в Google практически по любому местному предприятию, будь то стоматологическая клиника в двух кварталах от вас или пекарня в соседнем городе, результаты, отображаемые над обычными синими ссылками, — это профили компаний Google. Этот блок со звездным рейтингом, часами работы, фотографиями и кнопкой «Как добраться» часто является первым реальным впечатлением, которое клиент формирует о компании, и во многих случаях это единственное впечатление, которое ему нужно, прежде чем решить позвонить, посетить или просто просмотреть список.

Создание профиля Google Business бесплатно, занимает всего несколько минут, и тем не менее огромное количество малых и средних предприятий либо не зарегистрировали свой профиль, либо оставили его незавершенным: без фотографий, с устаревшим описанием и отзывами, на которые не отвечают месяцами. Именно из-за этого пробела те компании, которые правильно организуют свой профиль, так сильно опережают конкурентов в локальном поиске.

В этом руководстве объясняется, как создать аккаунт Google Мой бизнес и настроить его. Google Мой бизнес Создайте профиль, подтвердите свою информацию, оптимизируйте объявление для локального SEO и максимально используйте отзывы клиентов.

TL, д-р

• Профиль компании в Google (ранее Google Мой бизнес) — это бесплатное объявление в Google, которое определяет, как ваша компания отображается в Поиске и Картах Google, включая ваше название, адрес, часы работы, фотографии и отзывы.
• Для создания учетной записи необходимо зарегистрировать аккаунт Google, подтвердить или добавить свой бизнес, выбрать подходящую категорию, подтвердить право собственности и заполнить такие данные, как часы работы, описание и фотографии.
• Проверка обычно проводится по видеосвязи, телефону или почтовой открытке, и ваше объявление не будет отображаться публично, пока она не будет завершена.
• Отзывы — один из самых важных сигналов для ранжирования в локальной выдаче, и отвечать на них почти так же важно, как и собирать их.
• Отзывы о Google Не обязательно ограничиваться только Google. Привлечение пользователей на ваш сайт с помощью виджета отзывов или агрегатора социальных сетей расширяет их охват и добавляет свежий, вызывающий доверие контент на страницы, которые в противном случае оставались бы статичными.
• Такие инструменты, как Tagembed Позволяет получать ваши отзывы из Google, модерировать их и встраивать на любой веб-сайт всего за несколько шагов, без необходимости привлечения разработчика.

Что такое бизнес-профиль Google?

Профиль Google Business — это бесплатное объявление о вашей компании, определяющее, как она отображается в результатах поиска Google, Google Maps и локальных результатах Google, иногда называемых «локальным пакетом» или «пакетом карт». Он заменил собой то, что раньше называлось Google My Business, хотя эти два названия часто используются взаимозаменяемо даже сейчас.

По сути, профиль содержит основную информацию, необходимую клиенту перед принятием решения о взаимодействии с компанией: название, адрес, номер телефона, веб-сайт, категория, часы работы и фотографии. Но со временем он превратился в нечто большее, чем просто мини-сайт, расположенный непосредственно в результатах поиска. Через него можно публиковать обновления и предложения, отвечать на вопросы клиентов публично, отправлять им сообщения напрямую, размещать информацию о товарах или услугах и, что немаловажно, собирать и обрабатывать данные. отвечать на отзывы Google.

Для любого бизнеса, который хочет, чтобы его находили люди, ищущие информацию поблизости, будь то «кофейня открыта сейчас» или поиск по названию компании, этот профиль обычно является первым, что показывает Google. Полное заполнение профиля и его актуальность — один из самых эффективных способов повышения узнаваемости бизнеса в локальном сегменте, и в отличие от большинства других компаний, это неудивительно. SEO работаДля этого не требуется написать ни единой строчки кода.

Как настроить профиль в Google Мой бизнес?

Вот инструкция по созданию аккаунта Google Мой бизнес. Следуйте каждому шагу, и в итоге у вас будет собственный аккаунт Google Мой бизнес.

1. Проверьте, существует ли ваша компания уже на Google Maps.

Прежде чем создавать новый профиль, найдите свою компанию на Google Maps. Во многих случаях Google автоматически создает объявления, используя общедоступную информацию.

Если ваша компания отображается в списке, нажмите. Заявить права на эту компанию и завершите процесс верификации, вместо того чтобы создавать дубликат объявления. Если его нет, перейдите в профиль Google Business и создайте новый профиль.

2. Войдите в систему, используя выделенный корпоративный аккаунт Google.

Используйте отдельный аккаунт Google, предназначенный для вашего бизнеса, вместо личного адреса электронной почты. Это упростит передачу прав собственности в будущем, если ваш бизнес вырастет или другой сотрудник будет управлять вашим профилем.

После входа в систему нажмите Начать сейчас Нажмите кнопку в правом верхнем углу экрана и введите название вашей компании именно так, как его знают клиенты.

3. Выберите тип своего бизнеса.

Google позволяет вам выбирать способ ведения бизнеса. В зависимости от вашего бизнеса вы можете выбрать один или несколько вариантов:

• Местный магазин (покупатели посещают ваш магазин)
• Сфера услуг (вы выезжаете к клиентам)
• Интернет-магазин (продажа товаров онлайн)

Правильный выбор типа бизнеса помогает Google корректно отображать ваш профиль в Поиске и Картах.

4. Выберите категорию вашего бизнеса.

Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес. Ваша основная категория сообщает Google, чем занимается ваша компания, и играет важную роль в определении того, по каким поисковым запросам отображается ваш профиль.

Если точное совпадение найти не удаётся, выберите наиболее подходящую категорию. Дополнительные категории всегда можно добавить позже.

5. Укажите зону обслуживания (если применимо).

Если вы предоставляете услуги в определенной сфере, например, сантехнические, электромонтажные, ландшафтные или клининговые услуги, сообщите Google, где вы обслуживаете клиентов.

Добавляйте только те города или населенные пункты, где вы действительно предоставляете услуги. Избегайте выбора нереалистично большой зоны обслуживания, поскольку Google ожидает, что ваша зона покрытия будет отражать вашу реальную деятельность.

6. Добавьте контактные данные вашей компании.

Введите номер телефона, по которому клиенты должны с вами связаться, и добавьте ссылку на ваш сайт, если он у вас есть.

Наличие веб-сайта не является обязательным, но помогает клиентам узнать больше о вашей компании и часто повышает доверие. Убедитесь, что вся контактная информация точна, поскольку она будет общедоступной.

7. Добавьте местоположение вашей компании и подтвердите свой профиль.

Если клиенты посетят ваше заведение, укажите его адрес точно, чтобы Google мог отобразить его на Картах.

Далее подтвердите право собственности на свой бизнес. В зависимости от вашего бизнеса и местоположения, Google может подтвердить ваш профиль с помощью следующих методов:

• Подтверждение по телефону или SMS
• Видеоверификация
• Подтверждение открытки по почте

Google определяет, какие методы верификации будут доступны. После завершения верификации ваш профиль сможет отображаться в Поиске и Картах Google.

8. Добавьте свои товары или услуги.

Перечислите все товары или услуги, которые предлагает ваша компания. Не ограничивайтесь одним-двумя, включите все соответствующие предложения.

Подробный перечень услуг помогает вашему профилю отображаться в результатах поиска клиентов, которые ищут конкретные услуги, что облегчает целевой аудитории поиск вашей компании.

9. Установите часы работы вашего предприятия.

Укажите свои обычные часы работы, чтобы клиенты знали, когда вы доступны.

Если часы работы меняются во время праздников или особых случаев, своевременно обновляйте их, чтобы избежать путаницы у клиентов и поддерживать актуальную информацию о вашем заведении.

10. Напишите убедительное описание бизнеса.

В описании компании объясните, чем она занимается, чем отличается от других и какие услуги предоставляет.

У вас есть до 750 символов, поэтому сосредоточьтесь на полезной информации, а не на рекламных фразах. Укажите свой опыт, специализацию и то, чего могут ожидать клиенты.

11. Загрузите фотографии высокого качества.

Фотографии помогают клиентам узнать вашу компанию и завоевать ваше доверие еще до посещения.

Добавить:

• Фотография витрины магазина или офиса (если применимо)
• Ваш логотип
• Фотографии команды
• изображения товаров или услуг
• Фотографии выполненных работ

Размещение нескольких качественных фотографий в начале оформления заказа создает у клиентов лучшее первое впечатление и побуждает будущих посетителей добавлять свои собственные снимки.

12. Регулярно управляйте своим профилем и оптимизируйте его.

После подтверждения вашего профиля продолжайте его обновлять, а не оставляйте без изменений.

Отвечайте на отзывы клиентовЗагружайте новые фотографии, обновляйте информацию о своих услугах и часах работы, публикуйте сообщения и отслеживайте эффективность своего профиля. Активный и ухоженный профиль обеспечивает лучшее взаимодействие с клиентами и помогает вам максимально эффективно использовать свой бизнес-профиль Google.

Способы демонстрации отзывов Google за пределами вашего профиля:

Заполненный профиль с положительными отзывами отлично работает в поиске Google и на Картах. Но эти отзывы по-прежнему находятся на странице, которая не принадлежит вам, и клиенту приходится активно искать компанию или переходить по ссылке, чтобы их увидеть. Более эффективный подход — перенести это социальное доказательство туда, где фактически принимаются решения о покупке: на собственный веб-сайт компании.

Вот несколько способов, которыми компании обычно это делают:

1. Ручное копирование отзывов на страницы с отзывами.

Это самый простой вариант для начала: цитаты, вставленные на страницу «О нас» или «Отзывы». В крайнем случае, это работает, но это статично, легко забыть, и это не отражает новые отзывы по мере их поступления. Но есть один нюанс: отзывы нужно добавлять на сайт по одному. выявлять и удалять поддельные отзывы Google.

2. Использование ссылки для отзывов и QR-кода от Google.

Google генерирует ссылка для публикации отзыва Для каждого профиля это полезно, например, для того, чтобы попросить клиентов оставить отзыв, но это не помогает отображать уже существующие отзывы на веб-сайте.

3. Разметка Schema для звездных рейтингов в результатах поиска

Добавление схемы отзывов на веб-сайт может привести к тому, что звездные рейтинги будут отображаться непосредственно в органической выдаче Google, что является разумным техническим SEO-ходом, хотя при этом сам контент отзывов не отображается посетителю после того, как он попадает на страницу.

4. Встраивание отзывов с помощью виджета или агрегатора социальных сетей.

Именно здесь большинство компаний решают проблему, когда хотят, чтобы отзывы автоматически обновлялись и были видны на сайте. Агрегатор социальных сетей собирает отзывы, а часто и публикации и упоминания с других платформ, и отображает их в виде постоянно обновляющейся ленты или виджета в любом месте веб-сайта: на главной странице, на странице товара или рядом с кнопкой «Забронировать сейчас». Поскольку лента получает данные непосредственно из источника, новые пятизвездочные отзывы появляются без необходимости повторного изменения кода. Если у вас веб-сайт на WordPress, вы можете использовать Плагины для Wordpress.

Последний подход, как правило, наиболее практичен для компаний, собирающих отзывы на нескольких платформах, поскольку он объединяет отзывы из Google, упоминания в Instagram, рекомендации в Facebook или отзывы Trustpilot в единое, целостное отображение, вместо того чтобы жонглировать несколькими отдельными встроенными элементами. Для этого созданы такие инструменты, как... TagembedПодключайтесь напрямую к бизнес-профилю Google, это позволит вам отфильтровать все, что вы не хотите показывать. автоматизация отзывов в Google и предоставит вам код для встраивания, который можно сразу же интегрировать в WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow или обычный HTML-код.

Ценность не ограничивается лишь внешним видом. Виджет с отзывами в режиме реального времени предоставляет веб-сайту свежий, регулярно обновляемый контент, который поисковые системы, как правило, замечают, и удерживает посетителей на странице дольше, поскольку они читают свежие отзывы, вместо того чтобы переходить на другие сайты для просмотра отзывов. Это также позволяет вам... добавить значок отзывов Google на сайт.

Как отобразить отзывы Google на вашем сайте с помощью Tagembed?

Если у компании уже есть профиль Google Business с отзывами, то размещение их на веб-сайте займет всего несколько шагов:

1. Подпишитесь на Tagembed счет. Выберите "Социальные сети на сайтеНа панели управления заполните основные данные о вашей компании и подтвердите адрес электронной почты для активации аккаунта.
2. Подключите бизнес-профиль Google. Добавьте новый фид, выберите Google в качестве источника и выберите нужную запись в разделе «Мои места» или выполните поиск в разделе «Места», если управляете местоположением от имени другого лица.
3. Модерируйте отзывы. Используйте встроенную панель модерации, чтобы скрыть все нерелевантные или нежелательные отзывы и оставить в виджете только те, которые действительно заслуживают внимания клиентов.
4. Настройте внешний вид виджета. Выберите макет, будь то скользящая карусель, сетка, список или компактный значок рейтинга, и настройте цвета и шрифты так, чтобы он соответствовал существующему дизайну сайта, а не выглядел приклеенным сверху.
5. Сгенерируйте код для встраивания. В результате получается короткий фрагмент, который в дальнейшем будет получать данные из подключенного профиля Google в режиме реального времени.
6. Вставьте код на сайт. В WordPress это обычно означает добавление блока "Пользовательский HTML"; в Shopify или Squarespace это блок "Код" в редакторе страниц; в Webflow он вставляется в элемент встраивания. Большинство конструкторов позволяют просто скопировать и вставить код, не требуя никакой дополнительной разработки.
7. Опубликовать и проверить размещение. На главной странице и страницах, расположенных ближе к моменту принятия решения о покупке, таких как страница оформления заказа или страница бронирования услуги, виджет с отзывами, как правило, наиболее полезен, поскольку именно там сомневающемуся посетителю больше всего нужна дополнительная уверенность.

После запуска виджет автоматически синхронизируется. Каждый новый отзыв, опубликованный в профиле Google Business, отображается на веб-сайте без необходимости повторного редактирования встраивания, что, собственно, и является главной целью: отзывы продолжают приносить пользу бизнесу, а не остаются доступными в один клик на другой платформе.

Заключение

Умение создать аккаунт Google My Business — один из самых простых способов улучшить свою видимость в местном сегменте. После того, как вы настроите свой профиль Google Business и оптимизируете его, добавив точную информацию о компании, фотографии и отзывы, вы сможете привлекать местных клиентов. 

Перенос отзывов с Google на собственный веб-сайт компании, будь то с помощью простого виджета или более совершенной системы агрегации социальных сетей, замыкает цикл. Это позволяет показывать посетителям тот же сигнал доверия, который работает в результатах поиска, именно в тот момент, когда они решают, покупать ли, бронировать или звонить.