如何在 Facebook 企业主页上获得评价:(所有问题及解答)

如果您想知道如何在 Facebook 企业页面上获得评价,那么您来对地方了。请阅读这篇博客,了解更多信息。 

作为企业主,您一定深知强大的线上影响力至关重要。其中关键的一环就是您的Facebook企业主页,而获得好评更是能起到决定性的作用。 

Facebook 评论不仅有助于建立信誉和赢得潜在客户的信任,还可以通过社交媒体算法帮助您的企业触达更广泛的受众。 

在这篇博文中,我们将讨论如何在 Facebook 企业页面上获得评论以及如何在您的页面上添加 Facebook 评论选项卡,在 Facebook 上获得评论的好处,以及如何向您的客户请求评论的最佳实践。 

我们还会分享一些技巧,帮助你的企业获得更多 Facebook 评论。

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如何将“评价”选项卡添加到您的 Facebook 主页:快速指南? 

如果您想知道如何在 Facebook 企业页面上获得评论,请添加一个 Facebook 评论选项卡到您的页面以下是将 Facebook 评论选项卡添加到您的 Facebook 页面的简单步骤。 

  1. 登录您的 Facebook 企业页面,并导航至主页。 
  2. 点击“个人设置屏幕右上角。 
  3. 在左侧,你会看到“编辑页面。 
  4. 然后您会在屏幕右侧看到所有标签页的列表。要添加“评论”标签页,请点击“添加标签页点击“按钮”。之后,它将出现在编辑设置页面中,现在您可以通过点击它进行配置。 

现在,您可以使用 Facebook 企业页面上的“Facebook 评论”选项卡,向客户请求评论。 

在 Facebook 企业页面上获得评论的惊人好处: 

根据 Backlinko 的研究,Facebook 目前拥有 3.049 亿月活跃用户。毫无疑问,它是目前最好的社交媒体平台之一。企业和品牌越来越重视这个平台,并努力获得更多 Facebook 评论。正如他们所说,Facebook 评论有助于他们获得应有的关注度。让我们来看看在 Facebook 主页上获得评论的好处。

1. 评论者网络看到了一条 Facebook 评论

在了解如何获取Facebook企业主页上的评价之前,您必须知道在Facebook企业主页上请求评价的最佳时机。当您的客户留下Facebook评价时,这些评价会显示在您的Facebook企业主页上。但如何才能将其转化为有效的策略呢? 

让我们来解码。 

Facebook 的算法非常巧妙,总能持续吸引用户。获得 Facebook 推荐的最大优势在于,推荐者的整个社交网络都能看到他们推荐了你的企业。

2. Facebook评论和推荐有助于您精准定位目标客户

Facebook推荐之所以重要,另一个原因是它能帮助你触达目标受众。如果有人在平台上搜索商家,他们很可能会发现你的商家。这意味着,如果他们的朋友在Facebook上为你商家留下了评价,你的Facebook企业主页就会出现在他们的动态消息中。 

这将对您的Facebook企业主页产生更大的影响。当他们看到自己的朋友已经使用并推荐了您的产品和服务,并且体验良好时,他们更有可能从您这里购买。 

这意味着,您的企业每收到一条新的 Facebook 推荐,就有可能通过他们的朋友接触到新的潜在客户。

3. 在 Facebook 企业页面上请求 Facebook 评论的最佳时机是什么时候?

当企业询问如何在Facebook企业主页上获得评价时,他们还会问一个问题:什么时候才是向顾客请求Facebook评价的最佳时机?我们完全理解这种好奇心。 

邀请顾客撰写 Facebook 评论的合适方法和时机可能因商家类型而异。有时,最好在顾客购买后立即通过订单确认页面上的二维码扫描器或实体店内的评论收集终端请求顾客撰写 Facebook 评论。 

除此之外,Facebook 评论邀请可以在一定时间后通过短信或电子邮件发送,通常是在 7 天或 30 天后,具体取决于评论类型,是针对产品还是商家。

立即向 Facebook 发送评论请求最适合充当中介的在线公司,例如比价网站或外卖网站。 

当客户通过其他网站访问您的网站或通过您的网站与其他商家进行交易时,他们的注意力可能会从您的网站转移开来。因此,请求客户立即撰写评论有助于避免这种风险。

对于线下商店来说,最好在顾客结账后立即请求他们在 Facebook 上发表评论。 

虽然有些顾客可能更喜欢在提供反馈之前试用商品,但在大多数情况下,例如在服装店,顾客会根据他们选择的商品、商店提供的商品种类以及他们所获得的客户服务水平来提供反馈。

既然您可以决定何时向客户索取 Facebook 评论,那么让我们来看看如何为您的 Facebook 企业页面获取评论。 

如何在Facebook企业主页上获得评论:7个秘诀揭秘 

以下是获取Facebook企业主页评价的完整方法列表。请查看。 

1. 通过电子邮件请求 Facebook 评论 

在顾客购买并收到产品后,向他们发送电子邮件是一个很好的机会,不仅可以请求他们在 Facebook 上发表评论,还可以感谢他们的惠顾,并提供他们可能需要的任何其他支持。 

撰写邮件时,务必保持个性化和友好。首先感谢顾客最近的购买,并表达您对他们惠顾的感激之情。之后,您可以礼貌地邀请他们留下Facebook评论,以提供反馈意见。 

请记住,并非所有顾客都会留下评论,因此务必保持积极鼓励的语气。此外,请务必附上您的 Facebook 主页链接,以便顾客能够轻松留下评论。 

通过不断提醒你 顾客在Facebook上留下评论这样不仅可以增加获得正面反馈的机会,还可以提高品牌的在线声誉,从而提高销量和客户忠诚度。 

2. 嵌入 Facebook 评论小部件 

另一个获取 Facebook 企业页面评价的最佳方法是在网站上嵌入 Facebook 评价插件。网站上的 Facebook 评价插件可以帮助您鼓励目标客户在 Facebook 上为您留下评价。以下是它的工作原理。 

当你 嵌入 Facebook 评论 在您的网站上,现有客户会将其视为网站上的名人堂。当他们看到其他人在品牌网站上获得帮助时,他们会更愿意分享自己的体验并留下评论。 

这是因为他们觉得自己的反馈对品牌来说很重要且受到重视。此外,拥有一个 您网站上的 Facebook 评论插件 也有助于在潜在客户中建立信任。当他们看到 正面评价示例 与其他顾客相比,他们更有可能信任你的品牌并进行购买。

您还可以提供折扣或其他奖励来鼓励他们留下评论。但是,请确保奖励不能仅仅是鼓励用户在 Facebook 上发表评论,因为这违反了 Facebook 的规则和条例。 

3. 创建 Facebook 帖子请求评论 

如果您想在 Facebook 上获得更多商家评价,可以尝试以下几种方法。首先,发布一条 Facebook 帖子,提醒满意的顾客留下评价。 

务必添加一张吸引眼球的图片来抓住人们的注意力。一定要在 Facebook 上发布相关内容。 要求审核 每新增 50 位客户,就在 Facebook 企业主页上发布一次。或者更好的是,把它变成每月一次的例行活动。 

请记住,经常要求顾客在 Facebook 上发表评论可能会让他们觉得您在唠叨。 

4. 向您的客户发送短信 

另一种有效获取Facebook企业主页评价的方法是向客户发送短信。由于大多数本地商家搜索都是通过移动设备进行的,因此这是一种便捷高效的获取反馈的方式。 

在与客户互动时,请务必正式索取他们的联系电话,并获得他们的许可才能向他们发送促销短信。 

如果您的客户已选择接收短信,请向他们发送一条包含链接的短信,以便他们在您的 Facebook 主页上留下反馈。请确保仅在客户购买过您的产品后才发送评价邀请。同时,也请提供取消接收短信通知的选项。 

5. 启用评论通知 

获得 Facebook 企业页面评价的一个可能方法是启用通知。

启用新评论通知非常重要,这样您才能及时回复并与他人分享。及时回复 Facebook 评论会让顾客感到被重视和尊重。 

以下是启用 Facebook 评论通知的简单步骤。 

  1. 打开你的Facebook页面,点击“设置”,
  2. 现在转到“通知”。 
  3. 开启新页面审核通知。

现在,每当您的 Facebook 企业页面收到 Facebook 评论时,您都会收到通知。 

6. 对负面评价负责 

最重要的是 回复负面 Facebook 评论 及时、专业地处理此事。首先就此事道歉,并提供他们联系贵公司支持团队的途径。

如果问题已解决,请提醒他们更新评价分数。通过这些步骤,您可以将差评转化为好评。以下示例展示了当您收到Facebook差评时如何回复客户: 

尊敬的客户, 

我们收到您的反馈了。对于核心系统故障给您带来的不便,我们深表歉意。请通过 restauranttname@gmail.com 联系我们,以便我们解决此问题。 

谢谢您的宝贵意见。 

7. 亲自索要 Facebook 评论 

这篇文章主要提供了一些在线获取 Facebook 评论的技巧。但是,如果您拥有一家实体店,您可以鼓励您的顾客…… 在你的Facebook上留下评论 页面。 

你可以通过口头提醒或在店内放置提示牌的方式来提醒他们。

例如,您可以将评论网址添加到收据中,或在店内张贴告示等。 

既然你知道了……

在结束这篇博客之际,我们希望您能对我们讨论的主题有所收获。记住,知识就是力量。现在您对这个主题有了更深入的了解,就能做出明智的决定,更好地应对未来的挑战。 

如有需要,请继续进行研究并寻找更多信息。 

请永远记住,追求知识是一段永无止境的旅程,我们都应该欣然接受。 

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