Увеличьте конверсию с помощью пользовательского контента для покупок в брендах потребительских товаров

Индустрия потребительских товаров предлагает широкий ассортимент продукции: от предметов домашнего декора до товаров для детей и животных, книг и т.д. Хотя у брендов, работающих в этой сфере, могут быть свои цели, максимизация продаж является общей для всех. 

Но как этого добиться, если ваш бренд больше не «только» ваш?

Пользователи — это ведущие бренды. Бренды B2C преимущественно становятся брендами C2B, поскольку потребители теперь официально отвечают за то, как компании взаимодействуют с ними и как с ними продают товары и услуги. 

Покупатели потребительских товаров стремятся к более аутентичным впечатлениям и хотят узнать больше о предыдущем опыте взаимодействия с брендом через людей, с которыми они могут себя ассоциировать и на которых могут положиться. Как же брендам удовлетворить эту растущую потребность в аутентичности, при этом максимизируя продажи? 

Пользовательский контент для покупок Для брендов потребительских товаров это то, что нужно, чтобы выделиться среди конкурентов и развить свой бизнес. Чтобы узнать больше об этой передовой стратегии, дочитайте этот блог до конца. 

Что такое пользовательский контент для покупок в сегменте брендов потребительских товаров? 

Ваш бренд — это то, что о нём говорят покупатели. Согласно исследованию Nielsen «Доверие к рекламе» за 2021 год, большинство людей доверяют рекомендациям знакомых. Поэтому клиентоориентированный подход крайне важен, поскольку он способствует построению устойчивых доверительных отношений между брендом и его покупателями. 

Включив пользовательский контент в процесс покупки потребительских товаров, вы сможете продемонстрировать реальные варианты использования продукта, снизить беспокойство перед покупкой, предоставить точную информацию и увеличить объем продаж.

Пользовательский контент, доступный для покупок, или Контент, создаваемый пользователями речь идет о добавлении тегов продуктов к визуальным изображениям продуктов, созданным пользователями, объединении их в галереи для покупок и публикации в любом месте интернет-магазина. 

Галерея с аутентичным контентом имеет больше шансов на конверсию. Потенциальные пользователи могут узнать о характеристиках продукта и опыте существующих пользователей, а также принять обоснованное решение о покупке. 

Фактически 85% потребителей считают визуальный контент пользователей более влиятельным, чем фотографии и видео, созданные брендами.

Превратите свой сайт в место для покупок уже сегодня!

Шопинг с
Instagram

Попробуйте сейчас

Шопинг с
Youtube

Попробуйте сейчас

Шопинг с
ТИК Так

Попробуйте сейчас

| Множество тем |

Почему бренды потребительских товаров должны учитывать пользовательский контент, который можно купить?

Недостаточно просто продавать высококачественные товары или обеспечить себе отличный опыт покупок — важно, как клиенты воспринимают ваш бренд. По правде говоря, 70%. потребителей учитывают отзывы и рейтинги пользователей, прежде чем принять решение о покупке. 

Более того, растущая потребность потребителей в аутентичности побуждает бренды учитывать мнение потребителей в процессе покупки. Вот основные причины, по которым пользовательский контент, доступный для покупки, может стать для них лучшим выбором:

1. Покупатели — новые продавцы 

Пользовательский контент — рейтинги, отзывы, фотографии и видео — является важнейшим активом любого бренда, включая потребительские товары. Он демонстрирует реальный опыт людей, использующих продукт, и помогает потенциальным клиентам принимать более уверенные решения без необходимости проводить детальные исследования на своих устройствах. 

Более того, сбор этого контента и его реализация для покупателей, вызывая доверие и побуждая их к покупкам, становятся проще. Контент, основанный на личном опыте, представленный в интернет-магазине, может предоставить потребителям точную информацию и помочь им принимать обоснованные решения о покупке. 

Кроме того, путем включения созданных пользователями обзоры и рейтинги в воронке продаж вы можете показаться заслуживающим доверия, и шансы на покупку возрастут еще на ступеньку выше. 

Согласно статистике, 71%. потребителей соглашаются, что отзывы пользователей помогают им чувствовать себя более уверенными в решении купить тот или иной продукт. 

2. Удобный шопинг имеет решающее значение

В связи со стремительным ростом числа онлайн-покупателей потребительских товаров брендам пора разобраться с проблемами. Внедрение пользовательского контента (UGC) в электронную коммерцию — демонстрация товара в действии вместе с призывом к действию — может обеспечить покупателям бесперебойный процесс покупки, а также рост продаж. 

Будь то социальная коммерция или электронная коммерция, покупатели стремятся получить всю информацию о товаре одним нажатием. Это особенно актуально, поскольку потребители потребительских товаров совершают покупки непреднамеренно: неудобный путь к покупкам может увеличить показатель отказов и количество брошенных корзин. 

Пользовательский контент, будучи захватывающим и познавательным, может донести информацию в сжатой форме до потенциальных покупателей и подвести их к покупкам. 

3. Персонализированный опыт покупок

Пользователи ищут персонализированный опыт покупок и рекомендации товаров. Они хотят знать, как другие используют товары, и больше доверяют реальному опыту, чем контенту, создаваемому брендами. 

Персонализированный покупательский опыт может преобразить пользовательский опыт и конверсию для брендов потребительских товаров. Например, если вы работаете в сфере товаров для дома, то информация о том, как ваши постоянные пользователи используют, например, лампы, на страницах товаров вместе с призывом к действию «Купить сейчас» может помочь покупателям принимать уверенные решения о покупке. 

80%. покупателей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, предлагающего персонализированный подход. Таким образом, для продавцов, стремящихся привлечь покупателей, увеличить количество повторных покупок, стимулировать продажи и увеличить доход, персонализация покупательского опыта с помощью пользовательского контента для потребительских товаров может быть харизматичной.

4. Улучшить мобильные конверсии 

Большинство покупателей потребительских товаров предпочитают совершать покупки с мобильных устройств, что удобно, но и отвлекает. Они могут мгновенно переключаться между вкладками и заниматься чем-то совершенно другим. 

Такое поведение потребителей объясняется тем, что брендам сложно конвертировать покупателей в покупателей. Использование пользовательского контента, ориентированного на покупки, может существенно повлиять на их внимание.

Они могут получить исчерпывающую информацию о продуктах в действии и решить, стоит ли развивать этот бренд. Более того, использование пользовательского контента (UGC) для потребительских товаров влияет на решения о покупке, поскольку стимулирует импульсивные покупки, приводя потенциальных клиентов к конверсии.

Создавайте спрос на потребительские товары с помощью Tagembed Решения для создания пользовательских товаров с возможностью покупки

Объедините и распределите весь свой контент для социальных сетей и сайтов по тем местам, где вы продаете — веб-страницам, электронным письмам и социальным сетям. Tagembedвключая мощный инструмент — электронную почту с возможностью совершения покупок.

Благодаря более чем электронное письмо с возможностью покупок, вы можете превратить свои кампании по электронной почте в каналы прямых продаж, позволяя клиентам легко совершать покупки, не покидая свой почтовый ящик.

Комплексные решения платформы для электронной коммерции направлены на то, чтобы помочь брендам создавать и предлагать захватывающие возможности для покупок, которые способствуют росту продаж и укреплению привязанности к бренду.

Пользовательский контент с возможностью покупки для брендов потребительских товаров. Tagembed Решения для социальной коммерции

Ведущие бренды в различных категориях используют инновационные решения для электронной коммерции. Tagembed Предоставляет эффективные средства для повышения социального доверия и увеличения доходов. Подробности ниже:

• Вы можете собирать контент с нескольких социальных платформ и создавать каналы, используя любой тип подключения.
• Модерируйте контент, чтобы в вашей галерее покупок отображались только самые качественные посты. 
• Построить шоппинг-лента Instagram, пользовательский контент, вдохновение, галереи страниц продуктов, лукбуки пользовательского контента, визуальная загрузка пользовательского контента на месте или интеграция отзывов и оценок клиентов в процесс покупки. 
• Вы также можете создать Tagembed Добавьте ссылку и разместите её в своей биографии в Instagram, чтобы привлечь трафик и увеличить продажи. 
• Добавьте интерактивные элементы к товарам и кратко продемонстрируйте информацию о них вместе с ценой, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения на ходу. 
• Собирайте визуальный пользовательский контент, обзоры и оценки непосредственно от ваших ценных клиентов с помощью функции загрузки пользовательского контента на сайте.
• Интеллектуальный помощник по курированию и маркировке продуктов на базе искусственного интеллекта — TruSense — обеспечивает простой и быстрый способ модерации, маркировки и управления контентом.
• А еще вы можете анализировать эффективность своего контента в социальных сетях, используя надежные и достоверные аналитические данные, предоставляемые этой системой. Tagembed.

Когда речь заходит об использовании потенциала платформы для брендов электронной коммерции, ограничений нет. 

К вам

Бренды не продают больше, но это вопрос брендов. Вместо этого, речь идёт о потребностях потребителей и о том, как они хотят, чтобы бренд общался с ними. И, судя по всему, аутентичность им ближе, чем любые брендовые усилия. 

Они стремятся узнать об опыте взаимодействия существующих пользователей с брендами, вдохновляются их идеями, а затем призывают к действию. Превращая пользовательский контент в покупаемый контент и активнее используя его в маркетинговых каналах и на пути покупателей, можно укрепить доверие и создать увлекательный процесс покупки. 

Кроме того, чтобы погрузиться в безграничные возможности пользовательского контента с возможностью совершения покупок, изучите... TagembedНу, по крайней мере, так поступают ведущие бренды.